
Отдел по проведению избирательных кампаний ЦК КПРФ и Центр исследований политической культуры России (ЦИПКР) по данным мониторинговой системы Крибрум.ПРО продолжают еженедельный анализ динамики коммунальных эксцессов, о которых сообщалось в социальных сетях. Это двадцать девятый по счёту мониторинг, охватывающий период 16 — 22 октября 2026 года — пятую неделю отопительного сезона.
I. Резюме
По числу сообщений первая тема — тарифы ЖКХ (вторую неделю подряд), меньше всего сообщений — по деятельности управляющих организаций.
Наиболее критичные сообщения за период — по теплоснабжению (шестую неделю подряд).
II. Рейтинг регионов по индексу инцидентов в сфере ЖКХ
В Таблице 1 — все 89 регионов Российской Федерации за неделю 16 — 22 октября 2026 года, ранжированные по нормированному индексу инцидентов ЖКХ.
Таблица 1
Рейтинг регионов по индексу «региональной ЖКХ-напряжённости»
(по данным соцсетей)
|
№ |
Регион |
Упоминаний |
Индекс |
|
1 |
Кемеровская область — Кузбасс |
1 693 |
71,5 |
|
2 |
Ярославская область |
709 |
64,4 |
|
3 |
Липецкая область |
540 |
52,0 |
|
4 |
Курская область |
469 |
47,7 |
|
5 |
Чукотский АО |
19 |
43,1 |
|
6 |
Мурманская область |
230 |
37,9 |
|
7 |
Карелия |
182 |
37,4 |
|
8 |
Коми |
169 |
25,2 |
|
9 |
Волгоградская область |
573 |
25,2 |
|
10 |
Смоленская область |
199 |
24,7 |
|
11 |
Алтайский край |
484 |
24,6 |
|
12 |
Белгородская область |
331 |
23,7 |
|
13 |
Тамбовская область |
201 |
22,6 |
|
14 |
Архангельская область |
208 |
22,4 |
|
15 |
Мордовия |
149 |
21,0 |
|
16 |
Самарская область |
584 |
20,2 |
|
17 |
Еврейская АО |
26 |
19,1 |
|
18 |
ХМАО-Югра |
294 |
18,4 |
|
19 |
Москва |
2 168 |
17,9 |
|
20 |
Новгородская область |
95 |
17,9 |
|
21 |
Калининградская область |
165 |
17,3 |
|
22 |
Рязанская область |
174 |
17,3 |
|
23 |
Псковская область |
91 |
16,8 |
|
24 |
Костромская область |
87 |
16,5 |
|
25 |
Сахалинская область |
68 |
16,0 |
|
26 |
Калужская область |
158 |
16,0 |
|
27 |
Воронежская область |
333 |
15,8 |
|
28 |
Орловская область |
100 |
15,5 |
|
29 |
Пермский край |
352 |
15,2 |
|
30 |
Оренбургская область |
257 |
15,1 |
|
31 |
Курганская область |
106 |
15,1 |
|
32 |
Ивановская область |
127 |
15,1 |
|
33 |
Вологодская область |
155 |
14,9 |
|
34 |
Пензенская область |
167 |
14,5 |
|
35 |
Тверская область |
162 |
14,5 |
|
36 |
Севастополь |
74 |
14,4 |
|
37 |
Санкт-Петербург |
739 |
14,3 |
|
38 |
Тульская область |
193 |
14,1 |
|
39 |
Свердловская область |
539 |
13,8 |
|
40 |
Магаданская область |
17 |
13,7 |
|
41 |
Ставропольский край |
360 |
13,5 |
|
42 |
Забайкальский край |
123 |
13,4 |
|
43 |
Кировская область |
140 |
13,3 |
|
44 |
Марий Эл |
81 |
13,1 |
|
45 |
Саратовская область |
288 |
13,0 |
|
46 |
ЯНАО |
61 |
12,9 |
|
47 |
Челябинская область |
405 |
12,9 |
|
48 |
Ленинградская область |
239 |
12,8 |
|
49 |
Камчатский край |
33 |
12,4 |
|
50 |
Омская область |
208 |
12,3 |
|
51 |
Башкортостан |
443 |
11,8 |
|
52 |
Красноярский край |
308 |
11,7 |
|
53 |
Новосибирская область |
298 |
11,6 |
|
54 |
Хакасия |
55 |
11,3 |
|
55 |
Краснодарский край |
571 |
10,6 |
|
56 |
Ростовская область |
397 |
10,3 |
|
57 |
Владимирская область |
122 |
10,0 |
|
58 |
Чувашская Республика — Чувашия |
104 |
9,6 |
|
59 |
Татарстан |
353 |
9,6 |
|
60 |
ЛНР |
122 |
9,5 |
|
61 |
Московская область |
742 |
9,4 |
|
62 |
Астраханская область |
79 |
9,0 |
|
63 |
ДНР |
173 |
8,8 |
|
64 |
Ульяновская область |
96 |
8,8 |
|
65 |
Удмуртия |
112 |
8,4 |
|
66 |
Калмыкия |
20 |
8,2 |
|
67 |
Хабаровский край |
97 |
8,2 |
|
68 |
Приморский край |
132 |
7,9 |
|
69 |
Ненецкий АО |
3 |
7,9 |
|
70 |
Иркутская область |
163 |
7,5 |
|
71 |
Томская область |
67 |
6,9 |
|
72 |
Нижегородская область |
195 |
6,9 |
|
73 |
Алтай |
12 |
6,2 |
|
74 |
Амурская область |
43 |
6,2 |
|
75 |
Крым |
105 |
5,9 |
|
76 |
Северная Осетия — Алания |
34 |
5,4 |
|
77 |
Тыва |
16 |
5,1 |
|
78 |
Брянская область |
47 |
4,4 |
|
79 |
Запорожская область |
33 |
4,2 |
|
80 |
Карачаево-Черкесия |
18 |
4,2 |
|
81 |
Тюменская область |
134 |
3,8 |
|
82 |
Саха (Якутия) |
29 |
3,2 |
|
83 |
Бурятия |
28 |
3,1 |
|
84 |
Адыгея |
14 |
3,0 |
|
85 |
Кабардино-Балкария |
25 |
3,0 |
|
86 |
Херсонская область |
20 |
2,2 |
|
87 |
Ингушетия |
8 |
1,7 |
|
88 |
Дагестан |
33 |
1,1 |
|
89 |
Чечня |
3 |
0,2 |
За неделю в выгрузке 20 579 сообщений — на 3,5% меньше, чем неделей ранее (21 315), на 21% меньше пика 2 — 8 октября (26 066), но в 4,9 раза больше, чем три недели назад (4 204), и на 53% больше сентябрьского максимума (13 419, неделя 11 — 17 сентября). Наибольшая масса — Москва (2 168), Кемеровская область (1 693), Московская область (742), Санкт-Петербург (739), Ярославская (709), Самарская (584), Волгоградская (573) области, Краснодарский край (571), Липецкая (540) и Свердловская (539) области. Планку 500 сообщений перешагнули десять регионов (неделей ранее — восемь). Медиана упоминаний — 140 против 142, регионов с 50 и более сообщениями — 68 (было 70). Регионов с нулевой выгрузкой нет; минимум — по 3 сообщения у Ненецкого АО и Чечни, 8 у Ингушетии, 12 у Республики Алтай. Доля Москвы, Подмосковья и Санкт-Петербурга в общей массе — 17,7% против 25,2% неделей ранее; доля одной Москвы — 10,5% (была 16,2%).
Динамика топ-20 в сопоставлении с предыдущей неделей (9 — 15 октября)
Маркировка динамики: ↑↑ — резкий рост индекса, ↑ — рост, → — стабильность, ↓ — снижение, ↓↓ — обвал, «новый в топе» — регион не входил в топ-20 предыдущей недели. Заливка: розовым — рост, зелёным — снижение, жёлтым — новые в топ-20.
|
№ |
Регион |
Индекс |
Пред. период |
Динамика |
|
1 |
Кемеровская область — Кузбасс |
71,5 |
7,8 (69-е) |
Новый в топе ↑↑ |
|
2 |
Ярославская область |
64,4 |
86,6 (топ-1) |
Снижение ↓ |
|
3 |
Липецкая область |
52,0 |
15,7 (33-е) |
Новый в топе ↑↑ |
|
4 |
Курская область |
47,7 |
10,5 (55-е) |
Новый в топе ↑↑ |
|
5 |
Чукотский АО |
43,1 |
11,3 (47-е) |
Новый в топе ↑↑ |
|
6 |
Мурманская область |
37,9 |
35,9 (топ-5) |
Рост ↑ |
|
7 |
Карелия |
37,4 |
27,7 (топ-9) |
Рост ↑ |
|
8 |
Коми |
25,2 |
26,0 (топ-11) |
Стабильно → |
|
9 |
Волгоградская область |
25,2 |
6,9 (72-е) |
Новый в топе ↑↑ |
|
10 |
Смоленская область |
24,7 |
38,9 (топ-2) |
Снижение ↓ |
|
11 |
Алтайский край |
24,6 |
16,5 (29-е) |
Новый в топе ↑↑ |
|
12 |
Белгородская область |
23,7 |
9,4 (60-е) |
Новый в топе ↑↑ |
|
13 |
Тамбовская область |
22,6 |
15,0 (36-е) |
Новый в топе ↑↑ |
|
14 |
Архангельская область |
22,4 |
36,3 (топ-3) |
Снижение ↓ |
|
15 |
Мордовия |
21,0 |
23,5 (топ-17) |
Снижение ↓ |
|
16 |
Самарская область |
20,2 |
20,6 (21-е) |
Новый в топе ↑↑ |
|
17 |
Еврейская АО |
19,1 |
28,0 (топ-8) |
Снижение ↓ |
|
18 |
ХМАО-Югра |
18,4 |
24,6 (топ-15) |
Снижение ↓ |
|
19 |
Москва |
17,9 |
28,6 (топ-7) |
Снижение ↓ |
|
20 |
Новгородская область |
17,9 |
23,2 (топ-18) |
Снижение ↓ |
Картина недели — смена состава «двадцатки» (топ-20) почти наполовину при общем снижении индексов. Из двадцати мест девять заняли новые регионы, и у восьми из девяти индекс вырос в разы: Кузбасс — в 9,2 раза, Курская область — в 4,5, Чукотский АО — в 3,8 (на 19 сообщениях), Волгоградская — в 3,7, Липецкая — в 3,3, Белгородская — в 2,5, Алтайский край и Тамбовская область — в полтора; Самарская (21 → 16) вошла в двадцатку при чуть снизившемся индексе (20,6 → 20,2) — просто потому, что опустился порог. Из одиннадцати «старожилов» индекс прибавили только Мурманская область (+6%) и Карелия (+35%), Коми осталась на месте, у восьми индекс снизился на 10 — 40%: Ярославская 86,6 → 64,4, Смоленская 38,9 → 24,7, Архангельская 36,3 → 22,4, Москва 28,6 → 17,9, Еврейская АО 28,0 → 19,1. Порог входа опустился с 20,6 до 17,9 — двадцатка стала ниже и при этом «моложе». Это не рост напряжённости в целом, а перекладывание её с Центра и Урала на Черноземье, Поволжье и Сибирь.
Ключевые акценты
III. Ключевые инциденты по тематическим блокам
3.1. «Лифтовая» повестка
Москва, ЖК «Молжаниново» («Москва. Главное!», 702,6 тыс. подписчиков, 22.10). Мужчина с пятимесячным ребёнком застрял в сломанном лифте на полтора часа: кнопка вызова диспетчера не работала, мобильной связи в кабине не было. По словам матери, «в кабине было душно, ребёнок сильно плакал и потел», отец держал его у щели между дверями. Помощь удалось вызвать, когда поймали слабый сигнал сети и дозвонились близким. Жильцы жалуются, что лифты в комплексе «регулярно ломаются», а пассажирский не работает уже два месяца.
Москва, Коммунарка, Липовый Парк, 9 («Осторожно, Москва», 396 тыс. подписчиков, 20.10). С 16 октября в четвёртом подъезде не работают оба лифта — пассажирский и грузовой. В 16-этажном доме пожилые и родители с колясками поднимаются пешком, трое соседей с инвалидностью первой группы «фактически оказались заперты в квартирах». Лифты встали на фоне забитого мусоропровода и канализационной течи в подвале после смены управляющей организации (подробнее — 3.6).
Балашиха, Чистопольская, 30, подъезд 2 («Балашиха Life», 128,9 тыс. подписчиков, 16.10). «Вы когда-нибудь видели очередь в лифт?» — фото очереди, «и позади меня тоже стояли люди». Дом на 20 этажей по шесть квартир на каждом, работает один лифт; второй «с высокой периодичностью ломается», летом пассажирский не работал больше месяца, «чтобы уехать со своего этажа, приходится ждать 10 минут». Автор паблика: «многим знакомо, когда лифты простаивают неделями».
Москва, Новогиреево, Мартеновская, 33, подъезд 1 («Перово и Новогиреево 24/7», 8,7 тыс. подписчиков, 21.10). Пассажирский лифт неисправен; по словам заявителя, индикатор показывает остановку «на 22-м этаже», хотя в доме 16 этажей, а кнопка связи с диспетчером на первом этаже не работает.
Набережные Челны, 20/06, подъезд 3 («Набережные Челны Онлайн», 326,9 тыс. подписчиков, 17.10). Четвёртый день не работает лифт; жители «после работы поднимаются пешком на 10-й этаж, неся сумки, а кто-то — с маленькими детьми», по несколько раз в день. «Самое неприятное — полное отсутствие информации: в диспетчерской ничего конкретного не говорят, никто ничего не знает». Просьба — хотя бы сообщить, в чём проблема и когда ремонт.
Вологда, Локомотивный переулок, 14 («Онлайн Вологда», 324,7 тыс. подписчиков, 20.10). Замена лифта по программе капремонта: подрядчик обещал завершить к 10 октября, потом к 20-му, «а сегодня сказали, что скорее всего к концу октября, но не точно». «В пятницу прошлую никто не работал, вчера никто не работал, а потом говорят, что не успевают». Автор рассчитывает на огласку, потому что жалобы в городской паблик «помогают решить вопрос быстрее, чем личное обращение в Фонд капитального ремонта и администрацию».
Ростов-на-Дону, ЖК «Город у реки», 23-я линия, 54, стр. 6 («Ростов Главный», 559,7 тыс. подписчиков, 16.10). На минус первом — втором этажах течь, которую УК «второй день не может устранить», запах гари на −1 этаже, «лифт один сломался»; «сколько писали обо всех нарушениях — не перечислить», ответ ГЖИ — «не наши полномочия».
Некоторые выводы: в лифтовом блоке на отчётной неделе два устойчивых мотива. Первый — время в кабине и отсутствие связи: полтора часа с младенцем в Молжанинове при неработающей кнопке вызова — третий подряд выпуск, где люди проводят в лифте от часа и более, и во всех случаях диспетчерская недоступна (неделей ранее — три часа в Wellton Towers и час в Магнитогорске). Второй — лифт как «запертая квартира» для маломобильных: в Коммунарке трое инвалидов первой группы не могут выйти из дома с 16 октября, и это уже не вопрос комфорта, а вопрос доступа к лекарствам и продуктам. Третье наблюдение — капремонт лифтов срывает собственные сроки (Вологда: три переноса за десять дней), а единственный рабочий лифт на 120 квартир (Балашиха) превращает подъём домой в очередь. Отдельная деталь — на вопрос «почему» никто не отвечает: в Челнах, Новогирееве, Вологде жители просят не ремонт немедленно, а хотя бы информацию.
3.2. Отопительный сезон: пятая неделя — счёт пошёл на месяцы
Рыбинск (Ярославская область) («РЕН ТВ | Новости», 1,74 млн подписчиков, 20.10). Местная жительница рассказала федеральному каналу, что тепло должно было появиться в квартирах в начале октября, но дату подачи постоянно переносят; по её словам, «в комнатах +7 градусов, а по ночам −3». Очередной срок — 22 октября, «но женщина уже не верит»; УК «на звонки не отвечает или сбрасывает их». «Всё отсырело, обои отваливаются. Мы уже клеили весной, потому что это из года в год, но в этот год вообще невыносимо»; в квартире пахнет плесенью. Администрация предлагает обращаться на горячую линию и признаёт: без полноценного теплоснабжения около 30 многоквартирных домов, «в некоторых тепло есть, но ниже нормы», работают 13 бригад. Заголовок паблика: «Жители Рыбинска сидят без отопления почти месяц».
Улан-Удэ, Жердева, 142 («Кровавая барыня», 1,18 млн подписчиков, 19.10; в выгрузке Крибрума сообщение отнесено к Иркутской области). По плану отопление должно было начаться 18 сентября; тепла нет месяц, в квартирах едва 17 градусов, на улице минус и снег. Горячей воды нет с июня: «нет возможности нормально принять душ, помыть посуду и высушить одежду». УК «регулярно замеряют показатели, но дальше дело не двигается», письма в администрацию разосланы; жалоба в Госжилнадзор подана 5 октября — ответ обещан в течение тридцати дней. Виновником жители называют «ТГК-14»: «это у нас вообще как отдельное государство, они не дают ответов никаких, по какой причине у нас нет отопления. И жалуются очень многие дома в городе».
Барнаул («Инцидент Барнаул», 315,2 тыс. подписчиков, 19.10 и 22.10). Ракетный проезд — 20 дней без отопления и горячей воды, температура в квартире опустилась до +13 °C, в доме трое детей, «дети болеют», жители обвиняют теплоснабжающую организацию в бездействии. Малахова, 83 — батареи холодные, УК не реагирует; попутно «плохо убирают подъезды, разрушается отделка, появились тараканы, видеонаблюдение не работает»; проблемы «второй год» — летом горячую воду после планового отключения вернули лишь спустя месяц, после обращения в прокуратуру. «С прошлой УК мы счастливо жили и проблем не было, всё было чисто, вода и отопление появлялись в срок»; жители рассматривают смену компании.
Ярославль, Нефтестрой, Нефтяников, 27 («Подслушано в Ярославле», 395,3 тыс. подписчиков, 22.10). В доме на 324 квартиры до сих пор нет отопления: теплотрассу раскопали месяц назад, «работы ведутся совсем не спешно, по неделе могут ничего не делать». 22 октября в шесть утра полностью отключили ещё и горячую воду, «но работы раньше восьми не начинали» — люди собирались на работу, в детский сад и школу «только с ледяной водой».
Мурманская область («Мурманск 24», 198,5 тыс. подписчиков, 20.10; «Мурманск | ПВМ», 115,3 тыс. подписчиков, 21.10). Мурманск, Октябрьская, 34 — в трёхэтажке батареи холодные с пятницы 16 октября, «ремонт обещали закончить в понедельник, но и во вторник тепло не вернули»; в доме пожилые, которые не выходят на улицу. Алакуртти — отопление «работает с перебоями», улица Подгорная по вечерам без освещения; о проблемах губернатору Андрею Чибису написала местная жительница. Администрация Кандалакшского округа пообещала разобраться с теплом, а по свету ответила прямо: «средств на эти цели в бюджете на текущий год нет», вопрос рассмотрят при формировании бюджета на следующий — «в зависимости от финансовых возможностей».
Волгоград — холод и жара в одном городе («V1.RU», 133 тыс. подписчиков, 19.10). Ткачева, 16 — в первом подъезде нет отопления, «в остальных трёх огненные трубы»; в диспетчерской сказали «в понедельник звоните», в понедельник «на нас наорали и сбросили трубку»: «только платить мы будем с 14 числа, как включили отопление». Пятиморская, 13 — во втором подъезде тепла нет, «с УК очень сложно разговаривать, да и бесполезно». В это же время другие горожане жалуются на «невыносимую духоту»: «зачем запустили так рано? Если включат, спустимся в подвал и перекроем вентиль», «неужели нельзя экономно расходовать тепло, чтобы людям потом платить меньше? Ведь цены на коммуналку ещё больше подняли».
Подмосковье: четыре адреса, одна схема («Серпухов», 60,7 тыс. подписчиков, 20.10; «Подслушано Долгопрудный», 60,3 тыс., 21.10; «Наро-Фоминск», 58,9 тыс., 19.10; «Щёлково», 101,8 тыс., 19.10). Серпухов, Нагорная, 12 — «в квартирах до сих пор нет отопления», в доме много семей с детьми и пожилых; на заявки в УК «Жилищник» никто не реагирует, телефоны УК и аварийной службы не отвечают. Долгопрудный, Молодёжная, 12 — система запущена, но тепло не дошло до половины квартир («вероятно, завоздушены стояки»); УК проблему не решает, «люди вынуждены спасаться обогревателями»; обращение — к администрации и новому главе города Руслану Смашнёву. Наро-Фоминск, Ленина, 26, подъезд 2 — «в теплосеть звонила пять раз, оставляла заявки, тишина, затем съездила в управляющую компанию, написала заявление, опять тишина». Щёлково, Ленина, 16 — нет отопления в одном стояке, четыре заявки, «сняли замок на люке чердака и на этом всё».
Москва («Планета Кунцево», 15,9 тыс. подписчиков, 16.10; «Дмитровский район Москвы», 19 тыс. подписчиков, 19.10 и 21.10). Ивана Франко, 32к1 — несколько дней без отопления, УК «отвечает отписками», заявки не принимают и в единой диспетчерской: автоответчик сообщает о работах, «о которых не знают и в МОЭК», «обогреваться приходится своими силами». Долгопрудная, 5 — дом по реновации, куда уже переезжают: «сам дом ещё не на балансе», нет горячей воды и отопления, лифты не запущены, строители «сильно мусорят, в том числе и в квартирах». 800-летия Москвы, 2к1 — батареи «то полностью холодные, то греют совсем немного», слесарь приходит, «но глобально ничего не меняется, а грядут заморозки».
Калининград, Ефремова, 4 («Янтарный ДЛБ», 359,4 тыс. подписчиков, 16.10). Сезон начался 14 октября, в доме отопления нет; «сегодня пятница, и, кажется, УК «Сельма» решила оставить жильцов на выходные без тепла». Люди включают обогреватели — «счета за электричество растут, а тепла в квартирах всё нет»; диспетчерская «проблему не отрицает, но конкретных дат не называет».
Самара, Пермь, Киров, Набережные Челны («Нетипичная Самара», 382,5 тыс. подписчиков, 16.10; «Подслушано | Самара», 390,9 тыс., 20.10; «ПОДСЛУШАНО ПЕРМЬ», 439,1 тыс., 21.10; «ЗК — злой кировчанин», 347,1 тыс., 16.10; «Набережные Челны Онлайн», 326,9 тыс., 16.10 и 21.10). Самара, Маяковского, 14 — неделю без тепла одна сторона дома «прямо напротив офиса «Т Плюс»»; УК «Электрощит» «исправно принимает заявки, признаёт, что жалоб много, но слесарей так и не направляет». Юных Пионеров, 130А — «нет отопления вообще», «кому жаловаться, где телефон горячей линии». Пермь, Коломенская, 34 — УК отсылает к аварийной службе, та «принимает заявки, но ничего не делает», «звоним всем домом, если меры не будут приняты — пойдём дальше, прокуратура». Киров, Цеховая, 22 — «замерзаем, в квартире грибок, зато счёт за отопление начисляют». Набережные Челны, комплекс 62/09 (три дома) — порыв теплотрассы, «УК, Теплосети и Мэрия по телефонам устраивают футбол и отказываются чинить трубу до субботы»; 62/05, подъезд 8 — батареи еле тёплые, «счета выставите бешеные», «им звонишь — у них одни отмашки».
Новосибирск, Октябрьский район («NEWS.ru», 953 тыс. подписчиков, 16.10). По данным онлайн-карты отключений портала «Мой Новосибирск», без отопления и горячей воды более 50 многоэтажек, преимущественно ЖК «Лазурный» (Высоцкого, Лазурная, Татьяны Снежиной), а также детский сад № 102 (два здания), центр по уходу за детьми «Непоседа», центр раннего развития и школа № 199; причина — авария на магистральной теплотрассе от ТЭЦ-5 между тепловой камерой 184-5 и ЦТП О-71. Отключение 15 октября, восстановление обещано 16-го к 18:00. Тот же материал напоминает об Ангарске: «батареи работали по два-три дня, а после становились холодными».
Супонево (Брянская область), Советская, 2 («Типичный Брянск», 332,1 тыс. подписчиков, 22.10). Дом «почти полгода живёт без управляющей компании»: УК «Озёрный» не продлила договор. Когда «Брянсккоммунэнерго» подало давление в систему, лопнула труба под фундаментом — «а ремонтировать её по закону должна была управляющая компания, которой нет». Аварийная бригада поставщика тепла пришла сама: за четыре часа заменили два трубопровода, к вечеру запустили отопление. 28 октября администрация подведёт итоги конкурса по выбору новой УК — «желающих взять проблемный дом пока не нашлось».
Смоленск — вторая магистральная неделя подряд («Подслушано Смоленск», 298,7 тыс. подписчиков, 22.10). Ночью бригады вели работы «на участках теплотрасс в разных районах города»: сторонняя организация повредила электрический кабель, питающий насосную станцию, случился гидроудар, и сети не выдержали. По сообщению «РИР Энерго — Смоленская генерация», завершена замена участка на Соборной горе, продолжаются работы на Шевченко, завершён предупредительный ремонт трубы диаметром 800 мм у Соболева (где неделей ранее бил фонтан кипятка); тепло и горячую воду Заднепровью обещали вернуть «в ближайшие часы».
Коми: аэропорт Воркуты без тепла и горячей воды («Российская газета», 986,5 тыс. подписчиков, 16.10). Минтранс республики подтвердил: по состоянию на 15 октября в помещениях аэропорта отсутствуют отопление и горячая вода — «существенные неудобства для пассажиров и сложные условия работы для сотрудников». Хозяйственная деятельность — «компетенция АО «Комиавиатранс»», ведомство «оказывает содействие», сроки восстановления «сообщит дополнительно». Там же — напоминание, что регион «площадью с Германию» почти год остаётся без авиасообщения.
Некоторые выводы: по оценке мониторинговой системы блок шестую неделю остаётся самым критичным, и на пятой неделе сезона его главная переменная — срок. Если на третьей-четвёртой неделях спор шёл о том, подключено тепло или нет, то теперь адреса считают недотоп неделями и месяцами: Улан-Удэ — месяц (горячая вода — с июня), Рыбинск — «почти месяц» при 30 признанных домах, Барнаул — 20 дней при +13°, Ярославль — месяц раскопанной теплотрассы. Второй признак — обогреватель как норма: в Долгопрудном, Калининграде, Кунцеве, Самаре люди греются сами и платят дважды — за тепло по квитанции и за электричество. Третий — ответ «нет денег» и «нет полномочий» стал официальным (Кандалакшский округ — «средств в бюджете нет», Воркута — «компетенция АО»). Четвёртый — дом без хозяина: Супонево показало, что при отсутствии УК ремонт внутридомовой трубы юридически невозможен, а претендентов на дом нет; к этому же ряду — Самара (Ставропольская) и московская реновация (Долгопрудная, 5). Пятый — повторная магистральная авария в Смоленске через неделю после первой: сети, выведенные на рабочее давление, реагируют уже и на внешние повреждения (кабель насосной). Вместе это означает, что ко второй половине октября повестка перестала быть «пусковой» — она стала хронической.
3.3. Отключения горячего водоснабжения
Липецк, Доватора, 6 («ЧП 48 Липецк», 163,7 тыс. подписчиков, 18.10). Жители остались без горячей воды; сроки завершения ремонта «неоднократно переносили», на месте раскопок «активность не наблюдается». Коммунальщики обещали вернуть воду 15 октября, затем 16-го и 18-го; жильцы опасаются, что отключение «затянется на неопределённый срок», и планируют обращаться в прокуратуру.
Улан-Удэ, Жердева, 142 — с июня («Кровавая барыня», 19.10). Четыре с лишним месяца без горячей воды (см. 3.2): «нет возможности нормально принять душ, помыть посуду и высушить одежду», дальше «снятия замеров» дело не идёт.
Барнаул, Ракетный проезд — 20 дней («Инцидент Барнаул», 22.10). Горячей воды нет вместе с отоплением почти три недели (см. 3.2).
Кемерово, Южный (VSE42.RU, 16.10; по региональной прессе). С утра 17 октября СГК отключила горячую воду 18 многоквартирным домам, двум детским садам, двум магазинам и автосалону на Дружбы, Юрия Двужильного, 1-й линии, Веры Волошиной, Ульяны Громовой и Базовой: ремонт холодных сетей ведёт «КемВод», а дома работают по закрытой схеме ГВС, поэтому «их тоже затронет». Срок окончания не назван.
Набережные Челны, 62/09 («Набережные Челны Онлайн», 16.10). Три дома «замерзают из-за порыва теплотрассы», без тепла и горячей воды; УК, теплосети и мэрия «отказываются чинить трубу до субботы», «никто не берёт ответственность».
Санкт-Петербург, Тверская / Ижорского Батальона и Новгородская («Наш Санкт-Петербург», 317,8 тыс. подписчиков, 20.10). После прорыва трубы с горячей водой энергетикам пришлось «экстренно перекрывать магистраль», что «моментально оставило жителей окрестных домов с ледяными батареями и без горячей воды» (подробнее — 3.4).
Туапсе — горячая вода без газа («Кровавая барыня», 1,18 млн подписчиков, 18.10). У половины города нет горячей воды: в старых домах она, как и отопление, зависит от сжиженного газа, поставок нет второй месяц, а установить электрические нагреватели «проводка не выдержит» (подробнее — 3.7).
Некоторые выводы: блок горячей воды на отчётной неделе почти полностью слился с отопительным: за редким исключением (Доватора в Липецке, Южный в Кемерове) горячей воды нет там же и по той же причине, что и тепла, — порыв теплотрассы, раскопанная магистраль, не включённая система. Это естественно для пятой недели сезона, когда ГВС идёт от тех же сетей, но даёт важное следствие: срок без горячей воды теперь измеряется месяцами (Улан-Удэ — с июня, Туапсе — второй месяц, Барнаул — три недели), и официальные даты возврата переносятся трижды за четыре дня (Липецк). Новое — ГВС как заложник чужого ремонта: в Кемерове горячую воду отключают из-за работ на холодном водопроводе, в Туапсе — из-за отсутствия газа у единственного поставщика. Второй выпуск подряд плановые работы объявляются с «открытой датой» окончания.
3.4. Аварии водоснабжения и водоотведения
Санкт-Петербург, Тверская / Ижорского Батальона — ожоги («Наш Санкт-Петербург», 317,8 тыс. подписчиков, 20.10). На перекрёстке «внезапно прорвало трубу с горячей водой, температура которой в отопительный сезон достигает ста градусов». В паровую ловушку попали десятилетний школьник и 49-летняя женщина — у обоих серьёзные ожоги ног первой и второй степени; в больницу поехал мальчик, женщина от госпитализации отказалась. Магистраль перекрыли, участок оцепили, движение заблокировано, бригады ТЭК СПб «в срочном порядке ищут точное место разрыва». Паблик напоминает: «подобные инциденты происходят в Петербурге пугающе часто из-за критического износа старых советских теплосетей». Районная прокуратура начала проверку «действиям коммунальных служб, допустивших такой опасный прорыв».
Воронеж, Правый берег («Т-Воронеж | Типичный», 373 тыс. подписчиков, 22.10). Утром 22 октября началось «масштабное отключение воды»: без водоснабжения часть центра, Ленинский, Советский и Коминтерновский районы, а также отдельные территории Рамонского района. Сообщение — в один абзац, без причины и сроков.
Липецк, 15-й микрорайон («Gorod48.ru», 152,4 тыс. подписчиков, 16.10). «Третьи сутки нет холодной воды, горячая вода тёмно-коричневого цвета идёт. Спасибо, хоть такая!».
Курская область, д. Васильково Щигровского района («Курский Бомондъ», 297,4 тыс. подписчиков, 19.10). Месяц перебоев из-за сгоревшего насоса: «ранее уже были установлены три бывших в употреблении насоса, которые проработали недолгое время», две недели воды нет вовсе; 19 октября привезли на замену насос «после ремонта», который оказался неисправен — «его даже не успели установить». «Без воды невозможно нормально вести быт, готовить пищу, соблюдать элементарные санитарные нормы»; тяжелее всего пожилым и тем, кто не может сам привозить воду из других сёл. Жители просят «исправное оборудование и восстановление стабильного водоснабжения», а не очередной насос с рук.
Акъяр (Башкортостан) («Российская газета», 20.10). В районном центре Хайбуллинского района (около девяти тысяч жителей) утром прекратили подачу воды: из строя вышли сразу две насосные установки. Глава муниципалитета Ильмир Кутуев: «специалисты приступили к ремонту, но пока сложно назвать точное время его завершения»; жителей попросили сделать запас воды. Там же — ссылка на крупную аварию, парализовавшую водоснабжение в центре Сочи.
Кемерово — двое суток по плану (A42.ru, 12.10; по региональной прессе). С 9:00 16 октября до 21:00 17 октября без холодной воды — 253 многоквартирных дома, 3 378 частных домов, 204 административных здания, 16 детских садов, 10 школ, три техникума и два дома культуры; причина — замена запорной арматуры на Молодёжном проспекте. Подвоз воды обещан; и перечень адресов, и пункты подвоза опубликованы СКЭК только в мессенджере MAX.
Оренбург, Кольцевая, 18 («Оренбург онлайн», 374,1 тыс. подписчиков, 19.10). Аварийный дом вторую неделю без воды: сначала после аварии в соседнем доме 23/1 пропала горячая, поломку устранили, но подачу в дом 18 не вернули; затем в подвале самого дома прорвало трубу с холодной водой, городская аварийная служба перекрыла воду — «и теперь в квартирах нет ни холодной, ни горячей». УК «Коралл» на заявки не реагирует, «сотрудники не отвечают на звонки, ремонтные работы не проводятся»; в каждой квартире живут люди, в том числе дети.
Ярославская область, деревня Сабельницы — с августа («Жесть Ярославль», 467,8 тыс. подписчиков, 20.10). Хронология «ремонта» от жителей: в августе колонка перестала работать, после приезда ремонтников потекла; старую заменили на новую — через три дня она «начала топить дома»; в конце сентября снова отремонтировали — проработала ровно день. В колодцах вода техническая, «администрация отказывает в подведении воды к домам», при этом «счета за воду продолжают приходить — за что мы платим?».
Хотьково (Сергиев Посад), Кленовая («Подслушка | Сергиев Посад», 62,2 тыс. подписчиков, 19.10). На дороге напротив домов 1 и 2 — прорыв трубы водоснабжения, «вода течёт уже более месяца»; заявки в «Добродел» и диспетчерскую «Комсервиса» без реакции. Сеть до дома 3 на балансе «Комсервиса», от дома 3 до конца улицы «передана в оперативное управление», о чём жители получили ответ водоканала от 30.12.2025 № 4412 и ответ администрации, — а труба по-прежнему течёт.
Новосибирск, Дзержинский район, Фурманова («Инцидент Новосибирск», 594 тыс. подписчиков, 22.10). В частном секторе «из-под земли бьёт сильная струя воды, размывая грунт и дорогу», жители без водоснабжения, соседи сами выкопали канаву, чтобы не затопило участки; заявку в Горводоканал приняли, «сроки прибытия специалистов неизвестны».
Омск, 1-я Станционная, 110 — два года у детского сада («Омск Live», 370,9 тыс. подписчиков, 20.10). Жители Ленинского округа «уже два года жалуются на регулярные прорывы канализационного коллектора рядом с детским садом № 207»: дети и жильцы «вынуждены дышать канализационным зловонием», обращения в «ОмскВодоканал» и мэрию заканчиваются отписками. Паблик отмечает, что «ОмскВодоканал» участвует в федеральном проекте «Чистый воздух».
Краснодар, 1 Мая, 186 («Типичный Краснодар», 495,9 тыс. подписчиков, 16.10). Провал грунта из-за повреждения канализационного коллектора, «построенного ещё в 1962 году»: с 19 октября перекрыты две полосы, реверсивное движение на 100 метрах, троллейбусную контактную сеть переносят; ремонт — до конца ноября.
Ленинградская область: Янино и Парголово («Фонтанка.ру», 305,8 тыс. подписчиков, 17.10 и 19.10). Янино — вторые сутки без света, воды и отопления, «а власти отчитываются, что всё восстановлено»; электричество пропало в три часа ночи 18 октября после повреждения подстанции «Восточная» в результате атаки беспилотников; ЖК «Янила Драйв», «Ясно.Янино», дома на Лесной, Ясной, Тюльпанов, Рембрандта. Семимесячный ребёнок на искусственном вскармливании «в холодной квартире», родители ищут по магазинам туристические плитки с газовыми баллонами, в школах занятия без электричества; УК «не дают внятных сроков», доступ в подвалы, где можно набрать воду, закрыт. Соседи организовали взаимопомощь: пускают за водой, заряжают телефоны, варят каши и бульоны семьям с малышами, вынесли мангал и походную кухню. Утром 19 октября комитет по ТЭК заявил, что все потребители подключены; к часу дня признал, что сеть по резервной схеме перегружена и часть домов «пришлось подключать повторно, но и с этим возникли сложности». Парголово — засор коллектора, оставивший жителей Михайловской дороги без воды с 13 октября (сюжет прошлого выпуска), устранили 17-го: коллектор был «полностью забит тряпками, одеждой, макулатурой, досками, строительным мусором и кабелем»; жителям подвозили воду в трёх цистернах и поставили десять биотуалетов.
Электросталь, Николаева, 26 — подвал-убежище («Типичная Электросталь», 57,5 тыс. подписчиков, 18.10). «Несколько раз в год здесь прорывает трубы, после чего помещение затапливает канализационными стоками»: постоянная сырость, разрушающиеся стены, открытая электропроводка, подвал «не успевает просохнуть до очередного затопления». «Особое возмущение вызывает то, что помещение обозначено как убежище».
Некоторые выводы: водный блок за неделю дал три новых типа сюжета. Первый — травмы: ожоги ребёнка и взрослого от прорыва теплосети в Петербурге переводят износ сетей из разряда «неудобства» в разряд угрозы жизни, и вмешательство прокуратуры здесь — по факту, а не по жалобе. Второй — отключения целых городских половин: Правый берег Воронежа (четыре района), двое суток в Кемерове (253 многоквартирных и 3 378 частных домов), Акъяр целиком, — причём в двух случаях из трёх жителям не названы ни причина, ни срок. Третий — ремонт «с рук»: Васильково четвёртый раз получает бывший в употреблении насос, Сабельницы — четвёртый ремонт колонки, Хотьково — два официальных ответа при текущей трубе. Устойчивы два мотива прошлых выпусков: граница балансовой принадлежности (Хотьково — «до дома 3 и после») и подвоз воды как маркер (Парголово — три цистерны и биотуалеты; Янино — «доступ к подвалам закрыт»). И отдельно — Янино: это первый в серии случай, когда коммунальный коллапс вызван ударом по энергообъекту, а конфликт идёт не с УК, а с отчётностью о «полном восстановлении».
3.5. «Мусорная» повестка и содержание территорий
Москва, Ярославский район, Палехская, 147к1 («Ярославка лайв», 5 тыс. подписчиков, 19.10). «Уже больше недели мусорный коллапс»: в первом и втором подъездах мусор из приёмников мусоропровода не выносят в контейнеры, «засор до 8 — 9 этажа, запах в подъезде». УК заявляет, что «негде взять дворников». Со слов дворников шестого подъезда, «инженеры УК принуждают убирать мусор без оплаты труда, забирают себе оплату за обслуживание уборки мусора».
Химки: четыре адреса («Химки Онлайн», 219 тыс. подписчиков, 16.10; «Химки», 82,3 тыс., 18.10; «Северо-Западный округ СЗАО», 13,4 тыс., 16.10). Юбилейный проспект, 70 — неделю не вывозят мусор: «вонь стоит жуткая, крысы ликуют и бегают уже в подъезде вместе с тараканами». Строителей, 7 — грязь и мусор: «пока управляющая компания «Атлант» занимается домами «Жилищника» вместо нового подрядчика, собственные дома остаются без должного внимания» — «а где же новый подрядчик, который должен был навести порядок?». Левый берег, Зелёная, 1 — шестой день не убирают мусор, мусоропровод забит на всех этажах, УК на заявки не реагирует. Сходня, у ЖК «Велтон Парк» — конечные остановки в обоих направлениях «утопают в мусоре», житель дважды писал в «Добродел», «никакой реакции».
Мытищи, Академика Каргина, 42А — больше полугода («Мытищи», 101,3 тыс. подписчиков, 22.10). Переполненные контейнеры у строения 42А, «отходы разлетаются по территории, площадка превращается в настоящую свалку»; по словам местных, проблема тянется более шести месяцев. Фото от 19 октября.
Волгоград, Кировский район, Кедровая, 21 — почти полгода («Нетипичный Волгоград», 242,4 тыс. подписчиков, 17.10). Мусор не вывозят почти шесть месяцев: «мусорная площадка не оборудована, а подъехать к ней по разбитой дороге практически невозможно»; УК на проблему не реагирует.
Краснодар: свалки и «смена договора» («Типичный Краснодар», 495,9 тыс. подписчиков, 17.10). Пашковский микрорайон, перекрёсток Черноморской и Космонавтов — «свалка мусора уже превышает 90 м², не вывозят уже два месяца, при этом «лодочки» для крупногабаритного мусора забрали — теперь осталось дождаться нашествия крыс». Лавочкина, 13 — пешеходный переход «уже с месяц как завален мусором»: «власти ссылаются на смену договора, но кто-то за это должен же отвечать? Или они ждут трагедии?». Сочи, Барановское шоссе — контейнеры переполнены, «мусор продолжает накапливаться» («Подслушано Сочи | Адлер», 242 тыс., 21.10).
Магнитогорск, Чайковского («Чёрное&Белое Магнитогорск», 318,4 тыс. подписчиков, 19.10). К УК «Пионер»: «дворников нет, убираются раз в несколько месяцев в лучшем случае, листья не убираются, подъезды моются раз в месяц». Недавно подъезды начали приводить в порядок — и покрасили входные двери в квартиры: «кто вам дал право? кто должен их теперь отмывать?». Просьба о проверке УК.
Петрозаводск, Сулажгорское кладбище — с весны («Подслушано в ПТЗ», 196 тыс. подписчиков, 21.10). «Горы мусора, не вывозится с весны»; по всему кладбищу между захоронениями скопления отходов, «пожилые не могут донести до места, где можно выкидывать». «А за благоустройство могил дерут сумасшедшие деньги».
Регионы: Мурманск, Казань, Анадырь, Нижний Новгород, Подольск, Люберцы («Мурманск 24», 198,5 тыс. подписчиков, 20.10; «Интересная Казань», 470,5 тыс., 18.10; «ДПЧ — Доска позора Чукотки», 11,1 тыс., 22.10; «Сети НН», 499,1 тыс., 16.10; «Типичный Подольск», 115 тыс., 16.10; «Люберцы Life», 78,6 тыс., 22.10). Мурманск, Кольский проспект, 140/3 — «новый арт-объект во дворе самого длинного дома»: месяц не вывозят крупногабаритный мусор, «во двор скоро будет не зайти». Казань, Центральная-Мариупольская / Максимова — больше недели. Анадырь, Отке, 24 — контейнеры переполнены, «в выходные никогда мусор не вывозят, в понедельник вся площадка завалена», сломана клетка для коробок. Нижний Новгород, Сормово — дворы между домами 2 и 22 на Энгельса «продолжают утопать в мусоре» рядом с районной администрацией. Подольск, Литейная, 6а — свалка во дворе «до парковки». Люберцы, Побратимов, 25 — 27 — детская площадка «утопает в мусоре», урны переполнены, «неужели для обычной уборки обязательно нужно писать жалобы?».
Москва: Свиблово, Перово, Солнцево («Группа района Свиблово», 8,6 тыс. подписчиков, 20 — 21.10; «Перово и Новогиреево 24/7», 8,7 тыс., 20.10; «ЖК Солнцево Парк», 15,6 тыс., 21.10). Лазоревый проезд, 4 — не вывозят мусор; Нансена, 12/2 — «очень плохо убирают двор, всё завалено листьями, мусорки полные». 3-я Владимирская, 25к3 — вторую неделю лежат мешки с листьями и мусор. Солнцево Парк — «опять перестали вывозить мусор по графику, баки переполнены, праздник для крыс».
Некоторые выводы: объяснение невывоза за неделю сместилось с денег на людей. Неделей ранее УК в Магнитогорске говорила «денег нет»; теперь московская УК говорит «негде взять дворников», магнитогорская — «дворников нет», и в обоих случаях речь о трудовом ресурсе — продолжение севастопольской истории с водителями мусоровозов, но теперь на уровне подъезда. Сообщение дворников Палехской о том, что их заставляют работать без оплаты, — редкий случай, когда в выгрузке звучит сторона не жителей, а работников. Второй мотив — перераспределение подрядчиков: Химки («Атлант» обслуживает чужие дома, своего подрядчика нет) и Краснодар («смена договора») повторяют пермскую схему прошлых выпусков — вывоз останавливается не из-за аварии, а из-за документов. Третий — сроки: полгода (Мытищи, Волгоград), два месяца (Пашковский), с весны (Сулажгора), — в сочетании с крысами в подъездах (Химки) и у детских площадок (Люберцы). Четвёртый — «Добродел» и городские порталы как место, где заявки исчезают: в трёх подмосковных сюжетах из четырёх обращение через портал ничего не дало.
3.6. Аварийное жильё, капремонт и управляющие компании
Москва, Коммунарка, Липовый Парк, 9 — смена УК без жильцов («Осторожно, Москва», 396 тыс. подписчиков, 20.10). С 1 октября дом обслуживает ГБУ «Жилищник района Коммунарка». С тех пор: мусоропровод забит со 2 октября, 8 октября прорвало канализационную трубу в подвале — к 19-му течь не устранена, с 16-го стоят оба лифта. «Мы отправили более 100 заявок, но на них никто не отреагировал. Мусорокамера вся в отходах, контейнеры не вывозят». Заявки в управу, префектуру ТиНАО и «Жилищник» «закрывают без устранения проблем». Прежняя компания «ДУ МКД», по словам жительницы, решала проблемы «максимум за двое суток». О переходе к «Жилищнику» жильцов «поставили перед фактом», сообщив, что за смену проголосовали 90%; она и соседи в голосовании не участвовали и о том, что оно шло онлайн, узнали уже после смены компании.
Самара, Ставропольская, 51 — 61А — «дома брошены» («Самара Город», 516,8 тыс. подписчиков, 20.10). Жители Промышленного района: «за капитальный ремонт платят ежемесячно, но его нет»; управляющей компании у домов нет — «администрации района до них нет дела»; отопление не подключают, «хотя жители платят за него круглый год»; «во дворах годами не убирают мусор, подъезды в аварийном состоянии и опасны для жизни».
Супонево (Брянская область), Советская, 2 — полгода без УК («Типичный Брянск», 22.10). Договор с УК «Озёрный» истёк и не продлён; лопнувшую под фундаментом трубу «по закону должна была ремонтировать управляющая компания, которой нет» (см. 3.2). Конкурс по выбору УК — 28 октября, «желающих взять проблемный дом пока не нашлось».
Москва, Долгопрудная, 5 — реновация «не на балансе» («Дмитровский район Москвы», 19.10). Люди переезжают в новый дом, который «ещё не на балансе»: нет горячей воды и отопления, лифты запущены не полностью, в доме работают и мусорят строители. Вопрос жителей: «тех, кто там полноценно живёт и закончил переезд, пока нет? Когда подключат отопление и всё доделают?».
Белоярский (Свердловская область) — аварийный дом ветерана труда («Типичный Екатеринбург», 585,4 тыс. подписчиков, 22.10). В доме 69-летней Любови Соловьёвой «проваливается пол, стены в плесени, на потолке дыры». По словам сына, «мама топит печки утром и вечером, и всё равно дома холодно: стены-то холодные, потому что никто рядом не живёт, ни сверху, ни сбоку, она чуть ли не весь дом отапливает»; только на дрова уходит до 68 тысяч рублей. Дом признан аварийным около трёх лет назад, «сроки расселения постоянно переносят», ремонта не было 30 лет.
Карелия — жена мобилизованного в аварийном доме («Губернiя Daily», 105,8 тыс. подписчиков, 20.10). «Нет сил»: мать четверых детей, жена мобилизованного, «живёт в ужасных условиях» — жителей аварийного дома некуда расселить, а на предложенную компенсацию «невозможно купить достойное жильё».
Оренбург, Кольцевая, 18 — аварийный дом без воды («Оренбург онлайн», 19.10). Дом признан аварийным; вторую неделю без воды, УК «Коралл» не выходит на связь (см. 3.4). Жители «просят придать ситуацию огласке».
Ярославль, Гоголя — «кто должен чинить» («Подслушано в Ярославле», 18.10). Прорыв на теплотрассе рядом с раскопанной улицей, подъезд пять дней стоит открытым, «сырые стены до пятого этажа», — «а в это время решают компании вместе с управляющей, кто же должен чинить».
Алтайский край, Барнаул, Малахова, 83 — «с прошлой УК мы счастливо жили» («Инцидент Барнаул», 19.10). Холодные батареи, неубранные подъезды, разрушающаяся отделка, тараканы, неработающее видеонаблюдение; «проблемы продолжаются второй год» после смены управляющей компании, часть жителей «рассматривают вопрос о её смене».
Некоторые выводы: сквозная тема блока — дом, за который формально никто не отвечает. Неделей ранее формулой бездействия была граница балансовой принадлежности сетей; на этой неделе «ничейными» оказались сами дома: Супонево — полгода без УК и ни одного претендента на конкурсе; Самара — целый квартал без УК при оплаченном капремонте; московская реновация — заселённый дом «не на балансе». Супонево показало юридический тупик в чистом виде: ремонт внутридомовой трубы без УК невозможен, и спасла дом только добрая воля аварийной бригады ресурсника. Второй механизм — смена УК как источник кризиса: в Коммунарке переход к ГБУ «Жилищник» по онлайн-голосованию, которого жители не видели, за три недели дал канализацию в подвале, забитый мусоропровод и остановку лифтов; в Барнауле «второй год» проблем отсчитывают от смены компании. Третий — аварийное жильё без срока расселения (Белоярский — три года переносов, Карелия — компенсация, на которую жильё не купить) и аварийный дом, в котором при этом отключают воду (Оренбург). Для депутатской работы здесь два прямых запроса: о законности онлайн-голосования за смену УК в Коммунарке и о порядке аварийного обслуживания домов, оставшихся без управляющей организации.
3.7. «Тарифная» повестка
По оценке мониторинговой системы, тарифы вторую неделю подряд — первая тема по числу сообщений. Самостоятельных сюжетов о тарифах стало больше, чем неделей ранее, и у них появилась цена в рублях.
Эвенкия: +17% к тарифам на фоне продуктового кризиса («Осторожно, новости», 1,62 млн подписчиков, 16.10). В Туре четвёртый месяц «продуктовый кризис»: после обмеления Нижней Тунгуски продукты везут авиарейсами, субсидированный набор (3 кг картошки, 2 кг лука, десяток яиц, вилок капусты, литр молока) выдают по очереди с восьми утра на морозе; в магазинах морковь до 1 200 рублей за килограмм, молоко — 700 за литр, бензин — 80 рублей. Прокуратура края насчитала рост цен на 343% и возбудила уголовное дело о халатности. «С октября в Эвенкии резко выросли тарифы на услуги ЖКХ — более чем на 17%, сильно подорожали электричество и отопление». Жители просят режим ЧС: «пока этого не произойдёт, ничего не изменится».
Мариинск (Кузбасс): 350 тысяч за перекрытые батареи («Российская газета», 15.10 — накануне отчётного периода, по региональной прессе). Собственница нежилого помещения на первом этаже жилого дома с 2021 года не платила за отопление, перекрыв краны на радиаторах. Мариинский городской суд ресурсоснабжающей организации в иске отказал, но областной суд иск удовлетворил, а Восьмой кассационный оставил решение в силе: пломбы поставила организация без полномочий, транзитные стояки — часть внутридомовой системы, и без официального демонтажа и изоляции стояков помещение считается отапливаемым. Долг за февраль 2022 — март 2025 года — почти 280 тыс. рублей, с пенями и расходами — более 350 тыс.
Туапсе: газ, тариф и «нет таких прав» («Кровавая барыня», 1,18 млн подписчиков, 18.10). Два месяца город не может добиться поставок сжиженного газа, от которого в старых домах зависят плиты, горячая вода и отопление; электрические плиты и нагреватели ставить нельзя — «проводка не выдержит». Единственный поставщик, «Туапсегоргаз», «на грани банкротства»; газа нет и у других компаний края и соседних регионов. Глава округа Сергей Бойко подтверждает дефицит («СУГ — побочный продукт переработки нефти, а какова сейчас ситуация с работой нефтезаводов, всем известно»), но снизить тариф на электричество для пострадавших не может: «у муниципалитета нет таких прав». По словам жителей, в администрации сказали, что газа не будет «ни на Новый год, ни, скорее всего, после».
Белоярский: 68 тысяч на дрова («Типичный Екатеринбург», 22.10). Отопление аварийного дома, в котором не живут соседи, обходится пенсионерке в сумму до 68 тыс. рублей за дрова — при том что расселение переносят три года (см. 3.6).
Плата при отсутствии услуги. Киров, Цеховая, 22: «отопления нет, замерзаем, в квартире грибок, зато счёт за отопление начисляют — платим за то, чего нет». Волгоград, Ткачева, 16: «только платить мы будем с 14 числа, как включили отопление»; там же — «цены на коммуналку ещё больше подняли». Набережные Челны, 62/05: «батареи еле тёплые, дома холод — счета выставите бешеные». Сабельницы: «счета за воду продолжают приходить! За что мы платим, если не получаем услугу?». Самара, Ставропольская: «за капитальный ремонт платят ежемесячно, но его нет», «платят за отопление круглый год и мёрзнут». Калининград: обогреватели — «счета за электричество растут, а тепла нет». Петрозаводск, Сулажгора: «за благоустройство могил дерут сумасшедшие деньги», а мусор не вывозят с весны.
Платят, но за что — Волгоград. Параллельно с жалобами на холод горожане требуют экономии: «температура выше 20, какое отопление? Отопление дали, пришлось все краны на батареях закрыть, иначе невыносимая жара. Неужели нельзя экономно расходовать тепло, чтобы людям потом платить меньше?».
Некоторые выводы: тарифная тема вторую неделю подряд лидирует по числу сообщений, и впервые за несколько выпусков у неё появились собственные сюжеты с цифрами, а не только рамка «платим — не получаем»: +17% в Эвенкии на фоне продуктового кризиса и уголовного дела о ценах, 350 тысяч по суду за транзитные стояки в Мариинске, 68 тысяч на дрова в Белоярском. Мариинское дело задаёт важный для агитации тезис: отказаться от оплаты тепла, перекрыв батареи, по закону нельзя — суды трёх инстанций это подтвердили, а значит, единственный законный инструмент жителей при холодных батареях — акт о непредоставлении услуги и перерасчёт. Туапсе добавляет институциональную сторону: муниципалитет публично признаёт, что не имеет полномочий компенсировать жителям вынужденный переход на электричество, а поставщика-монополиста спасти не может. Рамка «платим — не получаем» при этом никуда не делась — она звучит в Кирове, Волгограде, Челнах, Калининграде, Самаре и Сабельницах, а волгоградский «перетоп» добавляет к ней и обратный упрёк: платим за тепло, которое выбрасываем в форточку.
IV. Сравнение с предыдущей неделей (09 — 15.10 и 16 — 22.10)
Таблица 2
Сопоставление ключевых параметров двух недель мониторинга
|
Параметр |
Неделя 09 — 15.10 |
Неделя 16 — 22.10 |
|
Доминирующая тема |
Четвёртая неделя отопительного сезона: жители документируют разрыв отчётности и факта (Москва, Сиреневый б-р, 72 — заявки закрывают за 15 минут «пусконаладка системы ЦОД», письмо МЖИ о «работах по определению проблемы» на 12-й день; Химки — «сезон начался только на бумаге»; Жуковский — инженер УК против главы города; Новосибирск, Титова, 12 — УК отчиталась, департамент доложил мэру) + массовые реестры жителей (Сергиев Посад — почти 80 из 1 622 домов; Иваново — 63 МКД) + перекладывание вины на жильцов (Биробиджан — «не спустили воздух», расходы на собственников) + социальные объекты без тепла (корпус Демидовского университета в Ярославле, школа за 600 млн в Якутске) + Парголово — прорыв канализации на ~10 тыс. человек |
Пятая неделя отопительного сезона: недотоп считают месяцами (Рыбинск — «почти месяц», ~30 МКД; Улан-Удэ — месяц без тепла, ГВС с июня; Барнаул — 20 дней при +13°; Ярославль — месяц раскопанной теплотрассы) + дома без хозяина (Супонево — полгода без УК, претендентов нет; Самара, Ставропольская — «дома брошены»; Москва, Долгопрудная, 5 — реновация «не на балансе»; Коммунарка — смена УК по онлайн-голосованию, которого жители не видели) + возврат водной темы крупными отключениями (Воронеж — четыре района, Кемерово — двое суток по плану, Акъяр, Липецк, Васильково) + травмы от прорыва теплосети (Санкт-Петербург — ожоги ребёнка и взрослого) + военная рамка (Янино — после удара по подстанции, Туапсе — газ «из-за НПЗ») |
|
Регион-лидер (индекс) |
Ярославская область (86,6) — второй подряд выпуск в лидерах, рост индекса на 28% при росте упоминаний 742 → 954; фактура — Маланова, 21 без отопления («администрация пожимает плечами»), затопленный подвал новостройки на Колмогорова, 26к2, корпус Демидовского университета без тепла. Смоленская (38,9) — 2-е за счёт аварии на магистральной теплосети 15.10, Архангельская (36,3) — 3-е, Ивановская (35,9) — 4-е, Мурманская (35,9) — 5-е; Москва с 4-го на 7-е, Челябинская с 3-го на 10-е, Пермский край с 6-го на 20-е |
Кемеровская область — Кузбасс (71,5) — с 69-го места (7,8) за одну неделю, индекс и масса ×9,2 (184 → 1 693); фактура — одно адресное сообщение в выборке (Новокузнецк, Климасенко, 24/1), массу дала неделя плановых отключений в Кемерове (двое суток без холодной воды: 253 МКД, 3 378 частных домов, 16 детсадов, 10 школ; ГВС на Южном с 17.10; Тайжина без тепла с 19.10). Ярославская (64,4) — 2-е после двух недель лидерства, Липецкая (52,0) — 3-е, Курская (47,7) — 4-е, Чукотский АО (43,1) — 5-е на 19 сообщениях; Смоленская со 2-го на 10-е, Архангельская с 3-го на 14-е, Москва с 7-го на 19-е |
|
Регион-лидер (упоминания) |
Москва (3 461) / Московская область (1 141) / Ярославская область (954) / Челябинская область (849) / Свердловская область (772) / Санкт-Петербург (761) / Башкортостан (636) / Самарская область (596) / Пермский край (476) / Омская область (420); доля Москвы, Подмосковья и Санкт-Петербурга — 25,2% против 29,5% неделей ранее, доля одной Москвы — 16,2% (была 21,8%) |
Москва (2 168) / Кемеровская область (1 693) / Московская область (742) / Санкт-Петербург (739) / Ярославская область (709) / Самарская область (584) / Волгоградская область (573) / Краснодарский край (571) / Липецкая область (540) / Свердловская область (539); доля Москвы, Подмосковья и Санкт-Петербурга — 17,7% против 25,2% неделей ранее, доля одной Москвы — 10,5% (была 16,2%) |
|
Максимум индекса |
86,6 — самый высокий индекс лидера с середины сентября (96,2 на неделе 11—17.09; 90,4 на неделе 04—10.09); разрыв топ-10 — 59,6 пункта, топ-3 — 50,3, отрыв от второго места — 2,2 раза; порог топ-20 снизился с 23,0 до 20,6, медиана индекса — с 12,8 до 11,7, медиана упоминаний выросла со 126 до 142; общая масса сообщений 26 066 → 21 315 (−18%), в пять раз выше уровня двухнедельной давности (4 204) |
71,5 — ниже прошлонедельного (86,6); третий результат за шесть недель после 96,2 (11—17.09) и 86,6 (09—15.10); отрыв лидера от второго места — 1,1 раза (было 2,2), разрыв топ-3 — 19,5 пункта (было 50,3), топ-10 — 46,8 (было 59,6); порог топ-20 снизился с 20,6 до 17,9, медиана индекса выросла с 11,7 до 13,0, медиана упоминаний 142 → 140; индекс вырос в 34 регионах, снизился в 55; общая масса сообщений 21 315 → 20 579 (−3,5%), третья неделя плато выше 20 тысяч; без Москвы масса выросла на 3% |
|
Ядро рейтинга |
Возврат Северо-Запада: шесть регионов СЗФО в топ-20 — Архангельская 18 → 3, Мурманская 16 → 5, Карелия 27 → 9, Коми 11, Калининградская 11 → 16, Новгородская 24 → 18. Центр держит семь позиций — Ярославская 1 → 1, Смоленская 2, Ивановская 2 → 4, Калужская 9 → 6, Москва 4 → 7, Костромская 14, Орловская 19. Урал и Сибирь отступили: Челябинская 3 → 10, Свердловская 10 → 25, Пермский край 6 → 20, Омская 13, ХМАО 15. Выпали из двадцатки Свердловская, Самарская 13 → 21, Тульская 19 → 24, Рязанская 15 → 35, Псковская 14 → 40, Камчатский край 12 → 43 — два последних подтвердили оговорку об индексах на малой базе. Еврейская АО 5 → 8 (38 сообщений), Сахалинская 8 → 12 |
Обновление двадцатки на 45%: девять новых — Кузбасс 69 → 1, Липецкая 33 → 3, Курская 55 → 4, Чукотский АО 47 → 5, Волгоградская 72 → 9, Алтайский край 29 → 11, Белгородская 60 → 12, Тамбовская 36 → 13, Самарская 21 → 16. Северо-Запад удержал пять мест (Мурманская 5 → 6, Карелия 9 → 7, Коми 11 → 8, Архангельская 3 → 14, Новгородская 18 → 20), Калининградская выпала (16 → 21). Новое ядро — Черноземье: Липецкая, Курская, Белгородская, Тамбовская в двадцатке, Воронежская 59 → 27, Орловская 28. Выпали Ивановская 4 → 32, Калужская 6 → 26, Челябинская 10 → 47, Сахалинская 12 → 25, Омская 13 → 50, Костромская 14 → 24, Орловская 19 → 28, Пермский край 20 → 29. Москва 7 → 19, Подмосковье 39 → 61 |
|
«Лифтовая» повестка |
Лифты как вторичный отказ: Москва, Wellton Towers — ночью прорвало стояк, не работает ни один лифт, люди около трёх часов в кабине без связи с диспетчером; ЖК «Бунинские кварталы» (Коммунарка) — четвёртый день сточные воды заливают паркинг, лифты стоят, пешком на 17-й этаж, курьеры отказываются подниматься; ЖК «Мой адрес на Клинской» — жалоба Бастрыкину на постоянно стоящие лифты («застревали почти все»); Шишкин Лес, д. 22 — восемь суток, мастер «просто отключил оборудование». Магнитогорск, К. Маркса, 143/1 — час в кабине с ребёнком до года. Набережные Челны, Sunrise City — лифты ломаются каждый месяц при плате 15—20 тыс. руб. с квартиры, просьба о проверке МВД |
Москва, ЖК «Молжаниново» — полтора часа в лифте с пятимесячным ребёнком, кнопка вызова не работает, связи нет; пассажирский лифт не работает два месяца. Коммунарка, Липовый Парк, 9 — оба лифта 16-этажки стоят с 16.10, трое инвалидов I группы заперты. Балашиха, Чистопольская, 30 — очередь в единственный лифт на 20 этажей, второй «ломается с высокой периодичностью». Новогиреево, Мартеновская, 33 — лифт «на 22-м этаже» в 16-этажном доме, связи с диспетчером нет. Набережные Челны, 20/06 — четвёртый день пешком на 10-й этаж, «никто ничего не знает». Вологда, Локомотивный пер., 14 — замена лифта по капремонту: срок 10.10 → 20.10 → «к концу октября, но не точно». Ростов, ЖК «Город у реки» — лифт сломался, течь, ГЖИ: «не наши полномочия» |
|
Аварийное жильё и капремонт |
Георгиевск, Батакская, 10 — три года протекающая крыша, плесень и грибок, УК «Дельта» ссылается на подрядчика в судах. Курск, Хуторская, 4 — председатель ТСЖ дочь застройщика, дом заливает почти в десятый раз, жильцы не могут её сменить. Марциальные Воды, Солнечная, 11 — утечка на участке «не в зоне ответственности УК», в котельной «закрыли задвижку на дом». Новосибирск, Крылова, 67а — бесхозный участок теплосети год не принят на баланс, дом второй сезон без тепла. Подольск, Садовая, 6 — котельная «стратегического значения» без ворот и охраны, завалена горючим мусором |
Супонево (Брянская обл.), Советская, 2 — полгода без УК, лопнувшую трубу под фундаментом «по закону» чинить некому, аварийка ресурсника заменила два трубопровода, на конкурс 28.10 претендентов нет. Самара, Ставропольская, 51 — 61А — «дома брошены»: нет УК, капремонт оплачен, но его нет. Москва, Долгопрудная, 5 — дом по реновации «не на балансе» при идущем заселении. Коммунарка — смена УК на ГБУ «Жилищник» по онлайн-голосованию («90%»), о котором жильцы узнали после. Белоярский — аварийный дом ветерана труда, 68 тыс. руб. на дрова, расселение переносят три года. Карелия — жена мобилизованного с четырьмя детьми в аварийном доме, компенсации на жильё не хватает. Оренбург, Кольцевая, 18 — аварийный дом вторую неделю без воды |
|
«Мусорная» повестка |
Севастополь — коллапс вывоза из-за трудового конфликта: мусоровозы «Чистого города» три дня в гараже, спор с «БГС», водителям четыре года не поднимали зарплату, губернатор «уверяет, что вывезут». Магнитогорск, Тевосяна, 17 — УК: «у нас денег нет так часто вывозить мусор», площадка на двух УК, мыши и тараканы. Белгород, Радиальная — свалка больше месяца; Торез — два месяца; Кемерово — больше месяца; Сегежа — «до выборов было чисто»; Комарово (Нижегородская обл.) — всё лето и осень, крысы. Мурманская область — оператор ссылается на поломки техники и припаркованные автомобили. Москва и Мытищи — контейнеры вытеснены стройкой (реновация, прокладка коммуникаций), площадка в 300 м или на проезжей части |
От «нет денег» к «нет людей»: Москва, Палехская, 147к1 — больше недели засор до 8 — 9 этажа, УК: «негде взять дворников», дворники: инженеры заставляют работать без оплаты; Магнитогорск, Чайковского — УК «Пионер»: «дворников нет». Химки — Юбилейный пр., 70 (неделя, «крысы ликуют… вместе с тараканами»), Строителей, 7 («Атлант» занят домами «Жилищника»), Левый берег, Сходня («Добродел» без ответа). Сроки: Мытищи, Ак. Каргина, 42А — больше полугода; Волгоград, Кедровая, 21 — почти полгода; Краснодар, Пашковский — два месяца, свалка больше 90 м²; Петрозаводск, Сулажгорское кладбище — с весны. Анадырь — по выходным не вывозят. Краснодар, Лавочкина — «власти ссылаются на смену договора» |
|
Аварии водоснабжения |
Санкт-Петербург, ЖК Parkolovo — масштабный прорыв канализации: ~15 домов, ~10 тыс. человек, подвалы и кладовки «в фекалиях по колено», больше суток без воды, питьевая вода исчезла из магазинов, службы «разводят руками». Курск, Хуторская, 4 — десятый прорыв канализации, квартира «уничтожена фекалиями». Ярославль, Колмогорова, 26к2 — подвал новостройки под водой, засор колодца. Ростов-на-Дону — 11.10 три района без воды (министр ЖКХ области); Шахты — авария затопила десятки могил. Надвоицы — вторые сутки без воды, подвоза нет, «нет техники». Обнинск — прорыв на Пушкина, подвоз организован. Барнаул — суточное плановое отключение центра с заранее опубликованным перечнем адресов |
Санкт-Петербург, Тверская / Ижорского Батальона — прорыв трубы с водой «до ста градусов», ожоги ног у школьника 10 лет и женщины 49 лет, окрестные дома без тепла и ГВС, прокуратура. Воронеж — 22.10 без воды часть центра, Ленинский, Советский, Коминтерновский районы, территории Рамонского района. Кемерово — двое суток без холодной воды по плану (253 МКД, 3 378 частных домов, 16 детсадов, 10 школ), адреса только в MAX. Акъяр (Башкирия, ~9 тыс. чел.) — обе насосные вышли из строя. Липецк, 15-й мкр — третьи сутки без ХВС. Васильково (Курская обл.) — месяц, четвёртый б/у насос неисправен. Оренбург, Кольцевая, 18 — вторую неделю. Сабельницы (Ярославская обл.) — с августа, «а счета приходят». Хотьково — прорыв на дороге больше месяца при двух официальных ответах. Новосибирск, Фурманова — струя размывает дорогу, «сроки неизвестны». Омск, 1-я Станционная, 110 — два года прорывы канализации у детсада. Краснодар, 1 Мая, 186 — провал над коллектором 1962 г. Янино — вторые сутки без света, воды и тепла после удара по подстанции. Парголово — засор устранён 17.10, подвоз в трёх цистернах, 10 биотуалетов |
|
Отключения ГВС |
Самара, Братьев Коростелевых, 81 — три месяца без ГВС (с 15.07), «одну трубу починят — другая лопается», УК «Добродом» и «Т Плюс», срок «Т Плюс» — до 18.10. Барнаул, Юрина, 208 (289 квартир) — с 25.09, замер 26° вместо 65°, ДЭЗ-2 и СГК перекидывают ответственность. Екатеринбург, Эльмаш — месяц без ГВС, «аварийный участок ЕТК». Набережные Челны, 50/05 — «через день без воды», в прошлом месяце больше десяти порывов. Воронеж, Урывского, 5—9 — несколько месяцев, ямы открыты у детских площадок, воду сливают под фундаменты. Петрозаводск, Белинского, 15в и 7б — больше двух недель. Химки — 37° вместо горячей. Боровск — «на неделю дали и снова нет» |
Улан-Удэ, Жердева, 142 — без ГВС с июня (отопления — месяц), жалоба в Госжилнадзор от 05.10, «ТГК-14 — как отдельное государство». Барнаул, Ракетный проезд — 20 дней без ГВС и тепла, +13°. Липецк, Доватора, 6 — срок возврата 15.10 → 16.10 → 18.10, жильцы готовят обращение в прокуратуру. Кемерово, Южный — ГВС отключена с 17.10 18 домам и двум детсадам из-за ремонта холодного водопровода, срок не назван. Набережные Челны, 62/09 — три дома без тепла и ГВС, «футбол» УК, теплосетей и мэрии. Санкт-Петербург — окрестные дома и Новгородская ул. без ГВС после прорыва. Туапсе — у половины города нет ГВС второй месяц из-за отсутствия сжиженного газа |
|
Сезонный фактор |
Четвёртая неделя сезона: документированный спор с ведомствами. Москва, Сиреневый б-р, 72 — 11 дней «определения проблемы», заявки закрывают за 15 минут, «это у вас лично проблема». Химки — «отопление отчётности», Мосэнергосбыт против УК. Жуковский — инженер УК против главы города. Новосибирск — Титова, 12 (отчёт мэру при холодных батареях), Крылова, 67а (второй год, бесхозная труба), Кошурникова, 13 (неделя, порыв магистрали). Сергиев Посад — почти 80 домов без тепла по реестру жителей. Иваново — 63 МКД. Смоленск — авария магистрали, три района. Нижний Новгород — трое суток, «параметры восстановлены». Барнаул — +15°, заявление «до 10 дней»; Екатеринбург — +16°, обогреватели и риск пожара. Биробиджан — мэрия винит жильцов. Соцобъекты: корпус Демидовского университета (Ярославль), школа за 600 млн (Якутск). Перетоп — Чебоксары |
Пятая неделя сезона: сроки в месяцах и дома без хозяина. Рыбинск — «почти месяц», ~30 МКД, 13 бригад, «+7 в комнатах». Улан-Удэ — месяц, ТГК-14. Барнаул — 20 дней, +13°, трое детей; Малахова, 83 — «второй год». Ярославль, Нефтяников, 27 — 324 квартиры, месяц раскопок, 22.10 отключили и ГВС. Мурманск, Октябрьская, 34 — с 16.10; Алакуртти — «средств в бюджете нет». Волгоград — холод в одних подъездах, «перетоп» в других. Подмосковье — Серпухов, Долгопрудный (половина дома, новый глава), Наро-Фоминск, Щёлково. Москва — Кунцево (автоответчик о работах, «о которых не знают в МОЭК»), Долгопрудная, 5 (реновация), 800-летия Москвы. Калининград — УК «Сельма», обогреватели. Самара, Пермь, Киров, Челны. Новосибирск — >50 МКД, детсад, школа № 199 (авария магистрали от ТЭЦ-5). Супонево — дом без УК. Смоленск — вторая магистральная авария (гидроудар после повреждения кабеля). Воркута — аэропорт без тепла и ГВС |
|
Тарифы |
Седьмую неделю массовая тема, впервые первая по числу сообщений; форма — рамка «платим — не получаем» внутри всех блоков: Барнаул — «обогреватель в каждой комнате, а за отопление платим круглый год»; Пермь — требование перерасчёта; Новосибирск — плата за горячую воду при холодной из крана «годами»; Сочи, Магнитогорск — «счета приходят вовремя» при невывезенном мусоре и ответе УК «денег нет»; Набережные Челны — 15—20 тыс. руб. в месяц с квартиры за неработающие камеры и лифты. Иваново — администрация сама советует фиксировать заявки «для перерасчёта». Севастополь — зарплатная сторона тарифа: четыре года без индексации у водителей мусоровозов |
Восьмую неделю массовая тема, вторую неделю первая по числу сообщений; впервые — собственные сюжеты с ценой: Эвенкия — +17% к тарифам ЖКХ с октября на фоне продуктового кризиса (рост цен на 343% по оценке прокуратуры, уголовное дело о халатности, требование режима ЧС); Мариинск — суды трёх инстанций: 350 тыс. руб. за отопление при перекрытых батареях (транзитные стояки — часть системы дома); Белоярский — 68 тыс. руб. на дрова при переносимом три года расселении; Туапсе — муниципалитет «не вправе» снизить тариф на электричество при отсутствии газа. Рамка «платим — не получаем»: Киров, Волгоград («платить будем с 14-го, как включили»), Челны («счета бешеные»), Калининград (электричество за обогреватели), Самара (капремонт), Сабельницы (вода), Сулажгора (благоустройство могил) |
|
Политизация |
Адресаты жалоб поднялись: Бастрыкин (Москва, лифты), Хинштейн (Курск, канализация), прокурор области (Новосибирск, второй год), прокуратура (Апатиты; Новосибирск, Кошурникова, 13; Якутск — проверка школы), ГЖИ, МВД (Набережные Челны, УК). Ведомственный спор выведен в публичное поле: инженер УК против главы Жуковского, Мосэнергосбыт против УК в Химках, УК против жителей с записями разговоров в Москве. Электоральная рамка — единичные реплики: «до выборов у нас было чисто» (Сегежа), школа в Якутске, открытая «при поддержке Путина». Публичная реакция региональных отделений КПРФ в выгрузке за отчётный период не зафиксирована — пятый выпуск подряд |
Адресаты — главы регионов и городов по имени: губернатор Чибис (Алакуртти, через соцсети), новый глава Долгопрудного Смашнёв, глава Туапсинского округа Бойко (публичный ответ), мэр Омска Шелест и губернатор Хоценко («молодцы, отличная команда» под фото кипятка). Прокуратура — Санкт-Петербург (по факту ожогов), Эвенкия (уголовное дело о ценах), Липецк, Пермь (намерение), Барнаул (летом вернула ГВС); Госжилнадзор — Улан-Удэ (ответ через 30 дней); ГЖИ — Ростов («не наши полномочия»). Новая рамка — военная: Янино (удар БПЛА по подстанции «Восточная», власти — «всё восстановлено»), Новосаратовка (батареи остыли на фоне возгораний на объектах инфраструктуры), Туапсе (газ — «ситуация с НПЗ всем известна»), Карелия (жена мобилизованного в аварийном доме). Электоральная рамка в выгрузке отсутствует. Публичная реакция региональных отделений КПРФ в выгрузке за отчётный период не зафиксирована — шестой выпуск подряд |
Главное отличие 29-й недели от 28-й — перераспределение при стабильной массе. Общее число сообщений почти не изменилось (−3,5%), но Москва потеряла больше, чем вся выборка, двадцатка обновилась на 45%, а в её ядре вместо Центра и Урала появились Черноземье, Поволжье и Сибирь. Лидер недели вышел на первое место не из-за аварии, а из-за плановых работ, объявленных через один мессенджер, — и это, пожалуй, главный методический урок выпуска: на пятой неделе сезона рейтинг чувствителен не только к отказам, но и к тому, как власти сообщают о собственных действиях. Содержательно неделя сменила единицу измерения — с «подключено или нет» на «сколько недель и месяцев», — и вывела новый класс проблемных объектов: дома, у которых нет управляющей организации или баланса.
V. Обобщённые тенденции за 29 недель мониторинга
Таблица 3
Динамика доминирующих тем по неделям мониторинга
|
Период |
Доминирующая тема |
Характер |
|
11—17.09 |
Предвыборная неделя: пик массы сообщений сентября на фоне подготовки к отопительному сезону |
Мурманская область — четвёртая неделя лидерства (96,2); масса сообщений 13 419 |
|
18—24.09 |
Первая неделя после голосования: спад резонанса при сохранении хронических адресов |
Карелия (40,7), Архангельская (36,6), Камчатский край (33,8); масса 7 785 (−42%) |
|
25.09—01.10 |
Старт отопительного сезона при минимальном за серию внимании: пять регионов с нулевой выгрузкой, Москва 62 → 11 |
ЯНАО (9,3) — минимальный индекс лидера за серию; масса 4 204 (−46%, −69% за две недели) |
|
02—08.10 |
Третья неделя отопительного сезона: отчётность против факта + первое уголовное дело по отоплению (Озёрск) + первая полная неделя после индексации тарифов + хроника ГВС с сорванными сроками |
Разворот тренда: рост индекса во всех 89 регионах, масса сообщений 26 066 (×6,2) — максимум за полтора месяца; индекс 67,4 (Ярославская обл.) |
|
09—15.10 |
Четвёртая неделя отопительного сезона: жители документируют разрыв отчётности и факта (записи, письма МЖИ, реестры адресов) + перекладывание вины на жильцов (Биробиджан) + социальные объекты без тепла (Ярославль, Якутск) + Парголово (~10 тыс. человек) + забастовка мусоровозов в Севастополе |
Откат с пика: масса сообщений 21 315 (−18%) при росте медианы упоминаний 126 → 142; Ярославская обл. — второй выпуск в лидерах, индекс 86,6 (+28%); возврат Северо-Запада (6 регионов в топ-20) |
|
16—22.10 |
Пятая неделя отопительного сезона: недотоп считают месяцами (Рыбинск, Улан-Удэ, Барнаул, Ярославль) + дома без хозяина (Супонево, Самара, московская реновация, смена УК в Коммунарке) + возврат водной темы (Воронеж, Кемерово, Акъяр, Липецк) + ожоги от прорыва теплосети в Петербурге + военная рамка (Янино, Туапсе) |
Плато: масса сообщений 20 579 (−3,5%), без Москвы +3%; смена лидера — Кузбасс 69 → 1 (71,5, ×9,2) на плановом отключении воды в Кемерове; двадцатка обновилась на 45%, в неё вошло Черноземье (Липецкая 3-е, Курская 4-е) |
В таблице приведены последние шесть недель; полная динамика с начала серии содержится в предыдущих выпусках.
Двадцать девять недель мониторинга подтверждают сезонную «миграцию» ЖКХ-повестки: от отопительных аварий зимы — через «лифтовую» безопасность и весенние прорывы — к летнему доминированию водной темы и далее к отопительному сезону осени. Пять недель осени дают законченную кривую: провал внимания на старте (4 204), взрыв при совпадении холодов с индексацией тарифов (26 066) и плато третью неделю подряд (21 315 → 20 579) — на уровне в полтора раза выше сентябрьского пика. Важно, что плато держится при сокращающейся доле столицы: Москва за две недели потеряла 3 516 сообщений, а остальные 88 регионов колеблются около 18 тысяч и на отчётной неделе прибавили 3%.
Качественный признак 29-й недели — переход повестки из «пусковой» в хроническую. Неделей ранее жители документировали разрыв между отчётами о пуске тепла и холодными батареями; теперь спор о «подключено или нет» уступил место счёту недель и месяцев, обогреватель стал нормой, а официальный ответ всё чаще звучит как «нет средств» или «нет полномочий». Второй признак — ничейные объекты: если на четвёртой неделе бесхозными были участки сетей, то на пятой — целые дома без управляющей организации и без баланса. Третий — вода как тема вернулась крупными отключениями в Черноземье, Сибири и Башкирии, и именно она, а не отопление, вывела в двадцатку половину новых регионов. Четвёртый — «военная рамка» впервые вошла в коммунальную повестку напрямую: удар по подстанции оставил посёлок без света, воды и тепла, а дефицит газа в Туапсе власти объясняют «ситуацией с НПЗ». Для рейтинга это означает, что осенний сезон 2026 года проходит в двух плоскостях — изношенные сети и внешние удары по ним — и обе дают одинаковую картину в соцсетях: холодные квартиры и отчёты о восстановлении.
VI. Ключевые выводы
VII. Заключение
Неделя 16 — 22 октября 2026 года удержала повестку на плато: 20 579 сообщений — на 3,5% меньше, чем неделей ранее, но третью неделю подряд выше 20 тысяч и в полтора раза выше сентябрьского пика. Лидер сменился на самого неожиданного в серии — Кемеровскую область, поднявшуюся с 69-го места на первое не из-за аварии, а из-за двухсуточного планового отключения воды в областном центре с адресами в одном мессенджере; Ярославская область сошла на второе место, в тройку вошли Липецкая и Курская, а двадцатка обновилась почти наполовину за счёт Черноземья, Поволжья и Сибири. Москва потеряла больше сообщений, чем вся выборка, и опустилась на 19-е место. Содержательно это пятая неделя отопительного сезона, в которую недотоп начали считать месяцами, а бесхозными оказались уже не трубы, а дома.
Ключевые риски отчётной недели: хронические отключения тепла с признанным, но не закрытым масштабом (Рыбинск — около 30 домов, Улан-Удэ, Барнаул, Ярославль); дома без управляющей организации или баланса, в которых аварийный ремонт юридически невозможен (Супонево, Самара, московская реновация), и смена УК без участия жильцов с немедленной деградацией дома (Коммунарка); крупные отключения воды без объявленных причин и сроков (Воронеж, Акъяр, Кемерово); травмы людей от прорыва теплосети на улице (Санкт-Петербург); отказ коммунальных систем в результате ударов по энергообъектам при отчётах о «полном восстановлении» (Янино); многомесячный дефицит газа у единственного поставщика при отсутствии у муниципалитета полномочий помочь (Туапсе); рост тарифов в районах с продуктовым кризисом (Эвенкия); запертые в квартирах маломобильные жители при остановленных лифтах (Коммунарка).
Для работы (запросов) неделя даёт несколько готовых поводов федерального уровня: порядок аварийного обслуживания домов, оставшихся без управляющей организации (Супонево, Самара); законность онлайн-голосования о передаче дома ГБУ «Жилищник» и ответственность за три недели деградации (Коммунарка); практика информирования о плановых отключениях только через мессенджер (Кемерово) и без указания причин и сроков (Воронеж, Акъяр); перерасчёт при длительном недотопе как единственный законный инструмент жителей — суды в Мариинске подтвердили, что отказаться от оплаты, перекрыв батареи, нельзя; полномочия муниципалитетов компенсировать жителям вынужденный переход на электричество при дефиците газа (Туапсе). При этом публичная реакция отделений КПРФ в выгрузке не зафиксирована шестой выпуск подряд, тогда как жители обращаются к губернаторам по имени и в прокуратуру по умолчанию, а в Янино соседи организовали взаимопомощь сами, — запрос на внешнего защитника остаётся сформулированным и незанятым.
Подготовили:
С.П. Обухов, секретарь ЦК КПРФ
И.М. Куприянова, заведующая Отделом ЦК КПРФ
А.М. Михальчук, зам. зав. Отдела ЦК КПРФ
Ответственный за выпуск:
С.П. Обухов, секретарь ЦК КПРФ