ЦИПКР. Мониторинг инцидентов ЖКХ в России: 25 сентября — 01 октября 2026 года

I. Резюме

• Лидеры недели по нормированному индексу инцидентов в ЖКХ — Ямало-Ненецкий автономный округ (9,3) и Мурманская область (8,6); по числу упоминаний — Москва (695) и Санкт-Петербург (200). Общая масса сообщений сократилась с 7 785 до 4 204 (−46%), за две недели — на 69% (13 419 → 4 204). Индекс лидера 9,3 — абсолютный минимум за 26 недель мониторинга (прежний минимум — 21,2 на неделе 26 июня — 2 июля). Прогноз прошлого выпуска о «возврате отложенных жалоб» подтвердился только по Москве и Центру; в целом по стране спад резонанса оказался не электоральной паузой, а продолжающимся трендом.
• Москва — главный и практически единственный рост недели: 62-е → 11-е место (3,3 → 5,8), упоминания 398 → 695 (+75%). Драйвер — индексация тарифов с 1 октября (Москва +13%, Подмосковье +12,8%) с публикацией постатейных цифр на аудиторию 2,22 млн подписчиков. Вместе с Москвой поднялись регионы Центра, где отопление пускали на отчётной неделе: Ивановская область (38-е → 6-е), Тамбовская (85-е → 16-е), Курская (57-е → 18-е), Рязанская (71-е → 31-е). Доля Москвы, Подмосковья и Санкт-Петербурга в общей массе сообщений выросла с 12,5% до 25,4% — повестка «стянулась» в столичную агломерацию.
• Рейтинг «сплющился»: порог топ-20 снизился с 7,4 до 4,1, медиана — с 4,9 до 2,2, разрыв между 1-м и 10-м местом — с 29,0 до 3,4 пункта, между 1-м и 3-м — до 1,0 пункта. Ротация топ-20 — 9 новых регионов (ряд за семь выпусков: 12 — 10 — 10 — 10 — 9 — 6 — 9). Впервые за серию пять регионов дали нулевую выгрузку (Еврейская АО, Ингушетия, Карачаево-Черкесия, Чечня, Чукотский АО), 27 регионов против 47 набрали 50 и более сообщений. Рост индекса показали 12 регионов из 89, в топ-20 — шесть.
• Обвал прежней верхушки рейтинга. Республика Карелия после недели лидерства — 17-е место (40,7 → 4,3, упоминания 198 → 21, −89%); Камчатский край 3-е → 58-е (33,8 → 1,9, упоминания 90 → 5); Магаданская область 8-е → 78-е (одно сообщение); ХМАО-Югра 9-е → 27-е; Свердловская область 10-е → 23-е (457 → 155); Кузбасс 14-е → 62-е. Северо-Запад удерживает ядро одиннадцатую неделю, но в размытом виде: пять регионов в топ-8 — Мурманская (8,6), Новгородская (8,3), Архангельская (7,1), Вологодская (7,1), Псковская (6,6) области.
• Новые регионы верхушки — с собственным ростом, а не за счёт снижения порога: Хакасия 74-е → 4-е (2,0 → 8,2, упоминания 10 → 40) и Тамбовская область 85-е → 16-е (1,2 → 4,5). Хакасская фактура — порыв канализационного коллектора в Пригорске со сбросом стоков в Енисей: ГУП РХ «Хакасресводоканал» 29 сентября сообщил о засоре, сроков устранения не назвал, местный телеканал начал публичный «отсчёт времени». Лидерство ЯНАО сформировано на 44 сообщениях — авария водопровода с переводом Обдорской гимназии на дистанционное обучение и трещины в новом микрорайоне Обдорский Салехарда, куда год назад переселили жителей аварийных домов: «Сдали, отчитались и рапортуем дальше».
• Отопительный сезон, вторая неделя: холодные батареи при официально запущенном отоплении. Псковская область — четыре адреса за один день (Коммунальная, 77; Гагарина, 54; Рижский, 73; «в саду батареи холодные, так же и в больнице»); Микунь (Коми) — в квартире пенсионерки и её мужа, инвалида II группы, тепла нет с 22 сентября, четыре заявки закрыты «как выполненные», жилищная инспекция ссылается на 30-дневный срок рассмотрения; Вологда (Герцена, 83 — заявки принимает только робот); Петрозаводск (Белинского, 7б и 15в — неделя без тепла и горячей воды из-за сломанной котельной); Томск (Пролетарская, 38А — «в соседнем доме отопление уже около недели»); Пермь, Екатеринбург, Омск, Москва (Новокосинская, 39), Лобня, Нахабино, Иваново.
• Хроника ГВС — новый рекорд длительности за всю серию: Омск, проспект Культуры, 11 — без горячей воды с мая 2026 года. Двор разрыт с июля («рабочие работали от силы 20 дней и оставили двор разрытым»), два обращения на горячую линию мэра, при кратком восстановлении «из холодного крана бежала горячая вода»; на Королёва, 14/3 третью неделю нет ни ГВС, ни отопления при полученных допусках к сезону. Смоленск, Маршала Ерёменко, 66 (и дома 58, 60, 64, детский сад «Ягодка») — с 25 июня, сроки «РиР Энерго» переносились до 25 сентября и сорваны. Москва, Орджоникидзе, 7 — более трёх недель при нормативе трое суток, заявки принимает робот, срок переносится «каждую неделю ещё на 7 дней». Воронеж — 138 многоквартирных домов Коминтерновского района, отключение продлено на 47 часов.
• «Лифтовая» повестка сузилась до двух регионов, но дала сюжет о переносе стоимости капитального ремонта на жителей. Новосибирск, Виктора Уса, 7: пассажирский лифт не работает с декабря 2025 года, по ответу Госжилинспекции и ГИС ЖКХ (обращение № 54-2026-115158) сгорел двигатель лебёдки и требуется капитальный ремонт; на специальном счёте дома средств нет, объявлен целевой сбор с собственников, «срок ремонта напрямую зависит от того, как быстро жильцы соберут деньги». Грузовой лифт с мая работает через день, в подъезде 17 этажей, пенсионеры и маломобильные жильцы; ранее ГЖИ выдала УК предписание о нарушении лицензионных требований. Москва — Ташкентская, 10к1 (замена обещана на 2027 год), Инженерная, 13 (третий день, инвалид с ходунками переносит приём врача), Колпачный, 6с4 (до двух отказов в день).
• Аварийный фонд: расселение сдвинуто на три года. Мэрия Новосибирска опубликовала 57 постановлений о переносе сроков расселения аварийных домов с 2026 на 2029 год — здания признаны непригодными для проживания в 2018 — 2019 годах, всего в городе подлежат сносу 432 аварийных дома. В Вологодской области мать с тремя детьми два месяца жила с канализационными стоками под полом; управляющая компания предложила сохранить договор при повышении тарифа на содержание до 60 руб./кв. м (рост в три раза), сроки капремонта прошли, дом в краткосрочный план не включён. Шлиссельбург — протечки, обрушения и плесень, «рушатся полы, стены и мебель»; Верхняя Пышма — новостройка 2026 года отапливается от газгольдера, к газовой магистрали не подключена.
• Водоснабжение — сохраняющаяся энергозависимость и отказ от подвоза. Пригород Владивостока и Надеждинский округ: 1 октября в 21:04 обесточены водонасосные станции «Подгороденка» и «Красные Казармы», падение давления холодной воды. Ростов-на-Дону — ЖК «Сердце Ростова» (462 квартиры) 38 часов без воды, водоканал отвечает «Ждите, вам уже дали»; Рыбинск — 83 частных дома Заволжья; Донецк — коммунальщики перекрыли воду всему посёлку шахты №29, подвоз не организован; Мончегорск — предприятие Минобороны «ЦЖКУ» отключило водоснабжение двух населённых пунктов без оповещения жителей и надзорных органов, вода подаётся в еврокубах, направлены обращения в военную прокуратуру.

Наибольшее число сообщений — по теме тарифов ЖКХ, наименьшее — по нормативному регулированию сферы ЖКХ; наиболее критичные сообщения за период — по теплоснабжению (третью неделю подряд).

II. Рейтинг регионов по индексу инцидентов в сфере ЖКХ

В Таблице 1 — все 89 регионов Российской Федерации за неделю 25 сентября — 01 октября 2026 года, ранжированные по нормированному индексу инцидентов ЖКХ.

Таблица 1

Рейтинг регионов по индексу «региональной ЖКХ-напряжённости»

(по данным соцсетей)

№	Регион	Упоминаний	Индекс
1	ЯНАО	44	9,3
2	Мурманская область	52	8,6
3	Новгородская область	44	8,3
4	Хакасия	40	8,2
5	Архангельская область	66	7,1
6	Ивановская область	60	7,1
7	Вологодская область	74	7,1
8	Псковская область	36	6,6
9	Омская область	102	6,0
10	Костромская область	31	5,9
11	Москва	695	5,8
12	Ярославская область	58	5,3
13	Челябинская область	159	5,1
14	Томская область	49	5,1
15	Ленинградская область	93	5,0
16	Тамбовская область	40	4,5
17	Республика Карелия	21	4,3
18	Курская область	42	4,3
19	Забайкальский край	39	4,3
20	Удмуртия	55	4,1
21	Белгородская область	57	4,1
22	Пермский край	94	4,1
23	Свердловская область	155	4,0
24	Приморский край	66	3,9
25	Республика Коми	26	3,9
26	Санкт-Петербург	200	3,9
27	ХМАО-Югра	58	3,6
28	Калужская область	35	3,5
29	ЛНР	44	3,4
30	Ульяновская область	37	3,4
31	Рязанская область	32	3,2
32	Смоленская область	23	2,9
33	Оренбургская область	47	2,8
34	Кировская область	29	2,8
35	ДНР	53	2,7
36	Липецкая область	28	2,7
37	Ненецкий АО	1	2,6
38	Курганская область	18	2,6
39	Хабаровский край	30	2,5
40	Самарская область	67	2,3
41	Башкортостан	86	2,3
42	Тверская область	25	2,2
43	Калининградская область	21	2,2
44	Новосибирская область	56	2,2
45	Московская область	172	2,2
46	Мордовия	15	2,1
47	Татарстан	76	2,1
48	Республика Алтай	4	2,1
49	Тульская область	28	2,0
50	Нижегородская область	58	2,0
51	Красноярский край	53	2,0
52	Иркутская область	43	2,0
53	Волгоградская область	45	2,0
54	Севастополь	10	1,9
55	Марий Эл	12	1,9
56	Пензенская область	22	1,9
57	Ростовская область	73	1,9
58	Камчатский край	5	1,9
59	Тюменская область	65	1,8
60	Владимирская область	22	1,8
61	Алтайский край	35	1,8
62	Кемеровская область — Кузбасс	41	1,7
63	Краснодарский край	92	1,7
64	Астраханская область	15	1,7
65	Сахалинская область	7	1,6
66	Саратовская область	36	1,6
67	Воронежская область	33	1,6
68	Кабардино-Балкария	12	1,4
69	Запорожская область	11	1,4
70	Орловская область	9	1,4
71	Херсонская область	12	1,3
72	Ставропольский край	34	1,3
73	Республика Калмыкия	3	1,2
74	Чувашская Республика — Чувашия	13	1,2
75	Крым	18	1,0
76	Саха (Якутия)	9	1,0
77	Брянская область	10	0,9
78	Магаданская область	1	0,8
79	Амурская область	5	0,7
80	Бурятия	6	0,7
81	Адыгея	2	0,4
82	Тыва	1	0,3
83	Дагестан	7	0,2
84	Северная Осетия — Алания	1	0,2
85	Еврейская АО	0	-
86	Ингушетия	0	-
87	Карачаево-Черкесия	0	-
88	Чечня	0	-
89	Чукотский АО	0	-

Всего за неделю в выгрузке 4 204 сообщения (на 46% меньше предыдущей недели — 7 785; за две недели снижение на 69% к уровню 13 419). Наибольшая масса — Москва (695), Санкт-Петербург (200), Московская область (172), Челябинская область (159), Свердловская область (155); медиана упоминаний снизилась с 52 до 34. Нулевую выгрузку впервые за серию дали пять регионов — Еврейская АО, Ингушетия, Карачаево-Черкесия, Чечня и Чукотский АО; по одному сообщению — Ненецкий АО, Магаданская область, Тыва и Северная Осетия — Алания. Индексы всех регионов следует сопоставлять с поправкой на общее сжатие базы.

Динамика топ-20 в сопоставлении с предыдущей неделей (18 - 24 сентября)

Маркировка динамики: ↑↑ — резкий рост индекса, ↑ — рост, → — стабильность, ↓ — снижение, ↓↓ — обвал, «новый в топе» — регион не входил в топ-20 предыдущей недели. Заливка: розовым — рост, зелёным — снижение, жёлтым — новые в топ-20.

№	Регион	Индекс	Пред. период	Динамика
1	ЯНАО	9,3	8,5 (топ-18)	Рост ↑
2	Мурманская область	8,6	33,3 (топ-4)	Обвал ↓↓
3	Новгородская область	8,3	16,8 (топ-7)	Обвал ↓↓
4	Хакасия	8,2	2,0 (топ-74)	Новый в топе ↑↑
5	Архангельская область	7,1	36,6 (топ-2)	Обвал ↓↓
6	Ивановская область	7,1	5,6 (топ-38)	Новый в топе ↑↑
7	Вологодская область	7,1	18,3 (топ-6)	Обвал ↓↓
8	Псковская область	6,6	8,7 (топ-17)	Снижение ↓
9	Омская область	6,0	7,9 (топ-19)	Снижение ↓
10	Костромская область	5,9	8,7 (топ-15)	Снижение ↓
11	Москва	5,8	3,3 (топ-62)	Новый в топе ↑↑
12	Ярославская область	5,3	8,7 (топ-16)	Снижение ↓
13	Челябинская область	5,1	6,8 (топ-23)	Новый в топе ↑↑
14	Томская область	5,1	6,1 (топ-31)	Новый в топе ↑↑
15	Ленинградская область	5,0	5,3 (топ-42)	Новый в топе ↑↑
16	Тамбовская область	4,5	1,2 (топ-85)	Новый в топе ↑↑
17	Республика Карелия	4,3	40,7 (топ-1)	Обвал ↓↓
18	Курская область	4,3	3,5 (топ-57)	Новый в топе ↑↑
19	Забайкальский край	4,3	9,1 (топ-13)	Обвал ↓↓
20	Удмуртия	4,1	6,2 (топ-30)	Новый в топе ↑↑

Из девяти новых участников топ-20 собственный рост индекса показали пять — Хакасия (2,0 → 8,2), Ивановская область (5,6 → 7,1), Москва (3,3 → 5,8), Тамбовская (1,2 → 4,5) и Курская (3,5 → 4,3) области; Челябинская, Томская, Ленинградская области и Удмуртия вошли в двадцатку при снижении собственного индекса — за счёт того, что порог топ-20 опустился с 7,4 до 4,1. Ямало-Ненецкий автономный округ возглавил рейтинг при 44 сообщениях, Хакасия — при 40, Тамбовская область — при 40: верхушка сформирована на малых базах.

Ключевые акценты

• ЯНАО — первое место при историческом минимуме индекса лидера (9,3). Прежний минимум серии — 21,2 (26 июня — 2 июля), прошлой недели — 40,7, двумя неделями ранее — 96,2. Содержательно округ дал два сюжета: авария на системе водопровода перевела Обдорскую гимназию Салехарда на дистанционное обучение, а новый микрорайон Обдорский, куда чуть больше года назад переселили жителей аварийных домов, «разваливается на глазах» — трещины по стенам и в углах квартир, промерзание зимой и протечки летом, официальной реакции властей нет. Переселение из аварийного фонда в новостройки, которые сами начинают разрушаться, — новый для мониторинга тип сюжета.
• Москва: тарифная индексация как самостоятельный информационный повод. Публикация с постатейным разбором роста тарифов с 1 октября (холодная вода 66,87 → 73,79 руб./куб. м, водоотведение 52,48 → 60,24, горячая вода 317,71 → 377,80, отопление 3 800,68 → 4 198,98 руб./Гкал, электроэнергия 8 → 8,90 руб./кВт·ч, газ 9,88 → 11,01 руб./куб. м) обеспечила городу подъём с 62-го на 11-е место. Прочая московская фактура — лифтовая хроника трёх адресов, трёхнедельное отключение горячей воды на Орджоникидзе, 7 при нормативе трое суток, холодные батареи 1 октября на Новокосинской, 39, мусор после городского марафона и неубранные дворы (проезд Шелихова, Устьинская набережная). Четвёртую неделю подряд повестка столицы смещается от аварийной к расчётно-платёжной.
• Карельский обвал и смена ядра рейтинга. Республика Карелия: 1-е → 17-е место (40,7 → 4,3), упоминания 198 → 21 (−89%); единственный карельский сюжет выгрузки — Белинского, 7б и 15в в Петрозаводске, неделя без горячей воды и отопления из-за сломанной котельной, «скоро заморозки». Вместе с Карелией обвалились Камчатский край (3-е → 58-е, 90 → 5 упоминаний), Магаданская область (8-е → 78-е, одно сообщение), Кузбасс (14-е → 62-е), ХМАО-Югра (9-е → 27-е). Как и в предыдущих выпусках, падение массы не означает решения проблем — оно означает снижение резонанса: хронические адреса Омска, Смоленска и Москвы остаются в выгрузке при кратно меньшем общем объёме.
• «Сплющивание» рейтинга и нулевая выгрузка пяти регионов. Разрыв между 1-м и 3-м местом — 1,0 пункта (неделей ранее 6,9, двумя — 48,4), между 1-м и 10-м — 3,4 пункта (29,0 и 73,8 соответственно). Содержательно это означает, что различия между регионами верхушки статистически неустойчивы: при индексах 9,3 — 5,9 перестановка мест обеспечивается несколькими сообщениями. Одновременно впервые за 26 недель пять регионов не дали ни одного сообщения, а 62 региона из 89 остались ниже 50 сообщений. При этом тяжесть отдельных сюжетов не снизилась: лифт, не работающий десятый месяц, стоки в Енисей, 38 часов без воды в доме на 462 квартиры, отключение электроэнергии в садовом товариществе на 40 суток по решению суда.

III. Ключевые инциденты по тематическим блокам

3.1. «Лифтовая» повестка

Новосибирск, улица Виктора Уса, 7, 4-й подъезд (АСТ-54, 731,7 тыс. подписчиков, 30.09). Пассажирский лифт не работает с декабря 2025 года — УК «Квадис» объясняет поломкой и задолженностью. Грузовой лифт ломается 1 — 2 раза в месяц, с мая фактически работает через день, 20 сентября окончательно вышел из строя. По официальному ответу Госжилинспекции и ГИС ЖКХ (обращение № 54-2026-115158) сгорел двигатель лебёдки, требуется замена — работа квалифицируется как капитальный ремонт. На специальном счёте дома необходимой суммы нет, проводится целевой сбор средств с собственников, о котором жители узнали из объявления на стенде: «срок ремонта напрямую зависит от того, как быстро жильцы соберут деньги». В подъезде 17 этажей, среди жильцов пенсионеры, мамы с колясками и маломобильные граждане. Ответственность размывается: УК перенаправляет вопросы в лифтовую службу, управляющий участком уволился, в УК заявляют, что «не имеют прямого отношения к работе лифтов»; ранее ГЖИ выявила нарушение лицензионных требований и выдала предписание, которое не исполнено.

Москва — три адреса. Ташкентская, 10к1 (Совет жителей Выхино-Жулебино, 29.09): грузовой лифт сломан, второй регулярно встаёт, «шумы и скрежет при движении», кабина останавливается выше или ниже уровня пола, пассажирский лифт «рандомно, через раз» не открывает двери; замена обещана на 2027 год — «значит ли это, что сейчас можно чинить лишь бы как?». Инженерная, 13 (Алтуфьево | Бибирево, 30.09): третий день не работают оба лифта в 12-этажном доме, один «на замене, продвижение не заметно», второй ломается дважды в неделю; жительница 11-го этажа сообщает, что свекровь-инвалид, передвигающаяся с ходунками, из-за этого неоднократно переносила приём у врача. Колпачный переулок, 6, строение 4 (Басманный 24/7, 28.09): пассажирский лифт во 2-м подъезде выходит из строя неоднократно за месяц, «иногда до двух раз за день».

Некоторые выводы: «лифтовой блок» сузился с пяти регионов до двух, ЧП с застрявшими или сорвавшимися кабинами в выгрузке отсутствуют. Содержательный центр блока смещается с аварийности на экономику ремонта: отказ лифта, квалифицированный как капитальный ремонт, перекладывается на целевой сбор с собственников, а срок восстановления ставится в зависимость от темпов сбора денег — при том, что жители уже платят за содержание общего имущества и текущий ремонт. Неисполненное предписание ГЖИ и увольнение ответственного сотрудника УК образуют типовую схему уклонения. Отдельный риск — отложенная на 2027 год замена лифтов в Москве как аргумент против качественного ремонта в текущем году.

3.2. Отопительный сезон: холодные батареи второй недели

Псковская область — четыре адреса за один день (30.09). Коммунальная, 77 — отопления нет; Гагарина, 54 — «прошлую зиму всю мерзли, наверно нынче опять дубак будет в квартире»; Рижский проспект, 73 — «холодные батареи и трубы, кухня и большая комната»; обобщающая реплика — «абсолютно нигде ещё никто не заметил отопления, кроме печного у кого печка есть, в саду как были батареи холодные так и остались, так же и в больнице». Концентрация жалоб вывела область на 8-е место при 36 сообщениях.

Микунь (Республика Коми), Пионерская, 59а (Жесть Коми, 263,1 тыс. подписчиков, 01.10). В квартире проживают пенсионерка и её муж — пенсионер, инвалид II группы. Об отсутствии отопления стало известно 22 сентября; с 22 сентября по 1 октября управляющая компания «Чисто Микунь» приняла четыре заявки, и все они были закрыты как выполненные — тепла в квартире нет. За отопление родители платят в среднем 3 700 рублей в месяц, и столько же набежало за электроэнергию, поскольку весь сентябрь работал обогреватель. УК просили составить акт об отсутствии тепла или давления в трубах для перерасчёта; жилищная инспекция в с. Айкино ссылается на 30-дневный срок рассмотрения жалобы.

Вологда, Герцена, 83, 7-й подъезд (Горячая линия Вологда, 28.09): отопления нет, УК «Коммунальщик» принимает заявки только через робота, «если удаётся дозвониться, то говорят либо мастера ушли, то у них сокращённый день». Петрозаводск, Белинского, 7б и 15в (01.10): неделя без горячей воды и отопления из-за сломанной котельной, «и неизвестно сколько ещё это продлится». Томск, Пролетарская, 38А (01.10): на 1 октября отопления нет, «звонили во все инстанции, но конкретного ответа, когда наконец дадут тепло, никто не может сказать», при этом в соседнем доме отопление работает около недели.

Москва и Подмосковье. Новокосинская, 39 — 1 октября «отсутствует отопление, батареи во всех комнатах холодные»; Лобня, Юности, 3 — отопления нет, тогда как на соседних улицах его дали; дом принят в эксплуатацию неправомерно, в отношении управляющей организации возбуждено административное дело, предписание не исполнено, УО «Авангард сервис» пробных топок не проводила, «в прошлом году так же в данном МКД перебои с отоплением были»; Нахабино, Красноармейская, 52 — «холодные батареи, хотя отопление дали везде».

Пермь и Екатеринбург. Пермь (437,6 тыс. подписчиков, 01.10): «сегодня уже 1.10, отопления до сих пор нету, дома очень холодно». Екатеринбург (01.10): часть домов остаётся без отопления, «в некоторых квартирах до сих пор не работают батареи, из-за этого люди продолжают мерзнуть». Верхняя Пышма, Гальянова, 8 — сданная в 2026 году новостройка комфорт-класса с собственной котельной не подключена к газовой магистрали: «отапливаемся привозным газом через газгольдер, газ постоянно заканчивается, вовремя поставки не осуществляются»; ни застройщик, ни УК «Спектр» проблему не решают, «впереди зима, и жильцы боятся замёрзнуть».

Барнаул — отключение электроснабжения как причина срыва сезона. В СНТ «Ветеран» (пос. Конюхи) по решению суда от 28 сентября на 40 суток остановлена подача электроэнергии: летом член товарищества обратился в Ростехнадзор из-за состояния опор и проводов, ведомство выявило нарушения и обратилось в суд из-за угрозы жизни и риска пожара. В садах живут прописанные люди, в том числе с детьми, для которых это единственное жильё: «теперь все они остались без отопления, света, воды в период холодов». Отдельно 1 октября Октябрьский район Барнаула остался без отопления и горячей воды из-за повреждения магистрального трубопровода Д-400 мм (14 улиц и проездов).

Некоторые выводы: блок остался главным по числу регионов и наиболее критичным по оценке самой мониторинговой системы (третью неделю подряд). Качественное отличие второй недели сезона — переход от «сезон не начался» к «сезон объявлен, а тепла нет», что переводит жалобы в плоскость неисполненных обязательств: дом получил допуск к сезону (Омск), заявки закрыты «как выполненные» (Микунь), соседние дома отапливаются (Томск, Лобня). Типовой механизм уклонения — приём заявок через робота и формальное закрытие обращений при сохранении проблемы; типовой срок защиты — 30 дней на ответ жилинспекции, что перекрывает весь период похолодания. Новый подтип — холодные дома в новостройках, не подключённых к газовой магистрали (Верхняя Пышма), и отключение электроэнергии по решению суда как причина полного отсутствия коммунальных услуг (Барнаул).

3.3. Отключения горячего водоснабжения

Омск, проспект Культуры, 11 — без горячей воды с мая 2026 года (Омск ВК, 164,3 тыс. подписчиков, 01.10). Двор разрыт при замене труб горячего водоснабжения: «рабочие работали от силы 20 дней в июле и оставили двор разрытым. Горячей воды нет с мая 2026 года!» Поданы два обращения на горячую линию мэра. При кратком восстановлении «из холодного крана нашего дома бежала горячая вода, пришёл сантехник и отключил горячее водоснабжение вновь, чтоб была хотя бы питьевая вода». Жители платят повышенные счета за электроэнергию из-за бойлера, при этом «за воду у нас никто тариф не уменьшает в связи с её отсутствием». Это самая длительная зафиксированная в мониторинге непрерывная остановка ГВС — пятый месяц.

Омск, Королёва, 14/3 (Аварийный Омск, 194 тыс. подписчиков, 01.10): третью неделю нет горячей воды и отопления, «а в выходные похолодание, дождь со снегом». На жалобы приходят отписки, в тепловой компании «каждый раз один ответ: идут ремонтные работы, к пятнице подключим, только какой пятнице и какого года не уточняют». В микрорайоне тепло и горячая вода есть во всех домах «и даже магазинах, где не живут люди»; дом получил все разрешения и допуски к отопительному сезону.

Смоленск, Маршала Ерёменко, 66 (также дома 58, 60, 64 и детский сад «Ягодка») — без горячей воды с 25.06.2026 (Подслушано Смоленск, 298,2 тыс. подписчиков, 27.09). Сроки на сайте «РиР Энерго» «вечно переносились», окончательный — 25.09.2026 — сорван: 26 сентября жители целый день звонили в аварийную службу, им сообщили, что «нужно развоздушивать», однако никто не приехал. «Нам что теперь, ждать горячую воду с отопительным сезоном, и то не факт?»

Москва, улица Орджоникидзе, 7, подъезд №5 (29.09). Горячую воду отключили в ночь с 6 на 7 сентября; сантехник УК «Каскад» прошёл по квартирам, протечек не обнаружил, воды нет до сих пор. Заявки через единый диспетчерский центр перестали принимать — «отвечает робот, что на линии ГВС авария, срок устранения переносится каждую неделю ещё на 7 дней, хотя срок устранения аварий на ГВС по закону составляет 3 суток». Жалобы в жилищную инспекцию результата не дали: «у них срок ответа 30 календарных дней». Бачуринская, 22, корп. 1 — второй день без горячей воды из-за поломки котла, протечка в подвале, информации о сроках нет.

Воронеж — 138 многоквартирных домов (Типичный Воронеж, 397,1 тыс. подписчиков, 01.10). Горячую воду в Коминтерновском районе отключили 29 сентября в 03:00 для ремонта запорной арматуры магистральной теплотрассы («Воронежская генерация», филиал АО «РИР Энерго»). Возврат ресурса планировался к 18:00 30 сентября, однако «объём работ превысил расчётный» и паузу продлили на 47 часов — до 17:00 пятницы 2 октября; без воды остались жители семи улиц и переулков.

Подмосковье и регионы. Электросталь — вся Юбилейная улица без горячей воды, обещанный срок сорван, «людям не нужны дежурные ответы в стиле «работы ведутся»»; Егорьевск — четвёртый день без ГВС, «УК «Наш дом» просто говорит авария и никак не реагирует»; Сергиев Посад, Советская, 2б — «звоню каждый день в аварийную службу… нет горячей воды, нет напора или её нет вовсе, тишина!»; Ногинск, 3 Интернационала, 254 — с января утечку откачивают 3 — 4 раза в месяц и «ставят только хомуты», трасса принадлежит администрации, последние три недели воду выключают через день: «получается, мы платим за горячую воду, а фактически она или холодная, или её совсем нет». Магнитогорск, Ленина, 91 — ежедневно вызывают слесарей, «вода появляется на несколько часов и опять идёт холодная»; Волгоград, Бакинская, 13 — неделя без горячей воды, холодная «идёт тонкой струёй»; Иваново, Соликамская, 30 — в сентябре отключали три раза без предупреждений, «сегодня во всем городе отопление запускают, а у нас даже воды нет».

Некоторые выводы: при сокращении общей массы сообщений на 46% блок сохранил и состав, и длительность: зафиксирован новый рекорд серии — пятый месяц без горячей воды (Омск, проспект Культуры), подтверждены переходящие адреса Смоленска (с 25 июня) и Омска. Устойчиво воспроизводятся три нарушения: многократный перенос официальных сроков без ответственности за срыв (Смоленск, Воронеж, Электросталь), нарушение нормативного срока устранения аварии на ГВС в три суток при отсутствии механизма защиты быстрее 30-дневного ответа жилинспекции (Москва) и начисление платы за не оказанную услугу при отказе от перерасчёта (Омск, Ногинск). Ведомственный ремонт магистральных сетей накануне отопительного сезона даёт массовые отключения на 100 и более домов (Воронеж).

3.4. Аварии водоснабжения и водоотведения

Пригород Владивостока и Надеждинский округ — энергозависимость водоснабжения (Svodka25, 231 тыс. подписчиков, 01.10). Вечером 1 октября аварийное отключение на энергообъектах затронуло значительную часть пригородной зоны: в 21:04 полностью обесточены водонасосные станции «Подгороденка» и «Красные Казармы», а также другие объекты коммунальной инфраструктуры; из-за остановки насосного оборудования возможны перебои и снижение давления холодной воды. «Примводоканал» приступает к последовательному запуску станций только после подачи электроэнергии. Третий выпуск подряд фиксирует отключения воды, вызванные не состоянием водопроводных сетей, а авариями в электросетях (ранее — юг Камчатки, Новороссийск и восточный Крым).

Ростов-на-Дону, ЖК «Сердце Ростова», Герасименко, 17/2 («Это Ростов!», 1,02 млн подписчиков, 01.10): «уже 38 часов сидим вообще без воды — ни холодной, ни горячей. Утром обещали всё восстановить, но в итоге ничего так и не дали». В доме 462 квартиры, на обращения в водоканал отвечают: «Ждите, вам уже дали».

Пригорск (Республика Хакасия) — сброс стоков в Енисей (01.10). Местный телеканал снял репортаж о порыве канализации; ГУП РХ «Хакасресводоканал» сообщает, что 29 сентября на канализационном коллекторе обнаружен засор: «ведутся работы по выявлению места засора, после чего будут уточнены сроки ликвидации. Ситуация на контроле» — то есть сроков устранения нет. Паблик объявил публичный отсчёт времени до прекращения попадания стоков в Енисей.

Донецк, посёлок шахты №29 (Типичный Донецк, 617 тыс. подписчиков, 28.09). Прорыв на улице Победителей нашли ещё летом, аварийные бригады «несколько раз копались в земле, но ситуацию не исправили»; неделю назад «хлынуло с новой силой», затоплен тротуар, по которому из-за закрытого моста в Петровском районе идёт автомобильное движение. Приехавшие коммунальщики «снова ничего не отремонтировали, но перекрыли воду всему посёлку. Люди сидят без воды, бочек рядом нет, подвоз никто не организовал».

Мончегорск (25 и 27 км) — отключение ведомственным предприятием (Мурманск 24, 199,1 тыс. подписчиков, 26.09). «ЦЖКУ», предприятие Минобороны, «по-тихому отключило водоснабжение двух населённых пунктов», не оповестив ни жителей, ни администрацию Мончегорска, ни надзорные органы. Вода подаётся в еврокубах (ул. Октябрьская, 12а и ул. Совхозная, 6); в прокуратуру направлены обращения по факту действий подведомственного предприятия — «на 25 и 27 км живут жёны и дети защитников Родины».

Прочая география. Салехард — авария на системе водопровода перевела Обдорскую гимназию на дистанционное обучение; Рыбинск — 1 октября без холодной воды остались 83 частных дома Заволжья из-за инцидента на водопроводной линии Д-150 мм; Белгород (Разумное-54, ул. Ягодная, 28) — прорывы водопровода затапливают улицы и размывают дорожное покрытие, «коммунальные аварии на этом участке случаются несколько раз в год, временного ремонта хватает на непродолжительный срок»; Киров, Мельничная, 9 — прорыв трубопровода на глубине более трёх метров, сроки завершения работ не сообщаются; пос. Ангарский (Волгоградская область) — жители неожиданно остались без воды, в список планового отключения посёлок не входил, «запасы сделать не успели», горячая вода не появилась, поскольку «вода в котельной не нагревается»; Вологодская область — канализационные стоки два месяца стояли под полом квартиры первого этажа при бездействии УК.

Некоторые выводы: водный блок третью неделю определяется не износом сетей как таковым, а внешними и управленческими факторами: авария в электросетях останавливает насосные станции (Приморье), ведомственное предприятие отключает населённые пункты без оповещения надзорных органов (Мончегорск), коммунальная служба перекрывает воду посёлку вместо ремонта и без подвоза (Донецк). Общая черта сюжетов — отсутствие названных сроков устранения (Пригорск, Киров) и отказ от альтернативного водоснабжения при длительном отключении, что прямо расходится с нормативным суточным лимитом перерыва. Отдельный риск — экологический: сброс канализационных стоков в Енисей при неустановленном сроке ликвидации засора.

3.5. «Мусорная» повестка и содержание территорий

Великий Новгород — сквер имени Героя Советского Союза И.А. Каберова (Свободный информационный портал, 202,4 тыс. подписчиков, 01.10). Накануне дня памяти лётчика жители близлежащих домов сообщают: «почему неделями урны не вывозятся, мусор летает по всему скверу?»; обещанное по проекту покрытие под детскими качелями не появилось — «огромные лужи, грязь и мусор! Играйте, детки!». Жители сами ухаживают за сквером, сажают и поливают деревья, «но выгребать мусор из урн нам не по силам».

Пермь, Ленина, 75 и Толмачёва, 32 — строительный мусор на детской площадке (ЧП Пермь, 259 тыс. подписчиков, 30.09). С 25 сентября на придомовой территории, в том числе на детской площадке и частично на парковке соседнего дома, лежат обломки кровли, труха с крыши, доски и «острые металлические элементы (арматура)». Мусор не вывозится, не огорожен и не обозначен предупреждающими знаками; площадка расположена в непосредственной близости от школы.

Уфа, Ленина, 9/11 — санитарная угроза (Инцидент Башкортостан, 159,7 тыс. подписчиков, 26.09): «в Уфе крысы расплодились из-за переполненного мусорного бака, который не вывозят. Они гуляют по улице, заходят в подъезды и грызут деревянные перекрытия, угрожая целостности здания». Управляющая компания бездействует, жители готовят жалобы в прокуратуру и Роспотребнадзор.

Котлас, Кадуй, Чита, Бузулук. Котлас (Архангельская область, 27.09): мусор по улице Карла Маркса не вывозят несколько дней, приехавший мусоровоз забрал только пакеты, лежавшие сверху контейнера, «собаки и вороны растаскивают», обращение адресовано региональному оператору «Экоинтегратор». Кадуй (Вологодская область, 30.09): «более недели не вывозится мусор, бабушка 93 года прибирает возле контейнера каждый день». Чита, Смоленская, 49 (01.10): контейнеры забиты, вывоз был 25 сентября, площадкой пользуются несколько домов и магазины, «баки заполняются всего за сутки». Бузулук (Оренбургская область, 01.10): «огромные кучи мусора и спиленных деревьев рядом с могилами» на кладбище на Сухореченской горе, баки переполнены, жители угрожают обращением в Роспотребнадзор.

Москва. После городского марафона улицы остались засыпаны стаканчиками, которые «бегуны выбрасывали на асфальт» (паблик с 4,05 млн подписчиков, 27.09); проезд Шелихова, 3 — «не убирают двор, там уже скопился мусор»; Устьинская набережная — тротуар «завален бутылками, осколками стекла и другим мусором».

Некоторые выводы: география блока сузилась с 21 региона до девяти, однако изменился тип объектов: вместо дворов и контейнерных площадок в фокусе оказались территории с публичной и социальной значимостью — мемориальный сквер накануне дня памяти Героя Советского Союза, детская площадка у школы с открыто лежащей арматурой, кладбище, подъезды жилого дома с крысами, грызущими перекрытия. Это переводит «мусорную» тему из бытовой в санитарно-правовую плоскость: в трёх из девяти случаев жители прямо заявляют о подготовке обращений в прокуратуру и Роспотребнадзор. Электоральная рамка жалоб, характерная для двух предыдущих выпусков («перед выборами вывозили, а после…»), из выгрузки исчезла.

3.6. Аварийное жильё, капремонт и управляющие компании

Новосибирск — перенос расселения 57 аварийных домов на 2029 год (26.09). Мэрия опубликовала 57 постановлений о переносе сроков расселения аварийных жилых домов с 2026 на 2029 год; речь идёт о зданиях, признанных непригодными для проживания в 2018 — 2019 годах. На 24 сентября 2026 года в городе подлежат сносу 432 аварийных дома, расселение которых ведётся муниципалитетом или застройщиками по программам комплексного развития территорий. Перенос затронул более пятидесяти адресов на улицах Портовой, Полярной, Степной, Аренского, Фабричной, Пролетарской и в переулках Римского-Корсакова.

Салехард, микрорайон Обдорский — разрушение нового жилья (01.10). Чуть больше года назад в микрорайон переселили жителей аварийных домов; сегодня «дома, куда их перевезли, сами начинают разрушаться»: здания «трещат по швам, промерзают зимой и протекают летом», к посту приложены фотографии трещин по стенам и в углах квартир. «На письма и жалобы никто не реагирует. Сдали, отчитались и рапортуем дальше!» Официальной реакции властей нет, причины трещин — усадка, нарушения при строительстве или иное — не установлены.

Вологодская область — два месяца со стоками под полом и ультиматум УК (26.09). После порыва канализационной трубы содержимое оказалось под полом квартиры первого этажа (в доме нет подвала): «мать с тремя детьми два месяца была вынуждена жить с фекалиями под полом», управляющая компания «никаких сил к устранению проблемы не прилагала» и отвечала, что требуется капитальный ремонт. Уборщицы в доме не было два года, подъезды жители убирают сами, крыльцо и входные двери меняли за свой счёт. В сентябре 2026 года УК уведомила о расторжении договора «в связи со значительными затратами на обслуживание», предложив альтернативу — повысить тариф на содержание жилья до 60 руб. за кв. м (рост втрое); собрание жильцов отказалось. Сроки капитального ремонта прошли, в краткосрочный план дом не включают, «приходят одни отписки», должников в доме нет.

Шлиссельбург (Ленинградская область) (ЛенТВ24, 296 тыс. подписчиков, 30.09): жильцы многоквартирного дома «не первый год страдают от аварийного состояния своих квартир» — протечки, обрушения и плесень, «от повышенной влажности рушатся полы, стены и мебель». Иваново, Генерала Хлебникова, 10 (30.09): после порыва труб горячего водоснабжения аварийная служба заменила повреждённый участок, однако новые трубы «до подвала не довели примерно на полметра — оставили старый кусок с заметной коррозией», жители просят проверить качество работ. Архангельск (29.09): устранение аварии на теплосети на улице Логинова изменило схему движения в центре города на две недели.

Некоторые выводы: ключевой сюжет недели — не отдельная авария, а системное управленческое решение: 57 постановлений о переносе расселения аварийного фонда на три года при 432 домах, подлежащих сносу, означает, что дома, признанные непригодными в 2018 — 2019 годах, будут эксплуатироваться минимум до 2029 года. Параллельно фиксируется обратная сторона программы переселения — разрушение нового жилья через год после сдачи (Салехард) при отсутствии официальной реакции и установленных причин. Третий устойчивый механизм — выход управляющей компании из договора или требование троекратного роста тарифа как условие обслуживания (Вологодская область): дом без задолженности и без включения в краткосрочный план капремонта остаётся без обслуживания при формально соблюдённой процедуре.

3.7. «Тарифная» повестка

Индексация с 1 октября: Москва +13%, Подмосковье +12,8% (публикация с охватом 2,22 млн подписчиков, 30.09). Приведены постатейные изменения: холодная вода — с 66,87 до 73,79 руб. за куб. м; водоотведение — с 52,48 до 60,24; горячая вода — с 317,71 до 377,80; отопление — с 3 800,68 до 4 198,98 руб. за Гкал; электроэнергия — с 8 до 8,90 руб. за кВт·ч; газ — с 9,88 до 11,01 руб. за куб. м. Публикация стала самым массовым информационным поводом недели и основным драйвером выхода Москвы на 11-е место рейтинга.

Плата при не оказанной услуге. Омск, проспект Культуры, 11: жители платят повышенные счета за электроэнергию из-за использования бойлера, при этом «за воду у нас никто тариф не уменьшает в связи с её отсутствием» — пятый месяц без горячей воды. Ногинск, 3 Интернационала, 254: «получается, мы платим за горячую воду, а фактически она или холодная, или её совсем нет». Микунь (Коми): 3 700 рублей в месяц за отопление плюс сопоставимая сумма за электроэнергию из-за обогревателя при холодных батареях и четырёх заявках, закрытых «как выполненные».

Тариф как условие обслуживания. Вологодская область: управляющая компания предложила сохранить договор только при повышении тарифа на содержание жилья до 60 руб. за кв. м — втрое против действующего; собрание жильцов отказалось, поскольку «платить за то, что в итоге делаем мы сами, нецелесообразно».

Некоторые выводы: тарифная тема пятую неделю остаётся самой массовой в выгрузке и впервые за серию стала главным самостоятельным сюжетом недели, а не фоном к аварийным сообщениям. Октябрьская индексация совпала с двумя неделями холодных батарей и с рекордными по длительности отключениями горячей воды, что формирует наиболее уязвимую для властей связку: рост платежа на 12 — 13% при документально не оказанной услуге и при отказе от перерасчёта. Сопоставление «что платим — что получаем» приводится жителями в конкретных рублях (3 700 руб. за отопление при холодных батареях, 60 руб./кв. м как цена сохранения договора с УК), что делает тему пригодной для прямой агитационной работы.

IV. Сравнение с предыдущей неделей (18 — 24.09 и 25.09 — 01.10)

Таблица 2

Сопоставление ключевых параметров двух недель мониторинга

Параметр	Неделя 18 — 24.09	Неделя 25.09 — 01.10
Доминирующая тема	Отопление «не во все дома» после старта сезона (Петрозаводск, Усогорск, Вологда, Кемерово, Петропавловск-Камчатский, Сусуман, Улан-Удэ) + хроника ГВС (Омск — семь адресов, Ростов — 70 домов и обращение к Президенту, Липецк, Луга, Пермь) + лифтовые ЧП (срыв кабины с пятью пассажирами в Солнцеве, три часа детей в лифте в Долгопрудном) + энергозависимость водоснабжения (Новороссийск, Судак) + «выборы прошли — и вывоз мусора» (Архангельск)	Октябрьская индексация тарифов как самостоятельный сюжет (Москва +13%, Подмосковье +12,8% с 1 октября) + «не во все дома» второй недели сезона (Псковская область — четыре адреса, Микунь, Вологда, Петрозаводск, Томск, Пермь, Екатеринбург, Омск, Лобня, Нахабино) + рекордная хроника ГВС (Омск — с мая, Смоленск — с 25.06) + перенос расселения аварийного фонда на три года (Новосибирск — 57 постановлений) + энергозависимость водоснабжения (пригород Владивостока)
Регион-лидер (индекс)	Республика Карелия (40,7) — лидер, как и 10 — 16.07 (44,2); фактура — дома и общежитие без отопления в Петрозаводске (Петрова, 13; Репникова, 3; Первомайский, 58), «коричневая и масляная» горячая вода (Октябрьский, Кукковка); Архангельская область (36,6), Камчатский край (33,8); Мурманская — 4-е (33,3)	ЯНАО (9,3) — первое место впервые за серию; фактура — авария водопровода и дистант в Обдорской гимназии, трещины в новом микрорайоне Обдорский Салехарда. Мурманская область (8,6) — 2-е, Новгородская (8,3) — 3-е, Хакасия (8,2) — 4-е; Карелия — 17-е (4,3)
Регион-лидер (упоминания)	Свердловская область (457) / Москва (398) / Архангельская область (339) / Санкт-Петербург (289) / Московская область (288) / Ростовская область (237) / Челябинская область (214) / Кузбасс (212) / Мурманская область (202)	Москва (695) / Санкт-Петербург (200) / Московская область (172) / Челябинская область (159) / Свердловская область (155) / Омская область (102) / Пермский край (94) / Ленинградская область (93) / Краснодарский край (92); доля Москвы, Подмосковья и Санкт-Петербурга в общей массе — 25,4% против 12,5% неделей ранее
Максимум индекса	40,7 (−58% к 96,2); разрыв топ-10 — 29,0 пункта, топ-3 — 6,9; порог топ-20 снизился с 16,1 до 7,4, медиана — с 9,1 до 4,9; в топ-20 6 новых регионов; общая масса сообщений 13 419 → 7 785 (−42%) — ниже уровня 28.08 — 03.09 (8 670)	9,3 — абсолютный минимум индекса лидера за 26 недель мониторинга (прежний минимум — 21,2 на неделе 26.06 — 02.07); разрыв топ-10 — 3,4 пункта, топ-3 — 1,0; порог топ-20 снизился с 7,4 до 4,1, медиана — с 4,9 до 2,2; в топ-20 9 новых регионов; общая масса сообщений 7 785 → 4 204 (−46%), за две недели −69%
Ядро рейтинга	Северо-Запад десятую неделю — шесть регионов в топ-7 (Карелия 2 → 1, Архангельская 3 → 2, Мурманская 1 → 4, Коми 4 → 5, Вологодская 5 → 6, Новгородская 10 → 7), Псковская 8 → 17; Камчатский 6 → 3, Магаданская 7 → 8, Якутия 22 → 49; ХМАО-Югра 48 → 9 (единственный рост индекса в топ-20); Кузбасс 33 → 14	Северо-Запад одиннадцатую неделю, но ядро размывается: пять регионов в топ-8 (Мурманская 4 → 2, Новгородская 7 → 3, Архангельская 2 → 5, Вологодская 6 → 7, Псковская 17 → 8), Ленинградская 42 → 15, Карелия 1 → 17, Коми 5 → 25. Прежняя верхушка обвалилась: Камчатский край 3 → 58 (90 → 5 упоминаний), Магаданская 8 → 78 (1 сообщение), ХМАО-Югра 9 → 27, Свердловская 10 → 23, Кузбасс 14 → 62. Подъём Центра: Москва 62 → 11, Ивановская 38 → 6, Тамбовская 85 → 16, Курская 57 → 18, Рязанская 71 → 31
«Лифтовая» повестка	Пять регионов, два тяжёлых ЧП: срыв кабины с пятью пассажирами, в том числе ребёнком (Солнцево, ЖК «Лучи-2» — связь с диспетчером не работала), две девочки 7 и 8 лет почти три часа в лифте без света (Долгопрудный — лифтёр уехал «без инструментов»); Москва — Щербинка (3 недели, «напротив лифтостроительного завода»), Сабурово (переходы), Нагорная, Красина; Мурманск (гарантийный лифт — второй выпуск), Нижневартовск (еженедельные отказы, требование проверки Ростехнадзора), Миасс («не будут ремонтировать»)	Два региона, ЧП с людьми в выгрузке нет; сюжет недели — экономика ремонта: Новосибирск, Виктора Уса, 7 — пассажирский лифт не работает с декабря 2025 года, сгорел двигатель лебёдки (ответ ГЖИ № 54-2026-115158 — капитальный ремонт), на спецсчёте дома нет суммы, объявлен целевой сбор с собственников, срок ремонта зависит от скорости сбора; грузовой лифт с мая работает через день, 17 этажей, пенсионеры и маломобильные жильцы. Москва — Ташкентская, 10к1 (замена обещана на 2027 год), Инженерная, 13 (третий день, инвалид с ходунками переносит приём врача), Колпачный, 6с4 (до двух отказов в день)
Аварийное жильё и капремонт	Аварийный дом — вода через люстры, искрит проводка, УК «Народная» бездействует (Кемерово, Спартака, 30; соседний дом — провал крыши зимой); после обрушения пола и стен предписание ГЖИ исполнено «старыми кирпичами», семья с детьми снимает жильё (Челябинск, Уральская, 4); кровля без водостоков, «УК меняются чаще рулона туалетной бумаги» (Калуга); остановленный ремонт, рушатся балконы (Смоленск); капремонт не начат (Улан-Удэ)	Системный сюжет: мэрия Новосибирска опубликовала 57 постановлений о переносе расселения аварийных домов с 2026 на 2029 год (признаны непригодными в 2018 — 2019 годах; всего в городе 432 аварийных дома). Салехард — новый микрорайон Обдорский через год после переселения «разваливается на глазах»: трещины по стенам, промерзание, протечки, «сдали, отчитались и рапортуем дальше». Вологодская область — мать с тремя детьми два месяца жила с канализационными стоками под полом, УК «Управком» расторгает договор либо требует тариф 60 руб./кв. м (рост в три раза), сроки капремонта прошли. Шлиссельбург — протечки, обрушения, плесень, «рушатся полы, стены и мебель». Верхняя Пышма — новостройка 2026 года не подключена к газовой магистрали, отопление от газгольдера
«Мусорная» повестка	21 регион: Архангельск («выборы прошли, а с ними и вывоз мусора»), Красногорск («хотя бы накануне выборов?!»); Подмосковье — Люберцы («пять лет видео одной помойки»), Видное (школа), Ногинск, Егорьевск, Электросталь, Химки; Москва — пять районов и дом по реновации; Мурманск, Маловишерский округ (предписание Роспотребнадзора), Петергоф, Шушары, Калининград; Петропавловск-Камчатский, Сусуман, Иркутск; Копейск (с июля, три адреса); Брянск (три детсада и школа), Владимир, Ярославль, Смоленск, Саратов (с мая), Волгоград, Астрахань, Краснодар, Сочи, Ставрополье, Донецк	Сжатие географии и смещение к объектам с публичной символикой: Великий Новгород — сквер имени Героя Советского Союза И.А. Каберова, урны не вывозятся неделями накануне дня памяти; Пермь — строительный мусор с арматурой на детской площадке у школы (с 25 сентября, без ограждения и знаков); Уфа — крысы из переполненного бака грызут деревянные перекрытия дома; Бузулук — кучи мусора у могил на кладбище; Кадуй — «бабушка 93 года прибирает возле контейнера каждый день»; Котлас (мусоровоз забрал только верхние пакеты), Чита, Москва (мусор после марафона, проезд Шелихова, Устьинская набережная)
Аварии водоснабжения	Новороссийск — почти половина города (насосная станция, «проблемы со светом»), Судак и 16 населённых пунктов Крыма (энергосети), Саратов (тысячи жителей, сроки продлены), Кострома (подрядчик повредил ввод, подвоза нет, ссылки на ПП №354 и 52-ФЗ), Чита (ржавая вода), Казань (Кремлёвская набережная, труба 43 лет), Калуга, Донецк; Камчатка — штраф водоканалу 30 тыс. рублей с перерасчётом; канализация — Юрлово (Химки), Тихвинка (Смоленск), Курск (стоки в реки), Тюменский район, Екатеринбург, Кемерово	Энергозависимость сохраняется: пригород Владивостока и Надеждинский округ — обесточены ВНС «Подгороденка» и «Красные Казармы» (1 октября, 21:04), падение давления ХВС. Ростов-на-Дону — ЖК «Сердце Ростова» (462 квартиры) 38 часов без воды, водоканал: «Ждите, вам уже дали». Рыбинск — 83 частных дома Заволжья, линия Д-150 мм. Донецк — посёлок шахты №29: воду перекрыли всему посёлку, подвоз не организован. Белгород (Разумное-54) — прорывы водопровода размывают дорогу, «несколько раз в год». Мончегорск — «ЦЖКУ» Минобороны отключило водоснабжение 25 и 27 км без оповещения, еврокубы для семей военнослужащих, обращения в прокуратуру. Салехард — дистант в гимназии. Киров, Барнаул (магистраль Д-400 мм), Волгоград (пос. Ангарский); канализация — Пригорск (Хакасия): стоки в Енисей, сроков устранения нет
Отключения ГВС	Омск — семь адресов (20 лет РККА — со 2 июня; 1-я Пригородная — с 14 июля; Нефтезаводская — с 4 августа, пять переносов, «включили на полчаса»; Тухачевского, 18 — 2,5 месяца); Ростов — проспект 40-летия Победы, 97 (с 14 июля, обращение к Президенту), 70 домов Советского района, проспект Королёва; Липецк (с начала июля), Луга (всё лето), Пермь (три недели), Ижевск (месяц), Сыктывкар (две недели), Ярославль, Кемерово, Москва (реновация), Элиста, Екатеринбург, Саратов; Тольятти — 1 000 жителей без газа и ГВС	Новый рекорд длительности: Омск, проспект Культуры, 11 — без горячей воды с мая 2026 года, двор разрыт с июля («рабочие работали от силы 20 дней»), два обращения на горячую линию мэра; Королёва, 14/3 — третью неделю без ГВС и отопления при полученных допусках к сезону. Смоленск, Маршала Ерёменко, 66 (и 58, 60, 64, детский сад «Ягодка») — с 25.06, сроки «РиР Энерго» переносились до 25.09 и сорваны. Москва, Орджоникидзе, 7 — более трёх недель при нормативе 3 суток, заявки принимает робот, срок переносится «каждую неделю ещё на 7 дней». Воронеж — 138 МКД Коминтерновского района, срок продлён на 47 часов. Электросталь (вся Юбилейная улица), Егорьевск (4-й день), Сергиев Посад, Ногинск (с января, «ставят только хомуты»), Магнитогорск, Волгоград, Иваново (три отключения за сентябрь без предупреждений)
Сезонный фактор	Отопление «не во все дома» после объявленного старта: Петрозаводск (три дома и общежитие), Усогорск (квартиры, детсады, школы — «дети болеют»), Вологда, Кемерово (4 подъезда из 6 «наполовину», Шахтёров, 82б), Петропавловск-Камчатский, Сусуман, Улан-Удэ, пермская школа («дубак»); Екатеринбург — ГВС отключают «из-за пуска тепла»; Луга — «в прошлом году тепла толком не было»	Вторая неделя сезона: холодные батареи при официально запущенном отоплении — Псковская область (Коммунальная, 77; Гагарина, 54; Рижский, 73; «в саду батареи холодные, так же и в больнице»), Микунь (Коми) — четыре заявки закрыты «как выполненные», в квартире пенсионера-инвалида тепла нет, жилинспекция ссылается на 30-дневный срок; Вологда (Герцена, 83 — заявки только через робота), Петрозаводск (Белинского, 7б и 15в — неделя без тепла и ГВС из-за сломанной котельной), Томск (Пролетарская, 38А — «в соседнем доме тепло неделю»), Пермь, Екатеринбург, Омск, Москва (Новокосинская, 39), Лобня, Нахабино, Иваново. Барнаул — СНТ «Ветеран»: по решению суда на 40 суток отключена электроэнергия, люди с детьми остались без отопления, света и воды в холода
Тарифы	Четвёртую неделю самая массовая тема; первое самостоятельное тарифное сообщение — рост тарифов в Кемерове, Новокузнецке и Белове с 1 октября на 26% (по данным паблика, требует проверки); «коммуналка выросла на 35%» (Сыктывкар), полная строка ГВС в квитанции при трёх неделях без воды, перерасчёт «по вторникам с 14 до 16» (Пермь); «за что платим» в 9 регионах	Пятую неделю самая массовая тема и впервые — главный самостоятельный сюжет недели. Индексация с 1 октября: Москва +13%, Подмосковье +12,8%; холодная вода 66,87 → 73,79 руб./куб. м, водоотведение 52,48 → 60,24, горячая вода 317,71 → 377,80, отопление 3 800,68 → 4 198,98 руб./Гкал, электроэнергия 8 → 8,90 руб./кВт·ч, газ 9,88 → 11,01 руб./куб. м (публикация с охватом 2,22 млн подписчиков). Сопоставление платежа и услуги: Омск — «за воду у нас никто тариф не уменьшает в связи с её отсутствием», счета за электричество из-за бойлера; Микунь — 3 700 руб. за отопление плюс столько же за свет при холодных батареях; Вологодская область — предложение УК поднять тариф на содержание втрое (до 60 руб./кв. м) как условие сохранения договора
Политизация	«Выборы прошли, а с ними и вывоз мусора… перед выборами вывозили, а после» (Архангельск), «хотя бы накануне выборов?!» (Красногорск); видеообращение к Президенту (Ростов); персональные претензии к руководителям (Люберцы, «новый глава района» — Удорский район Коми); жалобы с требованием проверки Ростехнадзора (Нижневартовск), с нормами ПП №354 и 52-ФЗ (Кострома); санкции — предписание Роспотребнадзора (Маловишерский округ), штраф прокуратуры (Камчатка), предписание ГЖИ (Челябинск); публичная реакция региональных отделений КПРФ в выгрузке не зафиксирована	Электоральная рамка из жалоб ушла: прямых отсылок к выборам в выгрузке нет. Доминирует правовая и ведомственная аргументация — ответ ГЖИ и ГИС ЖКХ с номером обращения как инструмент давления (Новосибирск), предписание ГЖИ о нарушении лицензионных требований УК (Новосибирск), решение суда по иску Ростехнадзора (Барнаул), обращения в военную прокуратуру на предприятие Минобороны (Мончегорск), ссылки на норматив 3 суток по ГВС (Москва) и 30-дневный срок жилинспекции (Коми), подготовка жалоб в прокуратуру и Роспотребнадзор (Уфа, Бузулук). Публичная реакция региональных отделений КПРФ в выгрузке не зафиксирована

Принципиальное отличие 26-й недели — тарифная индексация как главный самостоятельный сюжет при продолжающемся обвале резонанса. Общая масса сообщений снизилась ещё на 46% (7 785 → 4 204), за две недели — на 69%; индекс лидера впервые за серию ушёл ниже 10 (9,3), разрыв в верхушке сократился до 1,0 пункта между 1-м и 3-м местом, пять регионов дали нулевую выгрузку. Ожидавшийся «отскок» послевыборных жалоб произошёл локально — в Москве (62-е → 11-е место, 398 → 695 сообщений) и регионах Центра, где на отчётной неделе пускали отопление, — но не компенсировал общего спада: спад прошлой недели не был только электоральной паузой. Содержательная тяжесть сюжетов при этом выросла: пятый месяц без горячей воды (Омск), десятый месяц без лифта с переносом стоимости ремонта на собственников (Новосибирск), перенос расселения 57 аварийных домов на 2029 год, разрушение нового жилья через год после переселения (Салехард), сброс канализационных стоков в Енисей (Хакасия).

V. Обобщённые тенденции за 26 недель мониторинга

Таблица 3

Динамика доминирующих тем по неделям мониторинга

Период	Доминирующая тема	Характер
13—19.03	Теплоснабжение + тарифы	Пик отопительного сезона
20—26.03	Водоснабжение + тарифы	Весенние прорывы водоводов
10—16.04	Лифтовая безопасность + износ	Визуализация хронических проблем
17—23.04	Отключение отопления + лифты	Политизация управленческих решений
24—30.04	Аномальный снегопад + посткризис	Провалы инфраструктуры
01—07.05	Прорывы ГВС + ЧС Энгельс	Переход в правовую и чрезвычайную плоскость
08—14.05	Эскалация ЧС + экология + уголовные дела	Федеральный масштаб, ст. 238 УК РФ
15—21.05	Теплосети Кузбасса + лифты + аварийное жильё	Мульти-региональный кризис
22—28.05	Водоснабжение: Хакасия + прорывы магистралей	Агломерационный масштаб
29.05—04.06	ГВС: хронические отключения + лифтовые ЧП	Уголовные дела; индекс 51,5
05—11.06	ГВС: массовые опрессовки + ЧП с рухнувшим лифтом	Пик плановых отключений; индекс 35,9
19—25.06	ГВС: продолжение + водные аварии	Нарушение нормативов ГВС; индекс 29,4
26.06—02.07	ГВС: рекордные сроки + водный кризис курортов	Сроки уходят «на всё лето»; индекс 21,2
03—09.07	Водоснабжение + ГВС на фоне 40-градусной жары	«Жаровая» фаза; индекс 32,8
10—16.07	Каскадные аварии магистралей + лифтовые ЧП	Пик аварийности сетей ХВС; индекс 44,2 (Карелия)
17—23.07	Режим ЧС на водоводе, опрессовочные отключения	Расширение географии; индекс 23,7 (Кострома)
24—30.07	Водоснабжение при энергозависимости + лифтовые ЧП с жертвами	Статистический пик малых АО; индекс 63,5 (Чукотка)
31.07—06.08	Массовые отключения ХВС + «мусорная» хроника Северо-Запада	Смещение ядра напряжённости на Северо-Запад; агитационная аномалия индекса (605,6)
07—13.08	Водный коллапс Екатеринбурга + мусорный кризис в жару	Возврат рейтинга к содержательной логике; индекс 39,0 (Калмыкия)
14—20.08	Массовые отключения ГВС в областных центрах + возврат «лифтовой» повестки Москвы	Выравнивание рейтинга и старт предотопительной темы; индекс 29,9 (Архангельская обл.)
21—27.08	Аварийное жильё с пострадавшими + хронические отключения ГВС рекордной длительности	Рекордная ротация топ-20 (12 новых регионов); индекс 26,0 (Мурманская обл.)
28.08—03.09	Лифтовые ЧП в новостройках + ГВС и теплоснабжение на пороге сезона + тарифная волна	Первые официальные сигналы срыва отопительного сезона; «1 сентября без воды»; индекс 33,8 (Мурманская обл.)
04—10.09	Старт отопительного сезона на Севере с холодными домами + вода и ГВС в соцучреждениях + масштабные аварии водоснабжения	Рекорд содержательного индекса — 90,4 (Мурманская обл.); аномальный всплеск Кузбасса (1 924 упоминания); «выборы» как рамка жалоб самих жителей
11—17.09	Аварии «при подаче тепла» + хронические отключения ГВС до пяти месяцев + лифтовые ЧП с детьми + предвыборная рамка жалоб	Второй подряд рекорд содержательного индекса — 96,2 (Мурманская обл.); Северо-Запад — семь регионов в топ-10; Дальний Восток через энергетику; долговой срыв сезона (Хани); закрытие кузбасской аномалии
18—24.09	Отопление «не во все дома» после старта сезона + хроника ГВС (Омск, Ростов) + тяжёлые лифтовые ЧП в Московском регионе + энергозависимость водоснабжения юга (Новороссийск, Крым)	Сжатие массы сообщений на 42% в неделю голосования; смена лидера — индекс 40,7 (Карелия); «выборы прошли — и вывоз мусора»
25.09—01.10	Октябрьская индексация тарифов + холодные батареи второй недели сезона + хроника ГВС рекордной длительности (Омск — с мая) + перенос расселения аварийного фонда (Новосибирск)	Абсолютный минимум индекса лидера за серию — 9,3 (ЯНАО); «сплющивание» рейтинга и пять регионов с нулевой выгрузкой; смещение массы в столичную агломерацию (25,4%)

Двадцать шесть недель мониторинга подтверждают сезонную «миграцию» ЖКХ-повестки: от отопительных аварий зимы — через «лифтовую» безопасность и весенние прорывы — к летнему доминированию водной темы и далее к отопительной фазе, которая в сентябре прошла путь от «ожидания сезона» через «холодные батареи» и «аварии при подаче тепла» к массовому «отоплению не во все дома», а в начале октября — к тарифной индексации как главному поводу.

Новое качество 26-й недели — расхождение между резонансом и состоянием инфраструктуры. Две недели подряд масса сообщений падает суммарно на 69%, индекс лидера достиг исторического минимума (9,3), рейтинг «сплющился» до статистически неустойчивых различий, а пять регионов не дали ни одного сообщения — при том что именно на этой неделе зафиксированы самые длительные за серию отключение горячей воды (пятый месяц, Омск) и простой лифта (десятый месяц, Новосибирск), а также системный перенос расселения аварийного фонда на три года. Единственный значимый рост — московский, обеспеченный не авариями, а платёжным документом. Следующая неделя покажет, закрепится ли смещение повестки с аварийной на расчётно-платёжную и даст ли первая полная неделя оплаченного по новым тарифам отопления возврат массы сообщений в регионы.

VI. Ключевые выводы

• Исторический минимум индекса лидера и второе подряд резкое сжатие повестки: ЯНАО — 9,3, общая масса 7 785 → 4 204 (−46%), за две недели −69%. Порог топ-20 снизился с 7,4 до 4,1, медиана — с 4,9 до 2,2, разрыв между 1-м и 3-м местом — до 1,0 пункта; впервые за 26 недель пять регионов дали нулевую выгрузку. Рейтинг измеряет резонанс, а не состояние инфраструктуры: при минимальных индексах зафиксированы максимальные за серию сроки не устранения аварий.
• Единственный значимый рост — Москва (62-е → 11-е место, 398 → 695 сообщений), обеспеченный индексацией тарифов с 1 октября (+13%, Подмосковье +12,8%). Вместе с Москвой поднялись регионы Центра, где на отчётной неделе пускали отопление (Ивановская, Тамбовская, Курская, Рязанская области). Доля столичной агломерации в общей массе выросла с 12,5% до 25,4%. Прогноз прошлого выпуска о послевыборном «отскоке» подтвердился локально и не компенсировал общего спада.
• Отопительный сезон: вторая неделя — «тепло объявлено, батареи холодные». Псковская область (четыре адреса за день), Микунь в Коми (четыре заявки закрыты «как выполненные», в квартире пенсионера-инвалида тепла нет с 22 сентября), Вологда, Петрозаводск, Томск, Пермь, Екатеринбург, Омск, Москва, Лобня, Нахабино, Иваново. Типовые механизмы уклонения — приём заявок через робота, формальное закрытие обращений и 30-дневный срок ответа жилинспекции, перекрывающий весь период похолодания.
• Хроника ГВС — рекорд серии: пятый месяц без горячей воды (Омск, проспект Культуры, 11, с мая 2026 года при разрытом с июля дворе). Смоленск (Маршала Ерёменко — с 25 июня, сорванный срок 25 сентября), Москва (Орджоникидзе, 7 — более трёх недель при нормативе трое суток), Воронеж (138 домов, продление на 47 часов), Электросталь, Егорьевск, Сергиев Посад, Ногинск, Магнитогорск, Волгоград, Иваново. Начисление платы за не оказанную услугу при отказе от перерасчёта фиксируется в трёх регионах.
• Лифты и аварийный фонд: стоимость восстановления переносится на жителей. Новосибирск, Виктора Уса, 7 — лифт не работает с декабря 2025 года, по ответу ГЖИ требуется капитальный ремонт, средств на спецсчёте нет, срок ремонта поставлен в зависимость от целевого сбора с собственников при неисполненном предписании в адрес УК. Мэрия Новосибирска перенесла расселение 57 аварийных домов с 2026 на 2029 год (в городе 432 аварийных дома). В Салехарде новый микрорайон, принявший переселенцев год назад, «разваливается на глазах».
• Водоснабжение: энергозависимость и отказ от подвоза воды. Пригород Владивостока (обесточены две водонасосные станции), Ростов-на-Дону (ЖК на 462 квартиры — 38 часов без воды), Рыбинск (83 дома), Донецк (воду перекрыли посёлку, подвоз не организован), Мончегорск (отключение предприятием Минобороны без оповещения надзорных органов, обращение в военную прокуратуру), Пригорск в Хакасии (сброс стоков в Енисей без названных сроков устранения).
• Тарифная тема пятую неделю самая массовая и впервые — главный сюжет недели. Связка «рост платежа при не оказанной услуге» документируется жителями в конкретных суммах (3 700 руб. за отопление при холодных батареях, 60 руб./кв. м как цена сохранения договора с УК, счета за электроэнергию при пользовании бойлером) и представляет наибольший агитационный потенциал отчётной недели.
• Публичная реакция региональных отделений КПРФ в выгрузке за отчётный период не зафиксирована.

VII. Заключение

Неделя 25 сентября — 01 октября 2026 года, первая после выборов в Государственную Думу, прошла под знаком продолжающегося обвала резонанса при рекордных сроках не устранения коммунальных аварий. Лидером по нормированному индексу стал Ямало-Ненецкий автономный округ (9,3) — абсолютный минимум показателя лидера за 26 недель мониторинга; второе место заняла Мурманская область (8,6), третье — Новгородская (8,3), четвёртое — Республика Хакасия (8,2). Республика Карелия после недели лидерства опустилась на 17-е место (40,7 → 4,3), Камчатский край — с 3-го на 58-е. «Северо-Западный пояс» удержал ядро рейтинга одиннадцатую неделю подряд, но в размытом виде — пять регионов в топ-8. В двадцатку вошли 9 новых регионов, порог топ-20 снизился с 7,4 до 4,1, медиана — с 4,9 до 2,2, общая масса сообщений — с 7 785 до 4 204 (−46%). Единственный крупный рост — Москва (62-е → 11-е место), обеспеченный октябрьской индексацией тарифов.

Ключевые риски — холодные батареи при официально запущенном отопительном сезоне с формальным закрытием заявок «как выполненных» (Псковская область, Микунь, Вологда, Петрозаводск, Томск, Пермь, Екатеринбург, Омск, Лобня, Нахабино) и 30-дневный срок ответа жилинспекции как единственный доступный жителям механизм защиты; отключения горячей воды рекордной длительности — до пятого месяца (Омск, Смоленск, Москва) с многократным переносом сроков и начислением платы за не оказанную услугу; перенос расселения аварийного фонда на три года при 432 аварийных домах (Новосибирск) и разрушение нового жилья через год после переселения (Салехард); перенос стоимости капитального ремонта лифта на целевой сбор с собственников при неисполненном предписании ГЖИ (Новосибирск); энергозависимость водоснабжения и отказ от подвоза воды (пригород Владивостока, Донецк, Ростов-на-Дону, Мончегорск); сброс канализационных стоков в Енисей без названных сроков устранения (Хакасия); санитарная угроза от не вывезенных отходов — крысы, грызущие перекрытия жилого дома (Уфа), и открытая арматура на детской площадке у школы (Пермь); рост тарифов на 12 — 13% с 1 октября на фоне документально не оказанных услуг.

Подготовили:

С.П. Обухов, 

И.М. Куприянова, 

А.М. Михальчук.

Ответственный за выпуск:

С.П. Обухов, доктор политических наук