ЦИПКР. Мониторинг инцидентов ЖКХ в России 16 — 22 октября 2026 года

 

I. Резюме

• Лидер сменился, и новый лидер — из бывших аутсайдеров: Кемеровская область — Кузбасс, 71,5 при 1 693 сообщениях. Неделей ранее регион стоял на 69-м месте с индексом 7,8 и 184 сообщениями; за неделю и индекс, и масса выросли в 9,2 раза. Ярославская область, лидировавшая два выпуска подряд, опустилась на второе место (86,6 → 64,4, 954 → 709 сообщений), но осталась единственным регионом, который держится в первой тройке третью неделю. Третье место — Липецкая область (52,0), четвёртое — Курская (47,7): обе неделю назад были в четвёртом и шестом десятках. Индекс лидера ниже прошлонедельного (71,5 против 86,6), зато отрыв от второго места сжался с 2,2 раза до 1,1.
• «Кузбасский скачок» — не серия аварий, а одно плановое отключение, растянутое на весь город. В выборке Крибрума по региону единственное адресное сообщение — Новокузнецк, Климасенко, 24/1 («в квартире нет отопления, в подвале стоит вода и течёт канализация»). Массу дала, судя по региональным изданиям, неделя коммунального календаря Кемерова: с 9:00 16 октября до 21:00 17 октября без холодной воды оставили 253 многоквартирных и 3 378 частных домов, 16 детских садов, 10 школ, три техникума и 204 административных здания (замена арматуры на Молодёжном проспекте); перечень адресов и пункты подвоза воды СКЭК опубликовала только в мессенджере MAX. С утра 17 октября на Южном вдобавок отключили горячую воду 18 домам и двум детсадам (закрытая схема ГВС); 19 октября в Тайжине без тепла оставили шесть домов на Коммунистической — «до окончания работ». Так на пятой неделе сезона на первое место федерального рейтинга регион выводит не авария, а плановые работы, объявленные через один мессенджер.
• Общая масса сообщений — 20 579, на 3,5% меньше, чем неделей ранее (21 315). Третья неделя подряд на плато выше 20 тысяч (26 066 → 21 315 → 20 579) — это в 4,9 раза больше, чем три недели назад (4 204), и в полтора раза больше сентябрьского пика (13 419). Всё снижение — и больше — дала одна Москва: −1 293 сообщения при общем снижении на 736; без столицы масса по 88 регионам выросла на 3% (17 854 → 18 411). Доля Москвы упала с 16,2% до 10,5%, доля трёх столичных регионов — с 25,2% до 17,7%. Медиана индекса поднялась с 11,7 до 13,0, медиана упоминаний почти не изменилась (142 → 140), регионов с 50 и более сообщениями — 68 (было 70), планку в 500 сообщений перешагнули десять регионов (было восемь). Порог входа в топ-20 опустился с 20,6 до 17,9. Индекс вырос в 34 регионах и снизился в 55 — неделя перераспределения, а не роста.
• География: двадцатка обновилась на 45%, в неё вошёл «чернозёмный пояс». Девять новых регионов — Кузбасс (69 → 1), Липецкая (33 → 3), Курская (55 → 4), Чукотский АО (47 → 5, на 19 сообщениях), Волгоградская (72 → 9), Алтайский край (29 → 11), Белгородская (60 → 12), Тамбовская (36 → 13) области и Самарская область (21 → 16). Выпали девять: Ивановская (4 → 32), Калужская (6 → 26), Челябинская (10 → 47), Сахалинская (12 → 25), Омская (13 → 50), Костромская (14 → 24), Калининградская (16 → 21), Орловская (19 → 28) области и Пермский край (20 → 29). Северо-Запад удержал пять мест (Мурманская 6-е, Карелия 7-е, Коми 8-е, Архангельская 14-е, Новгородская 20-е). Новое — Черноземье: Липецкая 3-е, Курская 4-е, Белгородская 12-е, Тамбовская 13-е, Воронежская 59-е → 27-е (202 → 333 сообщения), Орловская 28-е. Москва ушла с 7-го места на 19-е, Подмосковье — с 39-го на 61-е, Челябинская область — из первой десятки в пятый десяток.
• Отопительный сезон, пятая неделя: счёт пошёл на месяцы. Рыбинск — по словам жительницы в эфире РЕН ТВ, тепло обещали с начала октября, дату подачи переносят, «в комнатах +7 градусов», обои отваливаются; администрация признаёт около 30 домов без полноценного теплоснабжения и 13 бригад на авариях, жители «сидят без отопления почти месяц». Улан-Удэ, Жердева, 142 — отопления нет месяц (по плану с 18 сентября), горячей воды — с июня; жалоба в Госжилнадзор подана 5 октября, срок ответа — 30 дней; о «ТГК-14» жители говорят: «как отдельное государство, ответов никаких». Барнаул, Ракетный проезд — 20 дней без тепла и горячей воды, +13° в квартире, трое детей болеют. Ярославль, Нефтяников, 27 (324 квартиры) — теплотрассу раскопали месяц назад, «по неделе могут ничего не делать», 22 октября в 6 утра отключили ещё и горячую воду, работы начали после восьми. Мурманск, Октябрьская, 34 — батареи холодные с 16 октября, «ремонт обещали закончить в понедельник». Долгопрудный, Молодёжная, 12 — тепла нет у половины дома, «спасаются обогревателями», обращение адресовано новому главе города.
• Новый механизм — дома, у которых нет хозяина. Супонево (Брянская область), Советская, 2 — полгода без управляющей компании: УК «Озёрный» не продлила договор, при подаче давления лопнула труба под фундаментом, ремонтировать по закону должна УК, которой нет; аварийная бригада «Брянсккоммунэнерго» всё же заменила два трубопровода за четыре часа; 28 октября конкурс по выбору УК — «желающих взять проблемный дом пока не нашлось». Самара, Ставропольская, 51 — 61А — «дома брошены»: УК нет, капремонт оплачивают, но его нет, отопление не подключают, подъезды «опасны для жизни». Москва, Долгопрудная, 5 — дом по реновации, куда уже переезжают, «ещё не на балансе»: нет горячей воды и отопления, лифты не запущены, строители мусорят в квартирах. Коммунарка, Липовый Парк, 9 — обратный случай: хозяин сменился без ведома жильцов. С 1 октября дом передан ГБУ «Жилищник района Коммунарка» по онлайн-голосованию, о котором жители узнали после смены («за смену проголосовали 90%»), и с тех пор — забитый мусоропровод, с 8 октября канализация в подвале, с 16 октября стоят оба лифта в 16-этажном доме, трое соседей с инвалидностью I группы заперты в квартирах; «более 100 заявок» закрывают без выезда. При прежней «ДУ МКД», по словам жильцов, вопросы решали за двое суток.
• Вода вернулась в повестку — крупными отключениями. Воронеж, 22 октября — «масштабное отключение» на Правом берегу: часть центра, Ленинский, Советский и Коминтерновский районы и территории Рамонского района. Липецк — 15-й микрорайон третьи сутки без холодной воды, «горячая идёт тёмно-коричневая — спасибо, хоть такая»; Доватора, 6 — без горячей воды, срок переносили с 15 на 16 и 18 октября, жильцы собираются в прокуратуру. Курская область, д. Васильково Щигровского района — месяц без воды из-за сгоревшего насоса, три бывших в употреблении насоса отработали «недолгое время», 19 октября привезли четвёртый — неисправный. Акъяр (Башкирия, ~9 тыс. жителей) — вышли из строя обе насосные, срок ремонта «сложно назвать». Оренбург, Кольцевая, 18 — аварийный дом вторую неделю без воды, УК «Коралл» не отвечает. Сабельницы (Ярославская область) — без воды с августа, колонку чинили трижды, администрация в подводе воды отказывает, «а счета приходят». Хотьково — прорыв водопровода на дороге течёт больше месяца: сеть передана в оперативное управление «Комсервису», ответ водоканала от 30.12.2025 № 4412 на руках, реакции нет. Новосибирск, Фурманова — из-под земли бьёт струя, размывая дорогу, заявку в Горводоканал приняли, «сроки прибытия неизвестны».
• Инфраструктура как источник опасности, а не только неудобства. Санкт-Петербург, Тверская / Ижорского Батальона — прорыв трубы с водой «температурой до ста градусов», в паровую ловушку попали десятилетний школьник и 49-летняя женщина, у обоих ожоги ног первой и второй степени; магистраль перекрыли, окрестные дома остались без тепла и горячей воды, причины выясняет районная прокуратура. Омск, Гусарова, 46 — «кипятком топит улицы Яковлева и Гусарова», заявки в две диспетчерские, «действий никаких». Краснодар, 1 Мая, 186 — провал грунта над канализационным коллектором 1962 года, две полосы перекрыты до конца ноября. Смоленск — сторонняя организация повредила кабель насосной станции, гидроудар, ночные аварии на теплотрассах в нескольких районах — через неделю после магистральной аварии на Соболева. Электросталь, Николаева, 26 — подвал несколько раз в год заливает канализацией, открытая проводка, сырость — и это помещение числится убежищем.
• Лифты: полтора часа с пятимесячным ребёнком. Москва, ЖК «Молжаниново» — отец с младенцем застрял на полтора часа, кнопка вызова не работает, связи нет, ребёнок «сильно плакал и потел»; пассажирский лифт в комплексе не работает два месяца. Коммунарка — оба лифта 16-этажки стоят с 16 октября, инвалиды I группы заперты. Балашиха, Чистопольская, 30 — очередь в единственный лифт на 20 этажей по шесть квартир, второй «ломается с высокой периодичностью», летом стоял больше месяца. Новогиреево, Мартеновская, 33 — лифт «остановился на 22-м этаже» в 16-этажном доме, кнопка связи с диспетчером не работает. Набережные Челны, 20/06 — четвёртый день пешком на 10-й этаж, «в диспетчерской ничего конкретного не говорят». Вологда, Локомотивный переулок, 14 — замена лифта по капремонту: срок 10 октября → 20 октября → «скорее всего, к концу октября, но не точно», «в пятницу никто не работал, вчера никто не работал».
• Мусор: от «нет денег» — к «нет людей». Москва, Палехская, 147к1 — больше недели «мусорный коллапс», засор мусоропровода до 8 — 9 этажа; УК отвечает: «негде взять дворников», а дворники шестого подъезда говорят, что инженеры УК заставляют их убирать без оплаты и «забирают себе оплату за обслуживание». Магнитогорск, Чайковского — УК «Пионер»: «дворников нет, убираются раз в несколько месяцев». Химки, Строителей, 7 — УК «Атлант» обслуживает дома «Жилищника» вместо нового подрядчика, свои дома «остаются без должного внимания». Сроки: Мытищи, Академика Каргина, 42А — больше полугода; Волгоград, Кедровая, 21 — почти полгода, площадка не оборудована, дорога разбита; Краснодар, Пашковский — два месяца, свалка больше 90 м², «лодочки» для крупногабаритного мусора забрали; Петрозаводск, Сулажгорское кладбище — с весны. Химки, Юбилейный проспект, 70 — неделя: «крысы ликуют и бегают в подъезде вместе с тараканами». Анадырь — мусор не вывозят по выходным, в понедельник «вся площадка завалена».
• Тарифы: «платим за то, чего нет» — и цена тепла в цифрах. Эвенкия: с октября тарифы ЖКХ выросли более чем на 17%, электричество и отопление подорожали на фоне продуктового кризиса, где прокуратура края насчитала рост цен на 343% и возбудила дело о халатности; жители просят режим ЧС. Белоярский (Свердловская область) — 69-летняя ветеран труда топит печь в аварийном доме, где не живут соседи сверху и сбоку, на дрова уходит до 68 тыс. рублей, расселение переносят третий год. Мариинск (Кузбасс) — суды трёх инстанций обязали собственницу помещения заплатить свыше 350 тыс. рублей за отопление, которым она не пользовалась, перекрыв батареи: транзитные стояки — часть системы дома. Туапсе — два месяца без поставок сжиженного газа, у половины города нет горячей воды, «Туапсегоргаз» на грани банкротства, глава округа снизить тариф на электричество «не в силах — у муниципалитета нет таких прав», поставок, со слов жителей, не обещают и к Новому году. Киров, Цеховая, 22; Волгоград, Ткачева, 16; Набережные Челны, 62/05 — одна формула: тепла нет, счёт начислен («платить будем с 14 числа, как включили»).
• Адресаты жалоб: губернаторы и мэры по имени, прокуратура — по умолчанию. Мурманская область — о холодных батареях и тёмных улицах Алакуртти жительница написала губернатору Чибису напрямую (отопление пообещали наладить, на свет «денег в бюджете нет»); Долгопрудный — обращение к новому главе Руслану Смашнёву; Омск — «Шелест с Хоценко молодцы! Отличная команда» под фото кипятка на улице; Туапсе — глава округа Сергей Бойко отвечает публично. Прокуратура — Липецк, Пермь, Улан-Удэ (Госжилнадзор), Барнаул (летом вернула горячую воду), Санкт-Петербург (вмешалась сама), Эвенкия (уголовное дело). Ростов — ГЖИ отвечает «не наши полномочия». Новая рамка недели — военная: Янино (Ленобласть) вторые сутки без света, воды и отопления после удара беспилотников по подстанции «Восточная», власти отчитываются о восстановлении, жители греют воду на туристических плитках; Новосаратовка — батареи остыли утром 18 октября на фоне возгораний на объектах инфраструктуры; Туапсе объясняет дефицит газа «ситуацией с работой российских НПЗ»; Карелия — жена мобилизованного с четырьмя детьми в аварийном доме, расселять некуда.
• Публичная реакция региональных отделений КПРФ в выгрузке за отчётный период не зафиксирована — шестой выпуск подряд.

По числу сообщений первая тема — тарифы ЖКХ (вторую неделю подряд), меньше всего сообщений — по деятельности управляющих организаций.

Наиболее критичные сообщения за период — по теплоснабжению (шестую неделю подряд).

 

II. Рейтинг регионов по индексу инцидентов в сфере ЖКХ

В Таблице 1 — все 89 регионов Российской Федерации за неделю 16 — 22 октября 2026 года, ранжированные по нормированному индексу инцидентов ЖКХ.

Таблица 1

Рейтинг регионов по индексу «региональной ЖКХ-напряжённости»

(по данным соцсетей)

№	Регион	Упоминаний	Индекс
1	Кемеровская область — Кузбасс	1 693	71,5
2	Ярославская область	709	64,4
3	Липецкая область	540	52,0
4	Курская область	469	47,7
5	Чукотский АО	19	43,1
6	Мурманская область	230	37,9
7	Карелия	182	37,4
8	Коми	169	25,2
9	Волгоградская область	573	25,2
10	Смоленская область	199	24,7
11	Алтайский край	484	24,6
12	Белгородская область	331	23,7
13	Тамбовская область	201	22,6
14	Архангельская область	208	22,4
15	Мордовия	149	21,0
16	Самарская область	584	20,2
17	Еврейская АО	26	19,1
18	ХМАО-Югра	294	18,4
19	Москва	2 168	17,9
20	Новгородская область	95	17,9
21	Калининградская область	165	17,3
22	Рязанская область	174	17,3
23	Псковская область	91	16,8
24	Костромская область	87	16,5
25	Сахалинская область	68	16,0
26	Калужская область	158	16,0
27	Воронежская область	333	15,8
28	Орловская область	100	15,5
29	Пермский край	352	15,2
30	Оренбургская область	257	15,1
31	Курганская область	106	15,1
32	Ивановская область	127	15,1
33	Вологодская область	155	14,9
34	Пензенская область	167	14,5
35	Тверская область	162	14,5
36	Севастополь	74	14,4
37	Санкт-Петербург	739	14,3
38	Тульская область	193	14,1
39	Свердловская область	539	13,8
40	Магаданская область	17	13,7
41	Ставропольский край	360	13,5
42	Забайкальский край	123	13,4
43	Кировская область	140	13,3
44	Марий Эл	81	13,1
45	Саратовская область	288	13,0
46	ЯНАО	61	12,9
47	Челябинская область	405	12,9
48	Ленинградская область	239	12,8
49	Камчатский край	33	12,4
50	Омская область	208	12,3
51	Башкортостан	443	11,8
52	Красноярский край	308	11,7
53	Новосибирская область	298	11,6
54	Хакасия	55	11,3
55	Краснодарский край	571	10,6
56	Ростовская область	397	10,3
57	Владимирская область	122	10,0
58	Чувашская Республика — Чувашия	104	9,6
59	Татарстан	353	9,6
60	ЛНР	122	9,5
61	Московская область	742	9,4
62	Астраханская область	79	9,0
63	ДНР	173	8,8
64	Ульяновская область	96	8,8
65	Удмуртия	112	8,4
66	Калмыкия	20	8,2
67	Хабаровский край	97	8,2
68	Приморский край	132	7,9
69	Ненецкий АО	3	7,9
70	Иркутская область	163	7,5
71	Томская область	67	6,9
72	Нижегородская область	195	6,9
73	Алтай	12	6,2
74	Амурская область	43	6,2
75	Крым	105	5,9
76	Северная Осетия — Алания	34	5,4
77	Тыва	16	5,1
78	Брянская область	47	4,4
79	Запорожская область	33	4,2
80	Карачаево-Черкесия	18	4,2
81	Тюменская область	134	3,8
82	Саха (Якутия)	29	3,2
83	Бурятия	28	3,1
84	Адыгея	14	3,0
85	Кабардино-Балкария	25	3,0
86	Херсонская область	20	2,2
87	Ингушетия	8	1,7
88	Дагестан	33	1,1
89	Чечня	3	0,2

За неделю в выгрузке 20 579 сообщений — на 3,5% меньше, чем неделей ранее (21 315), на 21% меньше пика 2 — 8 октября (26 066), но в 4,9 раза больше, чем три недели назад (4 204), и на 53% больше сентябрьского максимума (13 419, неделя 11 — 17 сентября). Наибольшая масса — Москва (2 168), Кемеровская область (1 693), Московская область (742), Санкт-Петербург (739), Ярославская (709), Самарская (584), Волгоградская (573) области, Краснодарский край (571), Липецкая (540) и Свердловская (539) области. Планку 500 сообщений перешагнули десять регионов (неделей ранее — восемь). Медиана упоминаний — 140 против 142, регионов с 50 и более сообщениями — 68 (было 70). Регионов с нулевой выгрузкой нет; минимум — по 3 сообщения у Ненецкого АО и Чечни, 8 у Ингушетии, 12 у Республики Алтай. Доля Москвы, Подмосковья и Санкт-Петербурга в общей массе — 17,7% против 25,2% неделей ранее; доля одной Москвы — 10,5% (была 16,2%).

Динамика топ-20 в сопоставлении с предыдущей неделей (9 — 15 октября)

Маркировка динамики: ↑↑ — резкий рост индекса, ↑ — рост, → — стабильность, ↓ — снижение, ↓↓ — обвал, «новый в топе» — регион не входил в топ-20 предыдущей недели. Заливка: розовым — рост, зелёным — снижение, жёлтым — новые в топ-20.

№	Регион	Индекс	Пред. период	Динамика
1	Кемеровская область — Кузбасс	71,5	7,8 (69-е)	Новый в топе ↑↑
2	Ярославская область	64,4	86,6 (топ-1)	Снижение ↓
3	Липецкая область	52,0	15,7 (33-е)	Новый в топе ↑↑
4	Курская область	47,7	10,5 (55-е)	Новый в топе ↑↑
5	Чукотский АО	43,1	11,3 (47-е)	Новый в топе ↑↑
6	Мурманская область	37,9	35,9 (топ-5)	Рост ↑
7	Карелия	37,4	27,7 (топ-9)	Рост ↑
8	Коми	25,2	26,0 (топ-11)	Стабильно →
9	Волгоградская область	25,2	6,9 (72-е)	Новый в топе ↑↑
10	Смоленская область	24,7	38,9 (топ-2)	Снижение ↓
11	Алтайский край	24,6	16,5 (29-е)	Новый в топе ↑↑
12	Белгородская область	23,7	9,4 (60-е)	Новый в топе ↑↑
13	Тамбовская область	22,6	15,0 (36-е)	Новый в топе ↑↑
14	Архангельская область	22,4	36,3 (топ-3)	Снижение ↓
15	Мордовия	21,0	23,5 (топ-17)	Снижение ↓
16	Самарская область	20,2	20,6 (21-е)	Новый в топе ↑↑
17	Еврейская АО	19,1	28,0 (топ-8)	Снижение ↓
18	ХМАО-Югра	18,4	24,6 (топ-15)	Снижение ↓
19	Москва	17,9	28,6 (топ-7)	Снижение ↓
20	Новгородская область	17,9	23,2 (топ-18)	Снижение ↓

Картина недели — смена состава «двадцатки» (топ-20) почти наполовину при общем снижении индексов. Из двадцати мест девять заняли новые регионы, и у восьми из девяти индекс вырос в разы: Кузбасс — в 9,2 раза, Курская область — в 4,5, Чукотский АО — в 3,8 (на 19 сообщениях), Волгоградская — в 3,7, Липецкая — в 3,3, Белгородская — в 2,5, Алтайский край и Тамбовская область — в полтора; Самарская (21 → 16) вошла в двадцатку при чуть снизившемся индексе (20,6 → 20,2) — просто потому, что опустился порог. Из одиннадцати «старожилов» индекс прибавили только Мурманская область (+6%) и Карелия (+35%), Коми осталась на месте, у восьми индекс снизился на 10 — 40%: Ярославская 86,6 → 64,4, Смоленская 38,9 → 24,7, Архангельская 36,3 → 22,4, Москва 28,6 → 17,9, Еврейская АО 28,0 → 19,1. Порог входа опустился с 20,6 до 17,9 — двадцатка стала ниже и при этом «моложе». Это не рост напряжённости в целом, а перекладывание её с Центра и Урала на Черноземье, Поволжье и Сибирь.

Ключевые акценты

1. Кемеровская область — Кузбасс: 71,5, с 69-го места на первое за одну неделю, 1 693 сообщения (×9,2). За последние недели сопоставимый скачок был лишь у Ярославской области 2 — 8 октября (в 12,7 раза), и тогда его дали несколько адресов. Здесь иначе: в выгрузке Крибрума по региону одно адресное сообщение — Новокузнецк, Климасенко, 24/1 («Инцидент Кузбасс», 425,8 тыс. подписчиков, 18.10): в квартире нет отопления, в подвале стоит вода и течёт канализация, «мы уже обращались, ситуация не изменилась». Массу, по данным региональных изданий (A42.ru, 12.10; VSE42.RU, 16.10 и 19.10), сформировала неделя плановых отключений в Кемерове: с 9:00 16 октября до 21:00 17 октября без холодной воды — 253 многоквартирных дома, 3 378 частных домов, 204 административных здания, 16 детских садов, 10 школ, три техникума, два дома культуры (замена запорной арматуры на Молодёжном проспекте); адреса и пункты подвоза воды СКЭК разместила только в MAX, «больше нигде они не дублируются». С утра субботы 17 октября СГК отключила горячую воду ещё 18 домам и двум детсадам Южного — часть домов на закрытой схеме, и ремонт холодной воды «КемВодом» тянет за собой горячую. 19 октября в Тайжине (Осинниковский округ) отключили отопление шести домам на Коммунистической «до окончания работ» по замене трубопроводов. Итог — первый в серии случай, когда регион выводит в лидеры не авария, а плановый график: двухсуточное отключение воды в областном центре, о котором жителям сообщили через один мессенджер.
2. «Чернозёмный пояс» — пять регионов в первых тридцати: Липецкая 3-е (52,0), Курская 4-е (47,7), Белгородская 12-е (23,7), Тамбовская 13-е (22,6), Воронежская 27-е (15,8). Неделей ранее лучшая из них, Липецкая, стояла 33-й. Общая масса пяти регионов — 1 874 сообщения против 733 неделей ранее (×2,6). Содержательно пояс держится на воде. Липецк — 15-й микрорайон третьи сутки без холодной воды при коричневой горячей (Gorod48, 152,4 тыс. подписчиков, 16.10), Доватора, 6 — без горячей воды, сроки переносили 15 → 16 → 18 октября, «на месте раскопок активности не наблюдается», жильцы готовят обращение в прокуратуру (ЧП 48, 163,7 тыс., 18.10). Курская область — Васильково Щигровского района: месяц перебоев из-за сгоревшего насоса, «три бывших в употреблении насоса проработали недолгое время», две недели без воды, 19 октября привезённый на замену насос оказался неисправен, «его даже не успели установить»; жители просят «исправное оборудование, а не временные меры» («Курский Бомондъ», 297,4 тыс., 19.10). Воронеж — 22 октября «масштабное отключение» воды на Правом берегу: часть центра, Ленинский, Советский, Коминтерновский районы, территории Рамонского района («Т-Воронеж», 373 тыс.); регион поднялся с 59-го на 27-е место при росте массы с 202 до 333. По Белгородской (331 сообщение, в 2,5 раза больше, чем неделей ранее) и Тамбовской областям адресных сообщений в выборке за неделю нет — рост идёт на общем чернозёмном фоне.
3. Ярославская область — второе место (64,4, −26%) после двух недель лидерства, и единственный регион третью неделю в первой тройке. Сюжеты недели те же, что держали регион наверху, — теплотрассы и вода. Нефтестрой, Нефтяников, 27 — 324 квартиры без отопления, теплотрассу раскопали месяц назад, «по неделе могут ничего не делать», 22 октября в 6 утра отключили горячую воду, работы начали после восьми — «собирались на работу, в детский сад и школу только с ледяной водой» («Подслушано в Ярославле», 395,3 тыс., 22.10). Гоголя — улицу перекопали 17 октября, трубы меняли, «не зарывают, так как прорыв рядом на теплотрассе», второй подъезд пять дней стоит открытым, сырые стены до пятого этажа, «а в это время компании вместе с управляющей решают, кто должен чинить» (18.10). Рыбинск — сюжет федерального РЕН ТВ (1,74 млн подписчиков, 20.10): отопление должно было появиться в начале октября, дату переносят, по словам жительницы, «в комнатах +7 градусов, а по ночам −3», обои отваливаются второй год подряд, «в этот год вообще невыносимо»; УК на звонки «не отвечает или сбрасывает»; администрация признаёт около 30 многоквартирных домов без полноценного теплоснабжения и 13 бригад на устранении; «почти месяц без отопления». Деревня Сабельницы — без воды с августа: колонка сломалась, после ремонта потекла, новую заменили — через три дня начала топить дома, в конце сентября отремонтировали — проработала день; в колодцах вода техническая, администрация «отказывает в подведении воды к домам», при этом «счета за воду продолжают приходить» («Жесть Ярославль», 467,8 тыс., 20.10).
4. Москва — 2 168 сообщений (−37%), 19-е место (было 7-е). Доля столицы в общей массе сжалась до 10,5% — минимум с начала октября. Содержание — лифты, мусор и дома без хозяина. Коммунарка, Липовый Парк, 9 («Осторожно, Москва», 396 тыс., 20.10) — после перехода дома к ГБУ «Жилищник района Коммунарка» с 1 октября: мусоропровод в четвёртом подъезде забит со 2 октября, 8 октября в подвале прорвало канализацию, к 19 октября течь не устранена, «вода стоит внизу, запах доходит до верхних этажей»; с 16 октября стоят оба лифта, в 16-этажке трое соседей с инвалидностью I группы «фактически заперты»; «более 100 заявок» в управу, префектуру ТиНАО и «Жилищник» закрывают без устранения; о смене УК жильцов «поставили перед фактом» — «за смену проголосовали 90%», онлайн, о голосовании узнали после. ЖК «Молжаниново» («Москва. Главное!», 702,6 тыс., 22.10) — полтора часа в лифте с пятимесячным ребёнком без связи и с неработающей кнопкой вызова; пассажирский лифт не работает два месяца. Дмитровский район — дом по реновации на Долгопрудной, 5 «ещё не на балансе»: нет горячей воды и отопления, лифты «не до конца запустили», строители мусорят в квартирах, а люди уже переезжают (19.10); 800-летия Москвы, 2к1 — батареи «то полностью холодные, то греют совсем немного», слесарь приходит, «а грядут заморозки» (21.10). Кунцево, Ивана Франко, 32к1 — несколько дней без отопления, УК отвечает отписками, в единой диспетчерской автоответчик сообщает о работах, «о которых не знают и в МОЭК» (16.10). Мусор — Палехская, 147к1 («негде взять дворников», засор до 8 — 9 этажа, дворников заставляют работать без оплаты), Свиблово (Лазоревый проезд, 4; Нансена, 12/2), Перово (3-я Владимирская, 25к3 — вторую неделю мешки с листьями), Солнцево Парк («опять перестали вывозить по графику, праздник для крыс»).
5. Подмосковье — 61-е по индексу (9,4), третье по массе (742, −35%) и по-прежнему самое длинное по списку адресов без тепла. Серпухов, Нагорная, 12 — «замерзают», телефоны УК «Жилищник» и аварийной службы не отвечают (20.10); Долгопрудный, Молодёжная, 12 — тепло не дошло до половины квартир, «вероятно, завоздушены стояки», диспетчерские заявки принимают, «ситуация никак не меняется» (21.10); Наро-Фоминск, Ленина, 26, подъезд 2 — пять звонков в теплосеть, заявление в УК, «на улице не месяц май» (19.10); Щёлково, Ленина, 16 — стояк без тепла, четыре заявки, «сняли замок на люке чердака и на этом всё» (19.10). Вода: Хотьково, Кленовая — прорыв на дороге течёт больше месяца, сеть «от дома 3 до конца улицы» передана в оперативное управление «Комсервису» (ответ водоканала от 30.12.2025 № 4412), заявки в «Добродел» и диспетчерскую без реакции (19.10). Лифты: Балашиха, Чистопольская, 30 — очередь в лифт на 20 этажей (16.10). Мусор: Химки — Юбилейный проспект, 70 (неделя, крысы и тараканы в подъезде), Строителей, 7 (УК «Атлант» занята домами «Жилищника»), Зелёная, 1 на Левом берегу (мусоропровод забит шестой день), Сходня — конечные остановки у ЖК «Велтон Парк» «утопают в мусоре», два обращения в «Добродел» без ответа; Подольск, Литейная, 6а; Мытищи, Академика Каргина, 42А — больше полугода; Люберцы, Побратимов, 25 — 27 — детская площадка в мусоре. Электросталь, Николаева, 26 — подвал-«бомбоубежище», который несколько раз в год заливает канализацией.

III. Ключевые инциденты по тематическим блокам

3.1. «Лифтовая» повестка

Москва, ЖК «Молжаниново» («Москва. Главное!», 702,6 тыс. подписчиков, 22.10). Мужчина с пятимесячным ребёнком застрял в сломанном лифте на полтора часа: кнопка вызова диспетчера не работала, мобильной связи в кабине не было. По словам матери, «в кабине было душно, ребёнок сильно плакал и потел», отец держал его у щели между дверями. Помощь удалось вызвать, когда поймали слабый сигнал сети и дозвонились близким. Жильцы жалуются, что лифты в комплексе «регулярно ломаются», а пассажирский не работает уже два месяца.

Москва, Коммунарка, Липовый Парк, 9 («Осторожно, Москва», 396 тыс. подписчиков, 20.10). С 16 октября в четвёртом подъезде не работают оба лифта — пассажирский и грузовой. В 16-этажном доме пожилые и родители с колясками поднимаются пешком, трое соседей с инвалидностью первой группы «фактически оказались заперты в квартирах». Лифты встали на фоне забитого мусоропровода и канализационной течи в подвале после смены управляющей организации (подробнее — 3.6).

Балашиха, Чистопольская, 30, подъезд 2 («Балашиха Life», 128,9 тыс. подписчиков, 16.10). «Вы когда-нибудь видели очередь в лифт?» — фото очереди, «и позади меня тоже стояли люди». Дом на 20 этажей по шесть квартир на каждом, работает один лифт; второй «с высокой периодичностью ломается», летом пассажирский не работал больше месяца, «чтобы уехать со своего этажа, приходится ждать 10 минут». Автор паблика: «многим знакомо, когда лифты простаивают неделями».

Москва, Новогиреево, Мартеновская, 33, подъезд 1 («Перово и Новогиреево 24/7», 8,7 тыс. подписчиков, 21.10). Пассажирский лифт неисправен; по словам заявителя, индикатор показывает остановку «на 22-м этаже», хотя в доме 16 этажей, а кнопка связи с диспетчером на первом этаже не работает.

Набережные Челны, 20/06, подъезд 3 («Набережные Челны Онлайн», 326,9 тыс. подписчиков, 17.10). Четвёртый день не работает лифт; жители «после работы поднимаются пешком на 10-й этаж, неся сумки, а кто-то — с маленькими детьми», по несколько раз в день. «Самое неприятное — полное отсутствие информации: в диспетчерской ничего конкретного не говорят, никто ничего не знает». Просьба — хотя бы сообщить, в чём проблема и когда ремонт.

Вологда, Локомотивный переулок, 14 («Онлайн Вологда», 324,7 тыс. подписчиков, 20.10). Замена лифта по программе капремонта: подрядчик обещал завершить к 10 октября, потом к 20-му, «а сегодня сказали, что скорее всего к концу октября, но не точно». «В пятницу прошлую никто не работал, вчера никто не работал, а потом говорят, что не успевают». Автор рассчитывает на огласку, потому что жалобы в городской паблик «помогают решить вопрос быстрее, чем личное обращение в Фонд капитального ремонта и администрацию».

Ростов-на-Дону, ЖК «Город у реки», 23-я линия, 54, стр. 6 («Ростов Главный», 559,7 тыс. подписчиков, 16.10). На минус первом — втором этажах течь, которую УК «второй день не может устранить», запах гари на −1 этаже, «лифт один сломался»; «сколько писали обо всех нарушениях — не перечислить», ответ ГЖИ — «не наши полномочия».

Некоторые выводы: в лифтовом блоке на отчётной неделе два устойчивых мотива. Первый — время в кабине и отсутствие связи: полтора часа с младенцем в Молжанинове при неработающей кнопке вызова — третий подряд выпуск, где люди проводят в лифте от часа и более, и во всех случаях диспетчерская недоступна (неделей ранее — три часа в Wellton Towers и час в Магнитогорске). Второй — лифт как «запертая квартира» для маломобильных: в Коммунарке трое инвалидов первой группы не могут выйти из дома с 16 октября, и это уже не вопрос комфорта, а вопрос доступа к лекарствам и продуктам. Третье наблюдение — капремонт лифтов срывает собственные сроки (Вологда: три переноса за десять дней), а единственный рабочий лифт на 120 квартир (Балашиха) превращает подъём домой в очередь. Отдельная деталь — на вопрос «почему» никто не отвечает: в Челнах, Новогирееве, Вологде жители просят не ремонт немедленно, а хотя бы информацию.

3.2. Отопительный сезон: пятая неделя — счёт пошёл на месяцы

Рыбинск (Ярославская область) («РЕН ТВ | Новости», 1,74 млн подписчиков, 20.10). Местная жительница рассказала федеральному каналу, что тепло должно было появиться в квартирах в начале октября, но дату подачи постоянно переносят; по её словам, «в комнатах +7 градусов, а по ночам −3». Очередной срок — 22 октября, «но женщина уже не верит»; УК «на звонки не отвечает или сбрасывает их». «Всё отсырело, обои отваливаются. Мы уже клеили весной, потому что это из года в год, но в этот год вообще невыносимо»; в квартире пахнет плесенью. Администрация предлагает обращаться на горячую линию и признаёт: без полноценного теплоснабжения около 30 многоквартирных домов, «в некоторых тепло есть, но ниже нормы», работают 13 бригад. Заголовок паблика: «Жители Рыбинска сидят без отопления почти месяц».

Улан-Удэ, Жердева, 142 («Кровавая барыня», 1,18 млн подписчиков, 19.10; в выгрузке Крибрума сообщение отнесено к Иркутской области). По плану отопление должно было начаться 18 сентября; тепла нет месяц, в квартирах едва 17 градусов, на улице минус и снег. Горячей воды нет с июня: «нет возможности нормально принять душ, помыть посуду и высушить одежду». УК «регулярно замеряют показатели, но дальше дело не двигается», письма в администрацию разосланы; жалоба в Госжилнадзор подана 5 октября — ответ обещан в течение тридцати дней. Виновником жители называют «ТГК-14»: «это у нас вообще как отдельное государство, они не дают ответов никаких, по какой причине у нас нет отопления. И жалуются очень многие дома в городе».

Барнаул («Инцидент Барнаул», 315,2 тыс. подписчиков, 19.10 и 22.10). Ракетный проезд — 20 дней без отопления и горячей воды, температура в квартире опустилась до +13 °C, в доме трое детей, «дети болеют», жители обвиняют теплоснабжающую организацию в бездействии. Малахова, 83 — батареи холодные, УК не реагирует; попутно «плохо убирают подъезды, разрушается отделка, появились тараканы, видеонаблюдение не работает»; проблемы «второй год» — летом горячую воду после планового отключения вернули лишь спустя месяц, после обращения в прокуратуру. «С прошлой УК мы счастливо жили и проблем не было, всё было чисто, вода и отопление появлялись в срок»; жители рассматривают смену компании.

Ярославль, Нефтестрой, Нефтяников, 27 («Подслушано в Ярославле», 395,3 тыс. подписчиков, 22.10). В доме на 324 квартиры до сих пор нет отопления: теплотрассу раскопали месяц назад, «работы ведутся совсем не спешно, по неделе могут ничего не делать». 22 октября в шесть утра полностью отключили ещё и горячую воду, «но работы раньше восьми не начинали» — люди собирались на работу, в детский сад и школу «только с ледяной водой».

Мурманская область («Мурманск 24», 198,5 тыс. подписчиков, 20.10; «Мурманск | ПВМ», 115,3 тыс. подписчиков, 21.10). Мурманск, Октябрьская, 34 — в трёхэтажке батареи холодные с пятницы 16 октября, «ремонт обещали закончить в понедельник, но и во вторник тепло не вернули»; в доме пожилые, которые не выходят на улицу. Алакуртти — отопление «работает с перебоями», улица Подгорная по вечерам без освещения; о проблемах губернатору Андрею Чибису написала местная жительница. Администрация Кандалакшского округа пообещала разобраться с теплом, а по свету ответила прямо: «средств на эти цели в бюджете на текущий год нет», вопрос рассмотрят при формировании бюджета на следующий — «в зависимости от финансовых возможностей».

Волгоград — холод и жара в одном городе («V1.RU», 133 тыс. подписчиков, 19.10). Ткачева, 16 — в первом подъезде нет отопления, «в остальных трёх огненные трубы»; в диспетчерской сказали «в понедельник звоните», в понедельник «на нас наорали и сбросили трубку»: «только платить мы будем с 14 числа, как включили отопление». Пятиморская, 13 — во втором подъезде тепла нет, «с УК очень сложно разговаривать, да и бесполезно». В это же время другие горожане жалуются на «невыносимую духоту»: «зачем запустили так рано? Если включат, спустимся в подвал и перекроем вентиль», «неужели нельзя экономно расходовать тепло, чтобы людям потом платить меньше? Ведь цены на коммуналку ещё больше подняли».

Подмосковье: четыре адреса, одна схема («Серпухов», 60,7 тыс. подписчиков, 20.10; «Подслушано Долгопрудный», 60,3 тыс., 21.10; «Наро-Фоминск», 58,9 тыс., 19.10; «Щёлково», 101,8 тыс., 19.10). Серпухов, Нагорная, 12 — «в квартирах до сих пор нет отопления», в доме много семей с детьми и пожилых; на заявки в УК «Жилищник» никто не реагирует, телефоны УК и аварийной службы не отвечают. Долгопрудный, Молодёжная, 12 — система запущена, но тепло не дошло до половины квартир («вероятно, завоздушены стояки»); УК проблему не решает, «люди вынуждены спасаться обогревателями»; обращение — к администрации и новому главе города Руслану Смашнёву. Наро-Фоминск, Ленина, 26, подъезд 2 — «в теплосеть звонила пять раз, оставляла заявки, тишина, затем съездила в управляющую компанию, написала заявление, опять тишина». Щёлково, Ленина, 16 — нет отопления в одном стояке, четыре заявки, «сняли замок на люке чердака и на этом всё».

Москва («Планета Кунцево», 15,9 тыс. подписчиков, 16.10; «Дмитровский район Москвы», 19 тыс. подписчиков, 19.10 и 21.10). Ивана Франко, 32к1 — несколько дней без отопления, УК «отвечает отписками», заявки не принимают и в единой диспетчерской: автоответчик сообщает о работах, «о которых не знают и в МОЭК», «обогреваться приходится своими силами». Долгопрудная, 5 — дом по реновации, куда уже переезжают: «сам дом ещё не на балансе», нет горячей воды и отопления, лифты не запущены, строители «сильно мусорят, в том числе и в квартирах». 800-летия Москвы, 2к1 — батареи «то полностью холодные, то греют совсем немного», слесарь приходит, «но глобально ничего не меняется, а грядут заморозки».

Калининград, Ефремова, 4 («Янтарный ДЛБ», 359,4 тыс. подписчиков, 16.10). Сезон начался 14 октября, в доме отопления нет; «сегодня пятница, и, кажется, УК «Сельма» решила оставить жильцов на выходные без тепла». Люди включают обогреватели — «счета за электричество растут, а тепла в квартирах всё нет»; диспетчерская «проблему не отрицает, но конкретных дат не называет».

Самара, Пермь, Киров, Набережные Челны («Нетипичная Самара», 382,5 тыс. подписчиков, 16.10; «Подслушано | Самара», 390,9 тыс., 20.10; «ПОДСЛУШАНО ПЕРМЬ», 439,1 тыс., 21.10; «ЗК — злой кировчанин», 347,1 тыс., 16.10; «Набережные Челны Онлайн», 326,9 тыс., 16.10 и 21.10). Самара, Маяковского, 14 — неделю без тепла одна сторона дома «прямо напротив офиса «Т Плюс»»; УК «Электрощит» «исправно принимает заявки, признаёт, что жалоб много, но слесарей так и не направляет». Юных Пионеров, 130А — «нет отопления вообще», «кому жаловаться, где телефон горячей линии». Пермь, Коломенская, 34 — УК отсылает к аварийной службе, та «принимает заявки, но ничего не делает», «звоним всем домом, если меры не будут приняты — пойдём дальше, прокуратура». Киров, Цеховая, 22 — «замерзаем, в квартире грибок, зато счёт за отопление начисляют». Набережные Челны, комплекс 62/09 (три дома) — порыв теплотрассы, «УК, Теплосети и Мэрия по телефонам устраивают футбол и отказываются чинить трубу до субботы»; 62/05, подъезд 8 — батареи еле тёплые, «счета выставите бешеные», «им звонишь — у них одни отмашки».

Новосибирск, Октябрьский район («NEWS.ru», 953 тыс. подписчиков, 16.10). По данным онлайн-карты отключений портала «Мой Новосибирск», без отопления и горячей воды более 50 многоэтажек, преимущественно ЖК «Лазурный» (Высоцкого, Лазурная, Татьяны Снежиной), а также детский сад № 102 (два здания), центр по уходу за детьми «Непоседа», центр раннего развития и школа № 199; причина — авария на магистральной теплотрассе от ТЭЦ-5 между тепловой камерой 184-5 и ЦТП О-71. Отключение 15 октября, восстановление обещано 16-го к 18:00. Тот же материал напоминает об Ангарске: «батареи работали по два-три дня, а после становились холодными».

Супонево (Брянская область), Советская, 2 («Типичный Брянск», 332,1 тыс. подписчиков, 22.10). Дом «почти полгода живёт без управляющей компании»: УК «Озёрный» не продлила договор. Когда «Брянсккоммунэнерго» подало давление в систему, лопнула труба под фундаментом — «а ремонтировать её по закону должна была управляющая компания, которой нет». Аварийная бригада поставщика тепла пришла сама: за четыре часа заменили два трубопровода, к вечеру запустили отопление. 28 октября администрация подведёт итоги конкурса по выбору новой УК — «желающих взять проблемный дом пока не нашлось».

Смоленск — вторая магистральная неделя подряд («Подслушано Смоленск», 298,7 тыс. подписчиков, 22.10). Ночью бригады вели работы «на участках теплотрасс в разных районах города»: сторонняя организация повредила электрический кабель, питающий насосную станцию, случился гидроудар, и сети не выдержали. По сообщению «РИР Энерго — Смоленская генерация», завершена замена участка на Соборной горе, продолжаются работы на Шевченко, завершён предупредительный ремонт трубы диаметром 800 мм у Соболева (где неделей ранее бил фонтан кипятка); тепло и горячую воду Заднепровью обещали вернуть «в ближайшие часы».

Коми: аэропорт Воркуты без тепла и горячей воды («Российская газета», 986,5 тыс. подписчиков, 16.10). Минтранс республики подтвердил: по состоянию на 15 октября в помещениях аэропорта отсутствуют отопление и горячая вода — «существенные неудобства для пассажиров и сложные условия работы для сотрудников». Хозяйственная деятельность — «компетенция АО «Комиавиатранс»», ведомство «оказывает содействие», сроки восстановления «сообщит дополнительно». Там же — напоминание, что регион «площадью с Германию» почти год остаётся без авиасообщения.

Некоторые выводы: по оценке мониторинговой системы блок шестую неделю остаётся самым критичным, и на пятой неделе сезона его главная переменная — срок. Если на третьей-четвёртой неделях спор шёл о том, подключено тепло или нет, то теперь адреса считают недотоп неделями и месяцами: Улан-Удэ — месяц (горячая вода — с июня), Рыбинск — «почти месяц» при 30 признанных домах, Барнаул — 20 дней при +13°, Ярославль — месяц раскопанной теплотрассы. Второй признак — обогреватель как норма: в Долгопрудном, Калининграде, Кунцеве, Самаре люди греются сами и платят дважды — за тепло по квитанции и за электричество. Третий — ответ «нет денег» и «нет полномочий» стал официальным (Кандалакшский округ — «средств в бюджете нет», Воркута — «компетенция АО»). Четвёртый — дом без хозяина: Супонево показало, что при отсутствии УК ремонт внутридомовой трубы юридически невозможен, а претендентов на дом нет; к этому же ряду — Самара (Ставропольская) и московская реновация (Долгопрудная, 5). Пятый — повторная магистральная авария в Смоленске через неделю после первой: сети, выведенные на рабочее давление, реагируют уже и на внешние повреждения (кабель насосной). Вместе это означает, что ко второй половине октября повестка перестала быть «пусковой» — она стала хронической.

3.3. Отключения горячего водоснабжения

Липецк, Доватора, 6 («ЧП 48 Липецк», 163,7 тыс. подписчиков, 18.10). Жители остались без горячей воды; сроки завершения ремонта «неоднократно переносили», на месте раскопок «активность не наблюдается». Коммунальщики обещали вернуть воду 15 октября, затем 16-го и 18-го; жильцы опасаются, что отключение «затянется на неопределённый срок», и планируют обращаться в прокуратуру.

Улан-Удэ, Жердева, 142 — с июня («Кровавая барыня», 19.10). Четыре с лишним месяца без горячей воды (см. 3.2): «нет возможности нормально принять душ, помыть посуду и высушить одежду», дальше «снятия замеров» дело не идёт.

Барнаул, Ракетный проезд — 20 дней («Инцидент Барнаул», 22.10). Горячей воды нет вместе с отоплением почти три недели (см. 3.2).

Кемерово, Южный (VSE42.RU, 16.10; по региональной прессе). С утра 17 октября СГК отключила горячую воду 18 многоквартирным домам, двум детским садам, двум магазинам и автосалону на Дружбы, Юрия Двужильного, 1-й линии, Веры Волошиной, Ульяны Громовой и Базовой: ремонт холодных сетей ведёт «КемВод», а дома работают по закрытой схеме ГВС, поэтому «их тоже затронет». Срок окончания не назван.

Набережные Челны, 62/09 («Набережные Челны Онлайн», 16.10). Три дома «замерзают из-за порыва теплотрассы», без тепла и горячей воды; УК, теплосети и мэрия «отказываются чинить трубу до субботы», «никто не берёт ответственность».

Санкт-Петербург, Тверская / Ижорского Батальона и Новгородская («Наш Санкт-Петербург», 317,8 тыс. подписчиков, 20.10). После прорыва трубы с горячей водой энергетикам пришлось «экстренно перекрывать магистраль», что «моментально оставило жителей окрестных домов с ледяными батареями и без горячей воды» (подробнее — 3.4).

Туапсе — горячая вода без газа («Кровавая барыня», 1,18 млн подписчиков, 18.10). У половины города нет горячей воды: в старых домах она, как и отопление, зависит от сжиженного газа, поставок нет второй месяц, а установить электрические нагреватели «проводка не выдержит» (подробнее — 3.7).

Некоторые выводы: блок горячей воды на отчётной неделе почти полностью слился с отопительным: за редким исключением (Доватора в Липецке, Южный в Кемерове) горячей воды нет там же и по той же причине, что и тепла, — порыв теплотрассы, раскопанная магистраль, не включённая система. Это естественно для пятой недели сезона, когда ГВС идёт от тех же сетей, но даёт важное следствие: срок без горячей воды теперь измеряется месяцами (Улан-Удэ — с июня, Туапсе — второй месяц, Барнаул — три недели), и официальные даты возврата переносятся трижды за четыре дня (Липецк). Новое — ГВС как заложник чужого ремонта: в Кемерове горячую воду отключают из-за работ на холодном водопроводе, в Туапсе — из-за отсутствия газа у единственного поставщика. Второй выпуск подряд плановые работы объявляются с «открытой датой» окончания.

3.4. Аварии водоснабжения и водоотведения

Санкт-Петербург, Тверская / Ижорского Батальона — ожоги («Наш Санкт-Петербург», 317,8 тыс. подписчиков, 20.10). На перекрёстке «внезапно прорвало трубу с горячей водой, температура которой в отопительный сезон достигает ста градусов». В паровую ловушку попали десятилетний школьник и 49-летняя женщина — у обоих серьёзные ожоги ног первой и второй степени; в больницу поехал мальчик, женщина от госпитализации отказалась. Магистраль перекрыли, участок оцепили, движение заблокировано, бригады ТЭК СПб «в срочном порядке ищут точное место разрыва». Паблик напоминает: «подобные инциденты происходят в Петербурге пугающе часто из-за критического износа старых советских теплосетей». Районная прокуратура начала проверку «действиям коммунальных служб, допустивших такой опасный прорыв».

Воронеж, Правый берег («Т-Воронеж | Типичный», 373 тыс. подписчиков, 22.10). Утром 22 октября началось «масштабное отключение воды»: без водоснабжения часть центра, Ленинский, Советский и Коминтерновский районы, а также отдельные территории Рамонского района. Сообщение — в один абзац, без причины и сроков.

Липецк, 15-й микрорайон («Gorod48.ru», 152,4 тыс. подписчиков, 16.10). «Третьи сутки нет холодной воды, горячая вода тёмно-коричневого цвета идёт. Спасибо, хоть такая!».

Курская область, д. Васильково Щигровского района («Курский Бомондъ», 297,4 тыс. подписчиков, 19.10). Месяц перебоев из-за сгоревшего насоса: «ранее уже были установлены три бывших в употреблении насоса, которые проработали недолгое время», две недели воды нет вовсе; 19 октября привезли на замену насос «после ремонта», который оказался неисправен — «его даже не успели установить». «Без воды невозможно нормально вести быт, готовить пищу, соблюдать элементарные санитарные нормы»; тяжелее всего пожилым и тем, кто не может сам привозить воду из других сёл. Жители просят «исправное оборудование и восстановление стабильного водоснабжения», а не очередной насос с рук.

Акъяр (Башкортостан) («Российская газета», 20.10). В районном центре Хайбуллинского района (около девяти тысяч жителей) утром прекратили подачу воды: из строя вышли сразу две насосные установки. Глава муниципалитета Ильмир Кутуев: «специалисты приступили к ремонту, но пока сложно назвать точное время его завершения»; жителей попросили сделать запас воды. Там же — ссылка на крупную аварию, парализовавшую водоснабжение в центре Сочи.

Кемерово — двое суток по плану (A42.ru, 12.10; по региональной прессе). С 9:00 16 октября до 21:00 17 октября без холодной воды — 253 многоквартирных дома, 3 378 частных домов, 204 административных здания, 16 детских садов, 10 школ, три техникума и два дома культуры; причина — замена запорной арматуры на Молодёжном проспекте. Подвоз воды обещан; и перечень адресов, и пункты подвоза опубликованы СКЭК только в мессенджере MAX.

Оренбург, Кольцевая, 18 («Оренбург онлайн», 374,1 тыс. подписчиков, 19.10). Аварийный дом вторую неделю без воды: сначала после аварии в соседнем доме 23/1 пропала горячая, поломку устранили, но подачу в дом 18 не вернули; затем в подвале самого дома прорвало трубу с холодной водой, городская аварийная служба перекрыла воду — «и теперь в квартирах нет ни холодной, ни горячей». УК «Коралл» на заявки не реагирует, «сотрудники не отвечают на звонки, ремонтные работы не проводятся»; в каждой квартире живут люди, в том числе дети.

Ярославская область, деревня Сабельницы — с августа («Жесть Ярославль», 467,8 тыс. подписчиков, 20.10). Хронология «ремонта» от жителей: в августе колонка перестала работать, после приезда ремонтников потекла; старую заменили на новую — через три дня она «начала топить дома»; в конце сентября снова отремонтировали — проработала ровно день. В колодцах вода техническая, «администрация отказывает в подведении воды к домам», при этом «счета за воду продолжают приходить — за что мы платим?».

Хотьково (Сергиев Посад), Кленовая («Подслушка | Сергиев Посад», 62,2 тыс. подписчиков, 19.10). На дороге напротив домов 1 и 2 — прорыв трубы водоснабжения, «вода течёт уже более месяца»; заявки в «Добродел» и диспетчерскую «Комсервиса» без реакции. Сеть до дома 3 на балансе «Комсервиса», от дома 3 до конца улицы «передана в оперативное управление», о чём жители получили ответ водоканала от 30.12.2025 № 4412 и ответ администрации, — а труба по-прежнему течёт.

Новосибирск, Дзержинский район, Фурманова («Инцидент Новосибирск», 594 тыс. подписчиков, 22.10). В частном секторе «из-под земли бьёт сильная струя воды, размывая грунт и дорогу», жители без водоснабжения, соседи сами выкопали канаву, чтобы не затопило участки; заявку в Горводоканал приняли, «сроки прибытия специалистов неизвестны».

Омск, 1-я Станционная, 110 — два года у детского сада («Омск Live», 370,9 тыс. подписчиков, 20.10). Жители Ленинского округа «уже два года жалуются на регулярные прорывы канализационного коллектора рядом с детским садом № 207»: дети и жильцы «вынуждены дышать канализационным зловонием», обращения в «ОмскВодоканал» и мэрию заканчиваются отписками. Паблик отмечает, что «ОмскВодоканал» участвует в федеральном проекте «Чистый воздух».

Краснодар, 1 Мая, 186 («Типичный Краснодар», 495,9 тыс. подписчиков, 16.10). Провал грунта из-за повреждения канализационного коллектора, «построенного ещё в 1962 году»: с 19 октября перекрыты две полосы, реверсивное движение на 100 метрах, троллейбусную контактную сеть переносят; ремонт — до конца ноября.

Ленинградская область: Янино и Парголово («Фонтанка.ру», 305,8 тыс. подписчиков, 17.10 и 19.10). Янино — вторые сутки без света, воды и отопления, «а власти отчитываются, что всё восстановлено»; электричество пропало в три часа ночи 18 октября после повреждения подстанции «Восточная» в результате атаки беспилотников; ЖК «Янила Драйв», «Ясно.Янино», дома на Лесной, Ясной, Тюльпанов, Рембрандта. Семимесячный ребёнок на искусственном вскармливании «в холодной квартире», родители ищут по магазинам туристические плитки с газовыми баллонами, в школах занятия без электричества; УК «не дают внятных сроков», доступ в подвалы, где можно набрать воду, закрыт. Соседи организовали взаимопомощь: пускают за водой, заряжают телефоны, варят каши и бульоны семьям с малышами, вынесли мангал и походную кухню. Утром 19 октября комитет по ТЭК заявил, что все потребители подключены; к часу дня признал, что сеть по резервной схеме перегружена и часть домов «пришлось подключать повторно, но и с этим возникли сложности». Парголово — засор коллектора, оставивший жителей Михайловской дороги без воды с 13 октября (сюжет прошлого выпуска), устранили 17-го: коллектор был «полностью забит тряпками, одеждой, макулатурой, досками, строительным мусором и кабелем»; жителям подвозили воду в трёх цистернах и поставили десять биотуалетов.

Электросталь, Николаева, 26 — подвал-убежище («Типичная Электросталь», 57,5 тыс. подписчиков, 18.10). «Несколько раз в год здесь прорывает трубы, после чего помещение затапливает канализационными стоками»: постоянная сырость, разрушающиеся стены, открытая электропроводка, подвал «не успевает просохнуть до очередного затопления». «Особое возмущение вызывает то, что помещение обозначено как убежище».

Некоторые выводы: водный блок за неделю дал три новых типа сюжета. Первый — травмы: ожоги ребёнка и взрослого от прорыва теплосети в Петербурге переводят износ сетей из разряда «неудобства» в разряд угрозы жизни, и вмешательство прокуратуры здесь — по факту, а не по жалобе. Второй — отключения целых городских половин: Правый берег Воронежа (четыре района), двое суток в Кемерове (253 многоквартирных и 3 378 частных домов), Акъяр целиком, — причём в двух случаях из трёх жителям не названы ни причина, ни срок. Третий — ремонт «с рук»: Васильково четвёртый раз получает бывший в употреблении насос, Сабельницы — четвёртый ремонт колонки, Хотьково — два официальных ответа при текущей трубе. Устойчивы два мотива прошлых выпусков: граница балансовой принадлежности (Хотьково — «до дома 3 и после») и подвоз воды как маркер (Парголово — три цистерны и биотуалеты; Янино — «доступ к подвалам закрыт»). И отдельно — Янино: это первый в серии случай, когда коммунальный коллапс вызван ударом по энергообъекту, а конфликт идёт не с УК, а с отчётностью о «полном восстановлении».

3.5. «Мусорная» повестка и содержание территорий

Москва, Ярославский район, Палехская, 147к1 («Ярославка лайв», 5 тыс. подписчиков, 19.10). «Уже больше недели мусорный коллапс»: в первом и втором подъездах мусор из приёмников мусоропровода не выносят в контейнеры, «засор до 8 — 9 этажа, запах в подъезде». УК заявляет, что «негде взять дворников». Со слов дворников шестого подъезда, «инженеры УК принуждают убирать мусор без оплаты труда, забирают себе оплату за обслуживание уборки мусора».

Химки: четыре адреса («Химки Онлайн», 219 тыс. подписчиков, 16.10; «Химки», 82,3 тыс., 18.10; «Северо-Западный округ СЗАО», 13,4 тыс., 16.10). Юбилейный проспект, 70 — неделю не вывозят мусор: «вонь стоит жуткая, крысы ликуют и бегают уже в подъезде вместе с тараканами». Строителей, 7 — грязь и мусор: «пока управляющая компания «Атлант» занимается домами «Жилищника» вместо нового подрядчика, собственные дома остаются без должного внимания» — «а где же новый подрядчик, который должен был навести порядок?». Левый берег, Зелёная, 1 — шестой день не убирают мусор, мусоропровод забит на всех этажах, УК на заявки не реагирует. Сходня, у ЖК «Велтон Парк» — конечные остановки в обоих направлениях «утопают в мусоре», житель дважды писал в «Добродел», «никакой реакции».

Мытищи, Академика Каргина, 42А — больше полугода («Мытищи», 101,3 тыс. подписчиков, 22.10). Переполненные контейнеры у строения 42А, «отходы разлетаются по территории, площадка превращается в настоящую свалку»; по словам местных, проблема тянется более шести месяцев. Фото от 19 октября.

Волгоград, Кировский район, Кедровая, 21 — почти полгода («Нетипичный Волгоград», 242,4 тыс. подписчиков, 17.10). Мусор не вывозят почти шесть месяцев: «мусорная площадка не оборудована, а подъехать к ней по разбитой дороге практически невозможно»; УК на проблему не реагирует.

Краснодар: свалки и «смена договора» («Типичный Краснодар», 495,9 тыс. подписчиков, 17.10). Пашковский микрорайон, перекрёсток Черноморской и Космонавтов — «свалка мусора уже превышает 90 м², не вывозят уже два месяца, при этом «лодочки» для крупногабаритного мусора забрали — теперь осталось дождаться нашествия крыс». Лавочкина, 13 — пешеходный переход «уже с месяц как завален мусором»: «власти ссылаются на смену договора, но кто-то за это должен же отвечать? Или они ждут трагедии?». Сочи, Барановское шоссе — контейнеры переполнены, «мусор продолжает накапливаться» («Подслушано Сочи | Адлер», 242 тыс., 21.10).

Магнитогорск, Чайковского («Чёрное&Белое Магнитогорск», 318,4 тыс. подписчиков, 19.10). К УК «Пионер»: «дворников нет, убираются раз в несколько месяцев в лучшем случае, листья не убираются, подъезды моются раз в месяц». Недавно подъезды начали приводить в порядок — и покрасили входные двери в квартиры: «кто вам дал право? кто должен их теперь отмывать?». Просьба о проверке УК.

Петрозаводск, Сулажгорское кладбище — с весны («Подслушано в ПТЗ», 196 тыс. подписчиков, 21.10). «Горы мусора, не вывозится с весны»; по всему кладбищу между захоронениями скопления отходов, «пожилые не могут донести до места, где можно выкидывать». «А за благоустройство могил дерут сумасшедшие деньги».

Регионы: Мурманск, Казань, Анадырь, Нижний Новгород, Подольск, Люберцы («Мурманск 24», 198,5 тыс. подписчиков, 20.10; «Интересная Казань», 470,5 тыс., 18.10; «ДПЧ — Доска позора Чукотки», 11,1 тыс., 22.10; «Сети НН», 499,1 тыс., 16.10; «Типичный Подольск», 115 тыс., 16.10; «Люберцы Life», 78,6 тыс., 22.10). Мурманск, Кольский проспект, 140/3 — «новый арт-объект во дворе самого длинного дома»: месяц не вывозят крупногабаритный мусор, «во двор скоро будет не зайти». Казань, Центральная-Мариупольская / Максимова — больше недели. Анадырь, Отке, 24 — контейнеры переполнены, «в выходные никогда мусор не вывозят, в понедельник вся площадка завалена», сломана клетка для коробок. Нижний Новгород, Сормово — дворы между домами 2 и 22 на Энгельса «продолжают утопать в мусоре» рядом с районной администрацией. Подольск, Литейная, 6а — свалка во дворе «до парковки». Люберцы, Побратимов, 25 — 27 — детская площадка «утопает в мусоре», урны переполнены, «неужели для обычной уборки обязательно нужно писать жалобы?».

Москва: Свиблово, Перово, Солнцево («Группа района Свиблово», 8,6 тыс. подписчиков, 20 — 21.10; «Перово и Новогиреево 24/7», 8,7 тыс., 20.10; «ЖК Солнцево Парк», 15,6 тыс., 21.10). Лазоревый проезд, 4 — не вывозят мусор; Нансена, 12/2 — «очень плохо убирают двор, всё завалено листьями, мусорки полные». 3-я Владимирская, 25к3 — вторую неделю лежат мешки с листьями и мусор. Солнцево Парк — «опять перестали вывозить мусор по графику, баки переполнены, праздник для крыс».

Некоторые выводы: объяснение невывоза за неделю сместилось с денег на людей. Неделей ранее УК в Магнитогорске говорила «денег нет»; теперь московская УК говорит «негде взять дворников», магнитогорская — «дворников нет», и в обоих случаях речь о трудовом ресурсе — продолжение севастопольской истории с водителями мусоровозов, но теперь на уровне подъезда. Сообщение дворников Палехской о том, что их заставляют работать без оплаты, — редкий случай, когда в выгрузке звучит сторона не жителей, а работников. Второй мотив — перераспределение подрядчиков: Химки («Атлант» обслуживает чужие дома, своего подрядчика нет) и Краснодар («смена договора») повторяют пермскую схему прошлых выпусков — вывоз останавливается не из-за аварии, а из-за документов. Третий — сроки: полгода (Мытищи, Волгоград), два месяца (Пашковский), с весны (Сулажгора), — в сочетании с крысами в подъездах (Химки) и у детских площадок (Люберцы). Четвёртый — «Добродел» и городские порталы как место, где заявки исчезают: в трёх подмосковных сюжетах из четырёх обращение через портал ничего не дало.

3.6. Аварийное жильё, капремонт и управляющие компании

Москва, Коммунарка, Липовый Парк, 9 — смена УК без жильцов («Осторожно, Москва», 396 тыс. подписчиков, 20.10). С 1 октября дом обслуживает ГБУ «Жилищник района Коммунарка». С тех пор: мусоропровод забит со 2 октября, 8 октября прорвало канализационную трубу в подвале — к 19-му течь не устранена, с 16-го стоят оба лифта. «Мы отправили более 100 заявок, но на них никто не отреагировал. Мусорокамера вся в отходах, контейнеры не вывозят». Заявки в управу, префектуру ТиНАО и «Жилищник» «закрывают без устранения проблем». Прежняя компания «ДУ МКД», по словам жительницы, решала проблемы «максимум за двое суток». О переходе к «Жилищнику» жильцов «поставили перед фактом», сообщив, что за смену проголосовали 90%; она и соседи в голосовании не участвовали и о том, что оно шло онлайн, узнали уже после смены компании.

Самара, Ставропольская, 51 — 61А — «дома брошены» («Самара Город», 516,8 тыс. подписчиков, 20.10). Жители Промышленного района: «за капитальный ремонт платят ежемесячно, но его нет»; управляющей компании у домов нет — «администрации района до них нет дела»; отопление не подключают, «хотя жители платят за него круглый год»; «во дворах годами не убирают мусор, подъезды в аварийном состоянии и опасны для жизни».

Супонево (Брянская область), Советская, 2 — полгода без УК («Типичный Брянск», 22.10). Договор с УК «Озёрный» истёк и не продлён; лопнувшую под фундаментом трубу «по закону должна была ремонтировать управляющая компания, которой нет» (см. 3.2). Конкурс по выбору УК — 28 октября, «желающих взять проблемный дом пока не нашлось».

Москва, Долгопрудная, 5 — реновация «не на балансе» («Дмитровский район Москвы», 19.10). Люди переезжают в новый дом, который «ещё не на балансе»: нет горячей воды и отопления, лифты запущены не полностью, в доме работают и мусорят строители. Вопрос жителей: «тех, кто там полноценно живёт и закончил переезд, пока нет? Когда подключат отопление и всё доделают?».

Белоярский (Свердловская область) — аварийный дом ветерана труда («Типичный Екатеринбург», 585,4 тыс. подписчиков, 22.10). В доме 69-летней Любови Соловьёвой «проваливается пол, стены в плесени, на потолке дыры». По словам сына, «мама топит печки утром и вечером, и всё равно дома холодно: стены-то холодные, потому что никто рядом не живёт, ни сверху, ни сбоку, она чуть ли не весь дом отапливает»; только на дрова уходит до 68 тысяч рублей. Дом признан аварийным около трёх лет назад, «сроки расселения постоянно переносят», ремонта не было 30 лет.

Карелия — жена мобилизованного в аварийном доме («Губернiя Daily», 105,8 тыс. подписчиков, 20.10). «Нет сил»: мать четверых детей, жена мобилизованного, «живёт в ужасных условиях» — жителей аварийного дома некуда расселить, а на предложенную компенсацию «невозможно купить достойное жильё».

Оренбург, Кольцевая, 18 — аварийный дом без воды («Оренбург онлайн», 19.10). Дом признан аварийным; вторую неделю без воды, УК «Коралл» не выходит на связь (см. 3.4). Жители «просят придать ситуацию огласке».

Ярославль, Гоголя — «кто должен чинить» («Подслушано в Ярославле», 18.10). Прорыв на теплотрассе рядом с раскопанной улицей, подъезд пять дней стоит открытым, «сырые стены до пятого этажа», — «а в это время решают компании вместе с управляющей, кто же должен чинить».

Алтайский край, Барнаул, Малахова, 83 — «с прошлой УК мы счастливо жили» («Инцидент Барнаул», 19.10). Холодные батареи, неубранные подъезды, разрушающаяся отделка, тараканы, неработающее видеонаблюдение; «проблемы продолжаются второй год» после смены управляющей компании, часть жителей «рассматривают вопрос о её смене».

Некоторые выводы: сквозная тема блока — дом, за который формально никто не отвечает. Неделей ранее формулой бездействия была граница балансовой принадлежности сетей; на этой неделе «ничейными» оказались сами дома: Супонево — полгода без УК и ни одного претендента на конкурсе; Самара — целый квартал без УК при оплаченном капремонте; московская реновация — заселённый дом «не на балансе». Супонево показало юридический тупик в чистом виде: ремонт внутридомовой трубы без УК невозможен, и спасла дом только добрая воля аварийной бригады ресурсника. Второй механизм — смена УК как источник кризиса: в Коммунарке переход к ГБУ «Жилищник» по онлайн-голосованию, которого жители не видели, за три недели дал канализацию в подвале, забитый мусоропровод и остановку лифтов; в Барнауле «второй год» проблем отсчитывают от смены компании. Третий — аварийное жильё без срока расселения (Белоярский — три года переносов, Карелия — компенсация, на которую жильё не купить) и аварийный дом, в котором при этом отключают воду (Оренбург). Для депутатской работы здесь два прямых запроса: о законности онлайн-голосования за смену УК в Коммунарке и о порядке аварийного обслуживания домов, оставшихся без управляющей организации.

3.7. «Тарифная» повестка

По оценке мониторинговой системы, тарифы вторую неделю подряд — первая тема по числу сообщений. Самостоятельных сюжетов о тарифах стало больше, чем неделей ранее, и у них появилась цена в рублях.

Эвенкия: +17% к тарифам на фоне продуктового кризиса («Осторожно, новости», 1,62 млн подписчиков, 16.10). В Туре четвёртый месяц «продуктовый кризис»: после обмеления Нижней Тунгуски продукты везут авиарейсами, субсидированный набор (3 кг картошки, 2 кг лука, десяток яиц, вилок капусты, литр молока) выдают по очереди с восьми утра на морозе; в магазинах морковь до 1 200 рублей за килограмм, молоко — 700 за литр, бензин — 80 рублей. Прокуратура края насчитала рост цен на 343% и возбудила уголовное дело о халатности. «С октября в Эвенкии резко выросли тарифы на услуги ЖКХ — более чем на 17%, сильно подорожали электричество и отопление». Жители просят режим ЧС: «пока этого не произойдёт, ничего не изменится».

Мариинск (Кузбасс): 350 тысяч за перекрытые батареи («Российская газета», 15.10 — накануне отчётного периода, по региональной прессе). Собственница нежилого помещения на первом этаже жилого дома с 2021 года не платила за отопление, перекрыв краны на радиаторах. Мариинский городской суд ресурсоснабжающей организации в иске отказал, но областной суд иск удовлетворил, а Восьмой кассационный оставил решение в силе: пломбы поставила организация без полномочий, транзитные стояки — часть внутридомовой системы, и без официального демонтажа и изоляции стояков помещение считается отапливаемым. Долг за февраль 2022 — март 2025 года — почти 280 тыс. рублей, с пенями и расходами — более 350 тыс.

Туапсе: газ, тариф и «нет таких прав» («Кровавая барыня», 1,18 млн подписчиков, 18.10). Два месяца город не может добиться поставок сжиженного газа, от которого в старых домах зависят плиты, горячая вода и отопление; электрические плиты и нагреватели ставить нельзя — «проводка не выдержит». Единственный поставщик, «Туапсегоргаз», «на грани банкротства»; газа нет и у других компаний края и соседних регионов. Глава округа Сергей Бойко подтверждает дефицит («СУГ — побочный продукт переработки нефти, а какова сейчас ситуация с работой нефтезаводов, всем известно»), но снизить тариф на электричество для пострадавших не может: «у муниципалитета нет таких прав». По словам жителей, в администрации сказали, что газа не будет «ни на Новый год, ни, скорее всего, после».

Белоярский: 68 тысяч на дрова («Типичный Екатеринбург», 22.10). Отопление аварийного дома, в котором не живут соседи, обходится пенсионерке в сумму до 68 тыс. рублей за дрова — при том что расселение переносят три года (см. 3.6).

Плата при отсутствии услуги. Киров, Цеховая, 22: «отопления нет, замерзаем, в квартире грибок, зато счёт за отопление начисляют — платим за то, чего нет». Волгоград, Ткачева, 16: «только платить мы будем с 14 числа, как включили отопление»; там же — «цены на коммуналку ещё больше подняли». Набережные Челны, 62/05: «батареи еле тёплые, дома холод — счета выставите бешеные». Сабельницы: «счета за воду продолжают приходить! За что мы платим, если не получаем услугу?». Самара, Ставропольская: «за капитальный ремонт платят ежемесячно, но его нет», «платят за отопление круглый год и мёрзнут». Калининград: обогреватели — «счета за электричество растут, а тепла нет». Петрозаводск, Сулажгора: «за благоустройство могил дерут сумасшедшие деньги», а мусор не вывозят с весны.

Платят, но за что — Волгоград. Параллельно с жалобами на холод горожане требуют экономии: «температура выше 20, какое отопление? Отопление дали, пришлось все краны на батареях закрыть, иначе невыносимая жара. Неужели нельзя экономно расходовать тепло, чтобы людям потом платить меньше?».

Некоторые выводы: тарифная тема вторую неделю подряд лидирует по числу сообщений, и впервые за несколько выпусков у неё появились собственные сюжеты с цифрами, а не только рамка «платим — не получаем»: +17% в Эвенкии на фоне продуктового кризиса и уголовного дела о ценах, 350 тысяч по суду за транзитные стояки в Мариинске, 68 тысяч на дрова в Белоярском. Мариинское дело задаёт важный для агитации тезис: отказаться от оплаты тепла, перекрыв батареи, по закону нельзя — суды трёх инстанций это подтвердили, а значит, единственный законный инструмент жителей при холодных батареях — акт о непредоставлении услуги и перерасчёт. Туапсе добавляет институциональную сторону: муниципалитет публично признаёт, что не имеет полномочий компенсировать жителям вынужденный переход на электричество, а поставщика-монополиста спасти не может. Рамка «платим — не получаем» при этом никуда не делась — она звучит в Кирове, Волгограде, Челнах, Калининграде, Самаре и Сабельницах, а волгоградский «перетоп» добавляет к ней и обратный упрёк: платим за тепло, которое выбрасываем в форточку.

IV. Сравнение с предыдущей неделей (09 — 15.10 и 16 — 22.10)

Таблица 2

Сопоставление ключевых параметров двух недель мониторинга

Параметр	Неделя 09 — 15.10	Неделя 16 — 22.10
Доминирующая тема	Четвёртая неделя отопительного сезона: жители документируют разрыв отчётности и факта (Москва, Сиреневый б-р, 72 — заявки закрывают за 15 минут «пусконаладка системы ЦОД», письмо МЖИ о «работах по определению проблемы» на 12-й день; Химки — «сезон начался только на бумаге»; Жуковский — инженер УК против главы города; Новосибирск, Титова, 12 — УК отчиталась, департамент доложил мэру) + массовые реестры жителей (Сергиев Посад — почти 80 из 1 622 домов; Иваново — 63 МКД) + перекладывание вины на жильцов (Биробиджан — «не спустили воздух», расходы на собственников) + социальные объекты без тепла (корпус Демидовского университета в Ярославле, школа за 600 млн в Якутске) + Парголово — прорыв канализации на ~10 тыс. человек	Пятая неделя отопительного сезона: недотоп считают месяцами (Рыбинск — «почти месяц», ~30 МКД; Улан-Удэ — месяц без тепла, ГВС с июня; Барнаул — 20 дней при +13°; Ярославль — месяц раскопанной теплотрассы) + дома без хозяина (Супонево — полгода без УК, претендентов нет; Самара, Ставропольская — «дома брошены»; Москва, Долгопрудная, 5 — реновация «не на балансе»; Коммунарка — смена УК по онлайн-голосованию, которого жители не видели) + возврат водной темы крупными отключениями (Воронеж — четыре района, Кемерово — двое суток по плану, Акъяр, Липецк, Васильково) + травмы от прорыва теплосети (Санкт-Петербург — ожоги ребёнка и взрослого) + военная рамка (Янино — после удара по подстанции, Туапсе — газ «из-за НПЗ»)
Регион-лидер (индекс)	Ярославская область (86,6) — второй подряд выпуск в лидерах, рост индекса на 28% при росте упоминаний 742 → 954; фактура — Маланова, 21 без отопления («администрация пожимает плечами»), затопленный подвал новостройки на Колмогорова, 26к2, корпус Демидовского университета без тепла. Смоленская (38,9) — 2-е за счёт аварии на магистральной теплосети 15.10, Архангельская (36,3) — 3-е, Ивановская (35,9) — 4-е, Мурманская (35,9) — 5-е; Москва с 4-го на 7-е, Челябинская с 3-го на 10-е, Пермский край с 6-го на 20-е	Кемеровская область — Кузбасс (71,5) — с 69-го места (7,8) за одну неделю, индекс и масса ×9,2 (184 → 1 693); фактура — одно адресное сообщение в выборке (Новокузнецк, Климасенко, 24/1), массу дала неделя плановых отключений в Кемерове (двое суток без холодной воды: 253 МКД, 3 378 частных домов, 16 детсадов, 10 школ; ГВС на Южном с 17.10; Тайжина без тепла с 19.10). Ярославская (64,4) — 2-е после двух недель лидерства, Липецкая (52,0) — 3-е, Курская (47,7) — 4-е, Чукотский АО (43,1) — 5-е на 19 сообщениях; Смоленская со 2-го на 10-е, Архангельская с 3-го на 14-е, Москва с 7-го на 19-е
Регион-лидер (упоминания)	Москва (3 461) / Московская область (1 141) / Ярославская область (954) / Челябинская область (849) / Свердловская область (772) / Санкт-Петербург (761) / Башкортостан (636) / Самарская область (596) / Пермский край (476) / Омская область (420); доля Москвы, Подмосковья и Санкт-Петербурга — 25,2% против 29,5% неделей ранее, доля одной Москвы — 16,2% (была 21,8%)	Москва (2 168) / Кемеровская область (1 693) / Московская область (742) / Санкт-Петербург (739) / Ярославская область (709) / Самарская область (584) / Волгоградская область (573) / Краснодарский край (571) / Липецкая область (540) / Свердловская область (539); доля Москвы, Подмосковья и Санкт-Петербурга — 17,7% против 25,2% неделей ранее, доля одной Москвы — 10,5% (была 16,2%)
Максимум индекса	86,6 — самый высокий индекс лидера с середины сентября (96,2 на неделе 11—17.09; 90,4 на неделе 04—10.09); разрыв топ-10 — 59,6 пункта, топ-3 — 50,3, отрыв от второго места — 2,2 раза; порог топ-20 снизился с 23,0 до 20,6, медиана индекса — с 12,8 до 11,7, медиана упоминаний выросла со 126 до 142; общая масса сообщений 26 066 → 21 315 (−18%), в пять раз выше уровня двухнедельной давности (4 204)	71,5 — ниже прошлонедельного (86,6); третий результат за шесть недель после 96,2 (11—17.09) и 86,6 (09—15.10); отрыв лидера от второго места — 1,1 раза (было 2,2), разрыв топ-3 — 19,5 пункта (было 50,3), топ-10 — 46,8 (было 59,6); порог топ-20 снизился с 20,6 до 17,9, медиана индекса выросла с 11,7 до 13,0, медиана упоминаний 142 → 140; индекс вырос в 34 регионах, снизился в 55; общая масса сообщений 21 315 → 20 579 (−3,5%), третья неделя плато выше 20 тысяч; без Москвы масса выросла на 3%
Ядро рейтинга	Возврат Северо-Запада: шесть регионов СЗФО в топ-20 — Архангельская 18 → 3, Мурманская 16 → 5, Карелия 27 → 9, Коми 11, Калининградская 11 → 16, Новгородская 24 → 18. Центр держит семь позиций — Ярославская 1 → 1, Смоленская 2, Ивановская 2 → 4, Калужская 9 → 6, Москва 4 → 7, Костромская 14, Орловская 19. Урал и Сибирь отступили: Челябинская 3 → 10, Свердловская 10 → 25, Пермский край 6 → 20, Омская 13, ХМАО 15. Выпали из двадцатки Свердловская, Самарская 13 → 21, Тульская 19 → 24, Рязанская 15 → 35, Псковская 14 → 40, Камчатский край 12 → 43 — два последних подтвердили оговорку об индексах на малой базе. Еврейская АО 5 → 8 (38 сообщений), Сахалинская 8 → 12	Обновление двадцатки на 45%: девять новых — Кузбасс 69 → 1, Липецкая 33 → 3, Курская 55 → 4, Чукотский АО 47 → 5, Волгоградская 72 → 9, Алтайский край 29 → 11, Белгородская 60 → 12, Тамбовская 36 → 13, Самарская 21 → 16. Северо-Запад удержал пять мест (Мурманская 5 → 6, Карелия 9 → 7, Коми 11 → 8, Архангельская 3 → 14, Новгородская 18 → 20), Калининградская выпала (16 → 21). Новое ядро — Черноземье: Липецкая, Курская, Белгородская, Тамбовская в двадцатке, Воронежская 59 → 27, Орловская 28. Выпали Ивановская 4 → 32, Калужская 6 → 26, Челябинская 10 → 47, Сахалинская 12 → 25, Омская 13 → 50, Костромская 14 → 24, Орловская 19 → 28, Пермский край 20 → 29. Москва 7 → 19, Подмосковье 39 → 61
«Лифтовая» повестка	Лифты как вторичный отказ: Москва, Wellton Towers — ночью прорвало стояк, не работает ни один лифт, люди около трёх часов в кабине без связи с диспетчером; ЖК «Бунинские кварталы» (Коммунарка) — четвёртый день сточные воды заливают паркинг, лифты стоят, пешком на 17-й этаж, курьеры отказываются подниматься; ЖК «Мой адрес на Клинской» — жалоба Бастрыкину на постоянно стоящие лифты («застревали почти все»); Шишкин Лес, д. 22 — восемь суток, мастер «просто отключил оборудование». Магнитогорск, К. Маркса, 143/1 — час в кабине с ребёнком до года. Набережные Челны, Sunrise City — лифты ломаются каждый месяц при плате 15—20 тыс. руб. с квартиры, просьба о проверке МВД	Москва, ЖК «Молжаниново» — полтора часа в лифте с пятимесячным ребёнком, кнопка вызова не работает, связи нет; пассажирский лифт не работает два месяца. Коммунарка, Липовый Парк, 9 — оба лифта 16-этажки стоят с 16.10, трое инвалидов I группы заперты. Балашиха, Чистопольская, 30 — очередь в единственный лифт на 20 этажей, второй «ломается с высокой периодичностью». Новогиреево, Мартеновская, 33 — лифт «на 22-м этаже» в 16-этажном доме, связи с диспетчером нет. Набережные Челны, 20/06 — четвёртый день пешком на 10-й этаж, «никто ничего не знает». Вологда, Локомотивный пер., 14 — замена лифта по капремонту: срок 10.10 → 20.10 → «к концу октября, но не точно». Ростов, ЖК «Город у реки» — лифт сломался, течь, ГЖИ: «не наши полномочия»
Аварийное жильё и капремонт	Георгиевск, Батакская, 10 — три года протекающая крыша, плесень и грибок, УК «Дельта» ссылается на подрядчика в судах. Курск, Хуторская, 4 — председатель ТСЖ дочь застройщика, дом заливает почти в десятый раз, жильцы не могут её сменить. Марциальные Воды, Солнечная, 11 — утечка на участке «не в зоне ответственности УК», в котельной «закрыли задвижку на дом». Новосибирск, Крылова, 67а — бесхозный участок теплосети год не принят на баланс, дом второй сезон без тепла. Подольск, Садовая, 6 — котельная «стратегического значения» без ворот и охраны, завалена горючим мусором	Супонево (Брянская обл.), Советская, 2 — полгода без УК, лопнувшую трубу под фундаментом «по закону» чинить некому, аварийка ресурсника заменила два трубопровода, на конкурс 28.10 претендентов нет. Самара, Ставропольская, 51 — 61А — «дома брошены»: нет УК, капремонт оплачен, но его нет. Москва, Долгопрудная, 5 — дом по реновации «не на балансе» при идущем заселении. Коммунарка — смена УК на ГБУ «Жилищник» по онлайн-голосованию («90%»), о котором жильцы узнали после. Белоярский — аварийный дом ветерана труда, 68 тыс. руб. на дрова, расселение переносят три года. Карелия — жена мобилизованного с четырьмя детьми в аварийном доме, компенсации на жильё не хватает. Оренбург, Кольцевая, 18 — аварийный дом вторую неделю без воды
«Мусорная» повестка	Севастополь — коллапс вывоза из-за трудового конфликта: мусоровозы «Чистого города» три дня в гараже, спор с «БГС», водителям четыре года не поднимали зарплату, губернатор «уверяет, что вывезут». Магнитогорск, Тевосяна, 17 — УК: «у нас денег нет так часто вывозить мусор», площадка на двух УК, мыши и тараканы. Белгород, Радиальная — свалка больше месяца; Торез — два месяца; Кемерово — больше месяца; Сегежа — «до выборов было чисто»; Комарово (Нижегородская обл.) — всё лето и осень, крысы. Мурманская область — оператор ссылается на поломки техники и припаркованные автомобили. Москва и Мытищи — контейнеры вытеснены стройкой (реновация, прокладка коммуникаций), площадка в 300 м или на проезжей части	От «нет денег» к «нет людей»: Москва, Палехская, 147к1 — больше недели засор до 8 — 9 этажа, УК: «негде взять дворников», дворники: инженеры заставляют работать без оплаты; Магнитогорск, Чайковского — УК «Пионер»: «дворников нет». Химки — Юбилейный пр., 70 (неделя, «крысы ликуют… вместе с тараканами»), Строителей, 7 («Атлант» занят домами «Жилищника»), Левый берег, Сходня («Добродел» без ответа). Сроки: Мытищи, Ак. Каргина, 42А — больше полугода; Волгоград, Кедровая, 21 — почти полгода; Краснодар, Пашковский — два месяца, свалка больше 90 м²; Петрозаводск, Сулажгорское кладбище — с весны. Анадырь — по выходным не вывозят. Краснодар, Лавочкина — «власти ссылаются на смену договора»
Аварии водоснабжения	Санкт-Петербург, ЖК Parkolovo — масштабный прорыв канализации: ~15 домов, ~10 тыс. человек, подвалы и кладовки «в фекалиях по колено», больше суток без воды, питьевая вода исчезла из магазинов, службы «разводят руками». Курск, Хуторская, 4 — десятый прорыв канализации, квартира «уничтожена фекалиями». Ярославль, Колмогорова, 26к2 — подвал новостройки под водой, засор колодца. Ростов-на-Дону — 11.10 три района без воды (министр ЖКХ области); Шахты — авария затопила десятки могил. Надвоицы — вторые сутки без воды, подвоза нет, «нет техники». Обнинск — прорыв на Пушкина, подвоз организован. Барнаул — суточное плановое отключение центра с заранее опубликованным перечнем адресов	Санкт-Петербург, Тверская / Ижорского Батальона — прорыв трубы с водой «до ста градусов», ожоги ног у школьника 10 лет и женщины 49 лет, окрестные дома без тепла и ГВС, прокуратура. Воронеж — 22.10 без воды часть центра, Ленинский, Советский, Коминтерновский районы, территории Рамонского района. Кемерово — двое суток без холодной воды по плану (253 МКД, 3 378 частных домов, 16 детсадов, 10 школ), адреса только в MAX. Акъяр (Башкирия, ~9 тыс. чел.) — обе насосные вышли из строя. Липецк, 15-й мкр — третьи сутки без ХВС. Васильково (Курская обл.) — месяц, четвёртый б/у насос неисправен. Оренбург, Кольцевая, 18 — вторую неделю. Сабельницы (Ярославская обл.) — с августа, «а счета приходят». Хотьково — прорыв на дороге больше месяца при двух официальных ответах. Новосибирск, Фурманова — струя размывает дорогу, «сроки неизвестны». Омск, 1-я Станционная, 110 — два года прорывы канализации у детсада. Краснодар, 1 Мая, 186 — провал над коллектором 1962 г. Янино — вторые сутки без света, воды и тепла после удара по подстанции. Парголово — засор устранён 17.10, подвоз в трёх цистернах, 10 биотуалетов
Отключения ГВС	Самара, Братьев Коростелевых, 81 — три месяца без ГВС (с 15.07), «одну трубу починят — другая лопается», УК «Добродом» и «Т Плюс», срок «Т Плюс» — до 18.10. Барнаул, Юрина, 208 (289 квартир) — с 25.09, замер 26° вместо 65°, ДЭЗ-2 и СГК перекидывают ответственность. Екатеринбург, Эльмаш — месяц без ГВС, «аварийный участок ЕТК». Набережные Челны, 50/05 — «через день без воды», в прошлом месяце больше десяти порывов. Воронеж, Урывского, 5—9 — несколько месяцев, ямы открыты у детских площадок, воду сливают под фундаменты. Петрозаводск, Белинского, 15в и 7б — больше двух недель. Химки — 37° вместо горячей. Боровск — «на неделю дали и снова нет»	Улан-Удэ, Жердева, 142 — без ГВС с июня (отопления — месяц), жалоба в Госжилнадзор от 05.10, «ТГК-14 — как отдельное государство». Барнаул, Ракетный проезд — 20 дней без ГВС и тепла, +13°. Липецк, Доватора, 6 — срок возврата 15.10 → 16.10 → 18.10, жильцы готовят обращение в прокуратуру. Кемерово, Южный — ГВС отключена с 17.10 18 домам и двум детсадам из-за ремонта холодного водопровода, срок не назван. Набережные Челны, 62/09 — три дома без тепла и ГВС, «футбол» УК, теплосетей и мэрии. Санкт-Петербург — окрестные дома и Новгородская ул. без ГВС после прорыва. Туапсе — у половины города нет ГВС второй месяц из-за отсутствия сжиженного газа
Сезонный фактор	Четвёртая неделя сезона: документированный спор с ведомствами. Москва, Сиреневый б-р, 72 — 11 дней «определения проблемы», заявки закрывают за 15 минут, «это у вас лично проблема». Химки — «отопление отчётности», Мосэнергосбыт против УК. Жуковский — инженер УК против главы города. Новосибирск — Титова, 12 (отчёт мэру при холодных батареях), Крылова, 67а (второй год, бесхозная труба), Кошурникова, 13 (неделя, порыв магистрали). Сергиев Посад — почти 80 домов без тепла по реестру жителей. Иваново — 63 МКД. Смоленск — авария магистрали, три района. Нижний Новгород — трое суток, «параметры восстановлены». Барнаул — +15°, заявление «до 10 дней»; Екатеринбург — +16°, обогреватели и риск пожара. Биробиджан — мэрия винит жильцов. Соцобъекты: корпус Демидовского университета (Ярославль), школа за 600 млн (Якутск). Перетоп — Чебоксары	Пятая неделя сезона: сроки в месяцах и дома без хозяина. Рыбинск — «почти месяц», ~30 МКД, 13 бригад, «+7 в комнатах». Улан-Удэ — месяц, ТГК-14. Барнаул — 20 дней, +13°, трое детей; Малахова, 83 — «второй год». Ярославль, Нефтяников, 27 — 324 квартиры, месяц раскопок, 22.10 отключили и ГВС. Мурманск, Октябрьская, 34 — с 16.10; Алакуртти — «средств в бюджете нет». Волгоград — холод в одних подъездах, «перетоп» в других. Подмосковье — Серпухов, Долгопрудный (половина дома, новый глава), Наро-Фоминск, Щёлково. Москва — Кунцево (автоответчик о работах, «о которых не знают в МОЭК»), Долгопрудная, 5 (реновация), 800-летия Москвы. Калининград — УК «Сельма», обогреватели. Самара, Пермь, Киров, Челны. Новосибирск — >50 МКД, детсад, школа № 199 (авария магистрали от ТЭЦ-5). Супонево — дом без УК. Смоленск — вторая магистральная авария (гидроудар после повреждения кабеля). Воркута — аэропорт без тепла и ГВС
Тарифы	Седьмую неделю массовая тема, впервые первая по числу сообщений; форма — рамка «платим — не получаем» внутри всех блоков: Барнаул — «обогреватель в каждой комнате, а за отопление платим круглый год»; Пермь — требование перерасчёта; Новосибирск — плата за горячую воду при холодной из крана «годами»; Сочи, Магнитогорск — «счета приходят вовремя» при невывезенном мусоре и ответе УК «денег нет»; Набережные Челны — 15—20 тыс. руб. в месяц с квартиры за неработающие камеры и лифты. Иваново — администрация сама советует фиксировать заявки «для перерасчёта». Севастополь — зарплатная сторона тарифа: четыре года без индексации у водителей мусоровозов	Восьмую неделю массовая тема, вторую неделю первая по числу сообщений; впервые — собственные сюжеты с ценой: Эвенкия — +17% к тарифам ЖКХ с октября на фоне продуктового кризиса (рост цен на 343% по оценке прокуратуры, уголовное дело о халатности, требование режима ЧС); Мариинск — суды трёх инстанций: 350 тыс. руб. за отопление при перекрытых батареях (транзитные стояки — часть системы дома); Белоярский — 68 тыс. руб. на дрова при переносимом три года расселении; Туапсе — муниципалитет «не вправе» снизить тариф на электричество при отсутствии газа. Рамка «платим — не получаем»: Киров, Волгоград («платить будем с 14-го, как включили»), Челны («счета бешеные»), Калининград (электричество за обогреватели), Самара (капремонт), Сабельницы (вода), Сулажгора (благоустройство могил)
Политизация	Адресаты жалоб поднялись: Бастрыкин (Москва, лифты), Хинштейн (Курск, канализация), прокурор области (Новосибирск, второй год), прокуратура (Апатиты; Новосибирск, Кошурникова, 13; Якутск — проверка школы), ГЖИ, МВД (Набережные Челны, УК). Ведомственный спор выведен в публичное поле: инженер УК против главы Жуковского, Мосэнергосбыт против УК в Химках, УК против жителей с записями разговоров в Москве. Электоральная рамка — единичные реплики: «до выборов у нас было чисто» (Сегежа), школа в Якутске, открытая «при поддержке Путина». Публичная реакция региональных отделений КПРФ в выгрузке за отчётный период не зафиксирована — пятый выпуск подряд	Адресаты — главы регионов и городов по имени: губернатор Чибис (Алакуртти, через соцсети), новый глава Долгопрудного Смашнёв, глава Туапсинского округа Бойко (публичный ответ), мэр Омска Шелест и губернатор Хоценко («молодцы, отличная команда» под фото кипятка). Прокуратура — Санкт-Петербург (по факту ожогов), Эвенкия (уголовное дело о ценах), Липецк, Пермь (намерение), Барнаул (летом вернула ГВС); Госжилнадзор — Улан-Удэ (ответ через 30 дней); ГЖИ — Ростов («не наши полномочия»). Новая рамка — военная: Янино (удар БПЛА по подстанции «Восточная», власти — «всё восстановлено»), Новосаратовка (батареи остыли на фоне возгораний на объектах инфраструктуры), Туапсе (газ — «ситуация с НПЗ всем известна»), Карелия (жена мобилизованного в аварийном доме). Электоральная рамка в выгрузке отсутствует. Публичная реакция региональных отделений КПРФ в выгрузке за отчётный период не зафиксирована — шестой выпуск подряд

Главное отличие 29-й недели от 28-й — перераспределение при стабильной массе. Общее число сообщений почти не изменилось (−3,5%), но Москва потеряла больше, чем вся выборка, двадцатка обновилась на 45%, а в её ядре вместо Центра и Урала появились Черноземье, Поволжье и Сибирь. Лидер недели вышел на первое место не из-за аварии, а из-за плановых работ, объявленных через один мессенджер, — и это, пожалуй, главный методический урок выпуска: на пятой неделе сезона рейтинг чувствителен не только к отказам, но и к тому, как власти сообщают о собственных действиях. Содержательно неделя сменила единицу измерения — с «подключено или нет» на «сколько недель и месяцев», — и вывела новый класс проблемных объектов: дома, у которых нет управляющей организации или баланса.

V. Обобщённые тенденции за 29 недель мониторинга

Таблица 3

Динамика доминирующих тем по неделям мониторинга

Период	Доминирующая тема	Характер
11—17.09	Предвыборная неделя: пик массы сообщений сентября на фоне подготовки к отопительному сезону	Мурманская область — четвёртая неделя лидерства (96,2); масса сообщений 13 419
18—24.09	Первая неделя после голосования: спад резонанса при сохранении хронических адресов	Карелия (40,7), Архангельская (36,6), Камчатский край (33,8); масса 7 785 (−42%)
25.09—01.10	Старт отопительного сезона при минимальном за серию внимании: пять регионов с нулевой выгрузкой, Москва 62 → 11	ЯНАО (9,3) — минимальный индекс лидера за серию; масса 4 204 (−46%, −69% за две недели)
02—08.10	Третья неделя отопительного сезона: отчётность против факта + первое уголовное дело по отоплению (Озёрск) + первая полная неделя после индексации тарифов + хроника ГВС с сорванными сроками	Разворот тренда: рост индекса во всех 89 регионах, масса сообщений 26 066 (×6,2) — максимум за полтора месяца; индекс 67,4 (Ярославская обл.)
09—15.10	Четвёртая неделя отопительного сезона: жители документируют разрыв отчётности и факта (записи, письма МЖИ, реестры адресов) + перекладывание вины на жильцов (Биробиджан) + социальные объекты без тепла (Ярославль, Якутск) + Парголово (~10 тыс. человек) + забастовка мусоровозов в Севастополе	Откат с пика: масса сообщений 21 315 (−18%) при росте медианы упоминаний 126 → 142; Ярославская обл. — второй выпуск в лидерах, индекс 86,6 (+28%); возврат Северо-Запада (6 регионов в топ-20)
16—22.10	Пятая неделя отопительного сезона: недотоп считают месяцами (Рыбинск, Улан-Удэ, Барнаул, Ярославль) + дома без хозяина (Супонево, Самара, московская реновация, смена УК в Коммунарке) + возврат водной темы (Воронеж, Кемерово, Акъяр, Липецк) + ожоги от прорыва теплосети в Петербурге + военная рамка (Янино, Туапсе)	Плато: масса сообщений 20 579 (−3,5%), без Москвы +3%; смена лидера — Кузбасс 69 → 1 (71,5, ×9,2) на плановом отключении воды в Кемерове; двадцатка обновилась на 45%, в неё вошло Черноземье (Липецкая 3-е, Курская 4-е)

В таблице приведены последние шесть недель; полная динамика с начала серии содержится в предыдущих выпусках.

Двадцать девять недель мониторинга подтверждают сезонную «миграцию» ЖКХ-повестки: от отопительных аварий зимы — через «лифтовую» безопасность и весенние прорывы — к летнему доминированию водной темы и далее к отопительному сезону осени. Пять недель осени дают законченную кривую: провал внимания на старте (4 204), взрыв при совпадении холодов с индексацией тарифов (26 066) и плато третью неделю подряд (21 315 → 20 579) — на уровне в полтора раза выше сентябрьского пика. Важно, что плато держится при сокращающейся доле столицы: Москва за две недели потеряла 3 516 сообщений, а остальные 88 регионов колеблются около 18 тысяч и на отчётной неделе прибавили 3%.

Качественный признак 29-й недели — переход повестки из «пусковой» в хроническую. Неделей ранее жители документировали разрыв между отчётами о пуске тепла и холодными батареями; теперь спор о «подключено или нет» уступил место счёту недель и месяцев, обогреватель стал нормой, а официальный ответ всё чаще звучит как «нет средств» или «нет полномочий». Второй признак — ничейные объекты: если на четвёртой неделе бесхозными были участки сетей, то на пятой — целые дома без управляющей организации и без баланса. Третий — вода как тема вернулась крупными отключениями в Черноземье, Сибири и Башкирии, и именно она, а не отопление, вывела в двадцатку половину новых регионов. Четвёртый — «военная рамка» впервые вошла в коммунальную повестку напрямую: удар по подстанции оставил посёлок без света, воды и тепла, а дефицит газа в Туапсе власти объясняют «ситуацией с НПЗ». Для рейтинга это означает, что осенний сезон 2026 года проходит в двух плоскостях — изношенные сети и внешние удары по ним — и обе дают одинаковую картину в соцсетях: холодные квартиры и отчёты о восстановлении.

VI. Ключевые выводы

1. Плато удержалось: 21 315 → 20 579 сообщений (−3,5%), третья неделя выше 20 тысяч, в полтора раза выше сентябрьского пика. Всё снижение дала Москва (−1 293 при общем −736); без столицы масса выросла на 3%. Доля Москвы — 10,5% (была 16,2%), трёх столичных регионов — 17,7% (25,2%). Медиана индекса выросла с 11,7 до 13,0, десять регионов превысили 500 сообщений (было восемь); индекс вырос в 34 регионах и снизился в 55.
2. Лидер — Кемеровская область — Кузбасс, 71,5 при 1 693 сообщениях: с 69-го места на первое за неделю (×9,2). В выборке — одно адресное сообщение (Новокузнецк, Климасенко, 24/1); массу, по региональным СМИ, дали плановые отключения в Кемерове — двое суток без холодной воды для 253 многоквартирных и 3 378 частных домов, 16 детсадов и 10 школ с адресами только в MAX, затем горячая вода на Южном и тепло в Тайжине. Первый в серии случай, когда регион выводит в лидеры не авария, а график работ.
3. Двадцатка обновилась на 45%, новое ядро — Черноземье. Девять новых регионов: Кузбасс, Липецкая (3-е), Курская (4-е), Чукотский АО (5-е на 19 сообщениях), Волгоградская (9-е), Алтайский край (11-е), Белгородская (12-е), Тамбовская (13-е), Самарская (16-е). Выпали Ивановская, Калужская, Челябинская, Сахалинская, Омская, Костромская, Калининградская, Орловская области и Пермский край. Ярославская — 2-е (64,4), единственный регион третью неделю в тройке. Москва 7 → 19, Подмосковье 39 → 61, Воронежская 59 → 27. Северо-Запад удержал пять мест.
4. Отопительный сезон, пятая неделя: счёт пошёл на месяцы. Рыбинск — «почти месяц», около 30 домов без полноценного тепла по признанию администрации, «+7 в комнатах»; Улан-Удэ — месяц без отопления и с июня без горячей воды, «ТГК-14 — как отдельное государство»; Барнаул — 20 дней при +13°; Ярославль, Нефтяников, 27 — месяц раскопок у дома на 324 квартиры. Обогреватель стал нормой (Долгопрудный, Калининград, Кунцево), официальный ответ — «средств в бюджете нет» (Алакуртти). Смоленск — вторая магистральная авария за две недели, теперь от гидроудара после повреждения кабеля насосной.
5. Новый класс проблемных объектов — дома без хозяина. Супонево — полгода без УК, лопнувшую трубу «по закону» чинить некому, на конкурс 28 октября претендентов нет; Самара, Ставропольская, 51 — 61А — квартал без УК при оплаченном капремонте; Москва, Долгопрудная, 5 — заселяемый дом реновации «не на балансе»; Коммунарка, Липовый Парк, 9 — смена УК на ГБУ «Жилищник» по онлайн-голосованию, которого жители не видели, и за три недели канализация в подвале, забитый мусоропровод, оба лифта стоят, инвалиды I группы заперты.
6. Вода как тема вернулась крупными отключениями. Воронеж — четыре района Правого берега; Кемерово — двое суток по плану; Акъяр — райцентр на 9 тысяч жителей; Липецк — третьи сутки без холодной воды; Васильково — месяц и четвёртый неисправный б/у насос; Оренбург — аварийный дом вторую неделю; Сабельницы — с августа «при приходящих счетах»; Хотьково — прорыв больше месяца при двух официальных ответах. Санкт-Петербург — прорыв трубы «до ста градусов» с ожогами школьника и женщины, вмешалась прокуратура. Янино — вторые сутки без света, воды и тепла после удара по подстанции при отчётах о «полном восстановлении».
7. Лифты: полтора часа с пятимесячным ребёнком и запертые инвалиды. Молжаниново — кнопка вызова и связь не работают, пассажирский лифт стоит два месяца; Коммунарка — оба лифта 16-этажки с 16 октября; Балашиха — очередь в единственный лифт на 120 квартир; Вологда — замена лифта по капремонту с тремя переносами срока за десять дней; Челны — четвёртый день «никто ничего не знает».
8. Мусор: объяснение невывоза сместилось с «нет денег» на «нет людей». Москва, Палехская — «негде взять дворников», дворники — «заставляют работать без оплаты»; Магнитогорск — «дворников нет». Сроки — полгода (Мытищи, Волгоград), два месяца (Краснодар, свалка больше 90 м²), с весны (Петрозаводск). Химки — крысы и тараканы в подъезде, УК «Атлант» обслуживает чужие дома. Подмосковные порталы («Добродел») — место, где заявки исчезают.
9. Тарифы — вторую неделю первая тема по числу сообщений, и впервые с собственной ценой. Эвенкия — +17% к тарифам ЖКХ с октября на фоне продуктового кризиса (рост цен на 343% по оценке прокуратуры, уголовное дело); Мариинск — 350 тыс. рублей по суду за отопление при перекрытых батареях (транзитные стояки — часть системы дома); Белоярский — 68 тыс. на дрова; Туапсе — муниципалитет «не вправе» снизить тариф на электричество при отсутствии газа у единственного поставщика. Рамка «платим — не получаем» — Киров, Волгоград, Челны, Калининград, Самара, Сабельницы.
10. Адресаты жалоб — главы регионов и городов по имени (Чибис, Смашнёв, Бойко, Шелест и Хоценко) и прокуратура по умолчанию; военная рамка вошла в коммунальную повестку напрямую (Янино, Новосаратовка, Туапсе, жена мобилизованного в аварийном доме в Карелии). Электоральная рамка отсутствует. Публичная реакция региональных отделений КПРФ в выгрузке не зафиксирована — шестой выпуск подряд.

VII. Заключение

Неделя 16 — 22 октября 2026 года удержала повестку на плато: 20 579 сообщений — на 3,5% меньше, чем неделей ранее, но третью неделю подряд выше 20 тысяч и в полтора раза выше сентябрьского пика. Лидер сменился на самого неожиданного в серии — Кемеровскую область, поднявшуюся с 69-го места на первое не из-за аварии, а из-за двухсуточного планового отключения воды в областном центре с адресами в одном мессенджере; Ярославская область сошла на второе место, в тройку вошли Липецкая и Курская, а двадцатка обновилась почти наполовину за счёт Черноземья, Поволжья и Сибири. Москва потеряла больше сообщений, чем вся выборка, и опустилась на 19-е место. Содержательно это пятая неделя отопительного сезона, в которую недотоп начали считать месяцами, а бесхозными оказались уже не трубы, а дома.

Ключевые риски отчётной недели: хронические отключения тепла с признанным, но не закрытым масштабом (Рыбинск — около 30 домов, Улан-Удэ, Барнаул, Ярославль); дома без управляющей организации или баланса, в которых аварийный ремонт юридически невозможен (Супонево, Самара, московская реновация), и смена УК без участия жильцов с немедленной деградацией дома (Коммунарка); крупные отключения воды без объявленных причин и сроков (Воронеж, Акъяр, Кемерово); травмы людей от прорыва теплосети на улице (Санкт-Петербург); отказ коммунальных систем в результате ударов по энергообъектам при отчётах о «полном восстановлении» (Янино); многомесячный дефицит газа у единственного поставщика при отсутствии у муниципалитета полномочий помочь (Туапсе); рост тарифов в районах с продуктовым кризисом (Эвенкия); запертые в квартирах маломобильные жители при остановленных лифтах (Коммунарка).

Для работы (запросов) неделя даёт несколько готовых поводов федерального уровня: порядок аварийного обслуживания домов, оставшихся без управляющей организации (Супонево, Самара); законность онлайн-голосования о передаче дома ГБУ «Жилищник» и ответственность за три недели деградации (Коммунарка); практика информирования о плановых отключениях только через мессенджер (Кемерово) и без указания причин и сроков (Воронеж, Акъяр); перерасчёт при длительном недотопе как единственный законный инструмент жителей — суды в Мариинске подтвердили, что отказаться от оплаты, перекрыв батареи, нельзя; полномочия муниципалитетов компенсировать жителям вынужденный переход на электричество при дефиците газа (Туапсе). При этом публичная реакция отделений КПРФ в выгрузке не зафиксирована шестой выпуск подряд, тогда как жители обращаются к губернаторам по имени и в прокуратуру по умолчанию, а в Янино соседи организовали взаимопомощь сами, — запрос на внешнего защитника остаётся сформулированным и незанятым.

 

Подготовили:

С.П. Обухов, секретарь ЦК КПРФ

И.М. Куприянова, заведующая Отделом ЦК КПРФ

А.М. Михальчук, зам. зав. Отдела ЦК КПРФ

Ответственный за выпуск:

С.П. Обухов, секретарь ЦК КПРФ