ЦИПКР. Мониторинг инцидентов ЖКХ в России 23 октября — 01 ноября 2026 года

I. Резюме

• Лидерство вернулось к Ярославской области: 54,9 при 605 сообщениях. Регион возглавляет рейтинг в третий раз за четыре выпуска и четвёртую неделю подряд держится в первой тройке. Второе место — Курская область (47,3), третье — Мурманская (38,7). Кузбасс, неделей ранее вышедший в лидеры на плановом отключении воды в Кемерове, опустился на 51-е место (71,5 → 11,4): «кузбасский скачок» оказался разовым, как и предполагалось в прошлом выпуске.
• Период длиннее, активность ниже. За десять дней — 19 480 сообщений против 20 579 за семь дней неделей ранее (−5,3%). В пересчёте на сутки это 1 948 против 2 940, то есть минус треть. Плато трёх октябрьских недель закончилось. Медиана индекса — 12,6 (было 13,0), медиана упоминаний выросла со 140 до 171 только за счёт более длинного периода. Порог входа в топ-20 поднялся с 17,9 до 21,1 по той же причине. Если учитывать разницу в длине периода, интенсивность выросла лишь в 19 регионах из 89.
• Москва — 71-е место. 851 сообщение против 2 168 неделей ранее; в среднем за сутки — 85 против 310. Доля столицы в общей массе — 4,4% (была 10,5%), трёх столичных регионов — 11,9% (было 17,7%). Подмосковье по массе обошло Москву (903 против 851) и поднялось с 61-го места на 52-е.
• Двадцатка обновилась на 45%, второй выпуск подряд. Девять новых регионов: Воронежская область (27 → 6), ДНР (63 → 11), Курганская (31 → 13), Сахалинская (25 → 14) области, ЛНР (60 → 15), ЯНАО (46 → 16), Севастополь (36 → 18), Рязанская (22 → 19) и Калужская (26 → 20) области. Выпали Кузбасс, Липецкая (3 → 22), Алтайский край (11 → 37), Белгородская (12 → 29), Тамбовская (13 → 40) области, Мордовия (15 → 60), Еврейская АО (17 → 27), ХМАО (18 → 56) и Москва (19 → 71). «Чернозёмный пояс» прошлой недели распался: в двадцатке остались только Курская и Воронежская области.
• Новый кластер — ДНР, ЛНР, Севастополь и Крым. Индекс ДНР вырос в 2,8 раза, ЛНР — в 2,5, Крыма — в 2,1, Херсонской области — в 2,2, Севастополя — в 1,6. Это заметно больше поправки на длину периода. Из адресных сюжетов в выборке — Дебальцево, Углегорск и часть Енакиева без воды после повреждения магистрального водовода из-за скачков напряжения.
• Отопление: седьмую неделю — самая критичная тема. Ревда (Свердловская область) — по сообщению E1, без тепла и горячей воды «остался целый город», авария на участке от ТЭЦ до городского ввода, сроков нет. Новосибирск — 80 домов в центре без отопления после дефекта на трубе диаметром 700 мм. Воронеж — Шилово без тепла из-за обесточенной котельной, Туполева, 35 и Моисеева, 69 — вторую неделю. Саратов, Соляная, 29 — УК «Ковчег» не включает отопление при том, что аварий нет, +10 °С в квартире. Ростов, Зорге, 27/1 — тепла нет с официального начала сезона 15 октября.
• Дом, от которого отказались. Курск, общежитие на Маяковского, 93А/1 — нет отопления, три этажа залиты водой, сотрудники УК жильцам: «Мы от вас отказались». Волгоград, проспект Столетова, 22 — УК «ВСК» ликвидирована, тепло «Концессии» подают, но включать его в доме некому; в единой диспетчерской говорят, что таких домов в районе много. В Курске же без тепла в свой 91-й день рождения осталась Эльза Кожанова, народный учитель России и почётный гражданин области; горячей воды в её доме нет с лета.
• Вода — крупные отключения и «чьи трубы». Анжеро-Судженск — больше 25 тыс. жителей без холодной воды (80 многоквартирных домов, 1 250 частных). Смоленск, 1 ноября — без воды Ленинский и Промышленный районы, дозвониться в «Горводоканал» невозможно, вечером прорыв с кипятком на проспекте Гагарина. Воронеж — около 10 тыс. человек в ЖК «Современник» без воды, на Ленинградской прорвало водовод, и в образовавшуюся яму упала машина. Ростов, Извилистая, 11 — канализация течёт во дворе с 12 октября, водоканал отвечает, что «трубы не наши».
• Лифты: сорвавшаяся кабина в Туле. Новомосковская, 10А, 22 этажа — по словам жильца, звук, похожий на обрыв тросов, и кабина «резко ушла вниз»; второй лифт стоит около полугода. Жители месяцами писали в УК, та ответила, что ремонт — вопрос общего собрания собственников. В Коммунарке жильцы сами собрали 55 тыс. рублей и починили грузовой лифт. ЖК «Мой адрес на Клинской» — до 12 из 17 лифтов стоят одновременно, жители пришли с этим к Бастрыкину.
• Мусор: три ломовоза на 852 площадки. Такие цифры по Мурманску приводит сам региональный оператор. Казань — «Народный контроль» фиксирует 262 жалобы в октябре против 204 в сентябре, регоператор объясняет новый график «оптимизацией расходов». Карелия и Богородский район Нижегородской области — мусорные коллапсы на смене или после ухода подрядчика. Тюмень — крупногабаритные отходы не вывозят больше года, потому что УК не могут договориться, кто платит.
• Тарифы — третью неделю первая тема по числу сообщений. Новая форма жалобы — «платим сверх платы»: в Челябинске жильцы сами оплатили новый теплообменник (горячей воды нет четвёртый месяц), в Коммунарке — ремонт лифта, в Туле ремонт лифта переводят на собрание. В Балашихе квитанция за подогрев воды оказалась в 14 раз выше обычной при чуть тёплой воде.
• Адресаты жалоб — Бастрыкин, прокуратура, губернатор. Прокуратура в этом выпуске не только упоминается, но и действует: в Россоши после сбоя теплосети возбуждено административное дело против МУП ЖКХ «Химик». Ярославль — жалоба на подрядчика благоустройства адресована прокуратуре и губернатору Евраеву. Калачёвский район Волгоградской области — военный городок Октябрьский, УК отсылает к администрации, администрация — к котельной Минобороны, «Росжилкомплекс» комментариев не даёт.
• Публичная реакция региональных отделений КПРФ в выгрузке за отчётный период не зафиксирована — седьмой выпуск подряд.

По числу сообщений первая тема — тарифы ЖКХ (третью неделю подряд), меньше всего сообщений — по аварийному и ветхому жилью.

Наиболее критичные сообщения за период — по теплоснабжению (седьмую неделю подряд).

 

II. Рейтинг регионов по индексу инцидентов в сфере ЖКХ

В Таблице 1 — все 89 регионов Российской Федерации за период 23 октября — 1 ноября 2026 года, ранжированные по нормированному индексу инцидентов ЖКХ. Период — десять дней; индекс, как и число упоминаний, рассчитан за весь период и при сравнении с недельными выпусками завышен примерно в 1,4 раза.

Таблица 1

Рейтинг регионов по индексу «региональной ЖКХ-напряжённости»

(по данным соцсетей, 23.10 — 01.11.2026)

№	Регион	Упоминаний	Индекс
1	Ярославская область	605	54,9
2	Курская область	465	47,3
3	Мурманская область	235	38,7
4	Чукотский АО	16	36,3
5	Карелия	174	35,8
6	Воронежская область	706	33,5
7	Коми	210	31,4
8	Смоленская область	246	30,6
9	Волгоградская область	664	29,2
10	Архангельская область	252	27,2
11	ДНР	486	24,8
12	Самарская область	715	24,7
13	Курганская область	171	24,4
14	Сахалинская область	102	24,0
15	ЛНР	310	24,0
16	ЯНАО	113	23,9
17	Новгородская область	127	23,9
18	Севастополь	118	22,9
19	Рязанская область	225	22,4
20	Калужская область	208	21,1
21	Орловская область	132	20,4
22	Липецкая область	211	20,3
23	Костромская область	106	20,1
24	Калининградская область	191	20,1
25	Ростовская область	746	19,4
26	Свердловская область	756	19,3
27	Еврейская АО	26	19,1
28	Пензенская область	212	18,4
29	Белгородская область	251	18,0
30	Вологодская область	182	17,5
31	Ульяновская область	181	16,6
32	Саратовская область	355	16,0
33	Хакасия	78	16,0
34	Забайкальский край	139	15,2
35	Тульская область	206	15,1
36	Астраханская область	129	14,7
37	Алтайский край	286	14,6
38	Тверская область	162	14,5
39	Пермский край	322	13,9
40	Тамбовская область	124	13,9
41	Ивановская область	113	13,4
42	Башкортостан	498	13,2
43	Кировская область	138	13,2
44	Челябинская область	402	12,8
45	Омская область	212	12,6
46	Крым	220	12,4
47	Красноярский край	326	12,4
48	Татарстан	455	12,3
49	Ставропольский край	323	12,1
50	Магаданская область	15	12,1
51	Кемеровская область — Кузбасс	270	11,4
52	Московская область	903	11,4
53	Ленинградская область	207	11,1
54	Санкт-Петербург	572	11,1
55	Приморский край	179	10,7
56	ХМАО-Югра	165	10,3
57	Оренбургская область	174	10,2
58	Краснодарский край	548	10,2
59	Чувашская Республика — Чувашия	103	9,5
60	Мордовия	67	9,4
61	Хабаровский край	108	9,1
62	Нижегородская область	257	9,0
63	Камчатский край	23	8,6
64	Псковская область	44	8,1
65	Саха (Якутия)	74	8,0
66	Иркутская область	171	7,9
67	Ненецкий АО	3	7,9
68	Новосибирская область	193	7,5
69	Владимирская область	91	7,4
70	Марий Эл	45	7,3
71	Москва	851	7,0
72	Удмуртия	93	7,0
73	Томская область	67	6,9
74	Северная Осетия — Алания	38	6,1
75	Алтай	11	5,7
76	Тюменская область	194	5,5
77	Калмыкия	12	4,9
78	Брянская область	52	4,9
79	Бурятия	43	4,8
80	Херсонская область	44	4,8
81	Запорожская область	37	4,7
82	Адыгея	20	4,4
83	Карачаево-Черкесия	16	3,7
84	Тыва	10	3,2
85	Дагестан	92	3,1
86	Ингушетия	14	2,9
87	Амурская область	20	2,9
88	Кабардино-Балкария	20	2,4
89	Чечня	4	0,3

За десять дней в выгрузке 19 480 сообщений — на 5,3% меньше, чем за предыдущую неделю (20 579). Плато трёх недель выше 20 тысяч (26 066 → 21 315 → 20 579) закончилось: даже более длинный период не дал прежней массы. Наибольшая масса — Московская область (903), Москва (851), Свердловская (756), Ростовская (746), Самарская (715), Воронежская (706), Волгоградская (664), Ярославская (605) области, Санкт-Петербург (572) и Краснодарский край (548). Планку в 500 сообщений, как и неделей ранее, перешагнули десять регионов, но состав другой: вошли Ростовская и Воронежская области, выпали Кузбасс и Липецкая. Медиана упоминаний — 171 (было 140), регионов с 50 и более сообщениями — 69 (было 68). Регионов с нулевой выгрузкой нет; минимум — Ненецкий АО (3), Чечня (4), Тыва (10), Республика Алтай (11), Калмыкия (12). Доля Москвы, Подмосковья и Санкт-Петербурга — 11,9% против 17,7% неделей ранее, доля одной Москвы — 4,4% (была 10,5%). Без Москвы масса по 88 регионам за десять дней почти та же, что за неделю (18 629 против 18 411), то есть в пересчёте на сутки снизилась на 29%.

 

Динамика топ-20 в сопоставлении с предыдущей неделей (16 — 22 октября)

Маркировка динамики: ↑↑ — резкий рост индекса, ↑ — рост, → — стабильность, ↓ — снижение, ↓↓ — обвал, «новый в топе» — регион не входил в топ-20 предыдущей недели. Заливка: розовым — рост, зелёным — снижение, жёлтым — новые в топ-20. Поскольку отчётный период длиннее предыдущего в 1,4 раза, рост индекса меньше чем на 43% означает снижение среднесуточной активности.

№	Регион	Индекс	Пред. период	Динамика
1	Ярославская область	54,9	64,4 (топ-2)	Снижение ↓
2	Курская область	47,3	47,7 (топ-4)	Стабильно →
3	Мурманская область	38,7	37,9 (топ-6)	Стабильно →
4	Чукотский АО	36,3	43,1 (топ-5)	Снижение ↓
5	Карелия	35,8	37,4 (топ-7)	Стабильно →
6	Воронежская область	33,5	15,8 (27-е)	Новый в топе ↑↑
7	Коми	31,4	25,2 (топ-8)	Рост ↑
8	Смоленская область	30,6	24,7 (топ-10)	Рост ↑
9	Волгоградская область	29,2	25,2 (топ-9)	Рост ↑
10	Архангельская область	27,2	22,4 (топ-14)	Рост ↑
11	ДНР	24,8	8,8 (63-е)	Новый в топе ↑↑
12	Самарская область	24,7	20,2 (топ-16)	Рост ↑
13	Курганская область	24,4	15,1 (31-е)	Новый в топе ↑↑
14	Сахалинская область	24,0	16,0 (25-е)	Новый в топе ↑↑
15	ЛНР	24,0	9,5 (60-е)	Новый в топе ↑↑
16	ЯНАО	23,9	12,9 (46-е)	Новый в топе ↑↑
17	Новгородская область	23,9	17,9 (топ-20)	Рост ↑
18	Севастополь	22,9	14,4 (36-е)	Новый в топе ↑↑
19	Рязанская область	22,4	17,3 (22-е)	Новый в топе ↑↑
20	Калужская область	21,1	16,0 (26-е)	Новый в топе ↑↑

Состав двадцатки второй выпуск подряд обновился на девять позиций, но теперь причина другая. Неделей ранее новые регионы входили в топ резким ростом, теперь — при общем спаде, потому что старые выпали сильнее. Кузбасс потерял 84% индекса, Москва и Липецкая область — по 61%, Мордовия — 55%, ХМАО — 44%. Из одиннадцати «старожилов» у четырёх индекс снизился даже в абсолютных значениях: Ярославская (64,4 → 54,9), Чукотский АО (43,1 → 36,3), Карелия (37,4 → 35,8) и Курская (47,7 → 47,3); у Мурманской он почти не изменился (+2%). Для этих пяти регионов это значит, что за сутки активность упала на треть и больше. Остальные шесть прибавили 16 — 34%, что тоже меньше поправки на длину периода. Выше этой поправки выросли только новички: ДНР (×2,8), ЛНР (×2,5), Воронежская (×2,1), ЯНАО (×1,9), Курганская (×1,6), Севастополь (×1,6), Сахалинская (×1,5). Порог входа поднялся с 17,9 до 21,1, но это эффект длинного периода. Отрыв лидера от второго места — 1,16 раза (неделей ранее — 1,1), разрыв первой тройки — 16,2 пункта, первой десятки — 27,7.

Ключевые акценты

1. Ярославская область: 54,9, третье лидерство за четыре выпуска. Индекс ниже показателя прошлой недели (64,4), масса — 605 сообщений против 709 при более длинном периоде. Регион держится наверху за счёт одних и тех же сюжетов: теплотрассы, вода, вопрос «чьи сети». Суздальское шоссе, 52, 54, 54а и Короленко, 3к2 — 22 октября авария на сетях отопления и горячей воды, четыре дома без тепла («Жесть Ярославль», 469 тыс. подписчиков, 25.10). Жительница благодарит аварийные бригады, но задаёт вопрос: как комиссия приняла готовность УК к зиме на 97%, а «Теплорезерва» — на 98%, если сети при этом числятся бесхозными, а об их аварийном состоянии знали с апреля. «Теплорезерв», по её словам, годами подаёт по этим трубам тепло, а при аварии говорит, что сети ему не принадлежат. Борисоглебский — северный жилой район без воды с воскресенья, заявка в ЕДДС подана, официальной информации нет (27.10). Рыбинск, Луговая, 7 — вторые сутки бьёт фонтан горячей воды, аварийная служба водоканала не отвечает (31.10). Ярославль, Панфилова, 7 — жители просят прокуратуру и губернатора Михаила Евраева проверить благоустройство двора: вторичный щебень с арматурой, незакреплённый канализационный люк у подъезда, строительный мусор у детского сада №131 (26.10).
2. Курская область: 47,3, второе место, индекс тот же, что неделей ранее. В выборке два сюжета, оба о людях, которых оставили без тепла. Общежитие на Маяковского, 93А/1 («ИНЦИДЕНТ | КУРСК», 153,2 тыс., 23.10) — ледяные батареи, прорванная сливная труба, залиты три этажа и чердак, двери не закрываются; в общежитии семьи с маленькими детьми; сотрудники УК, по словам жильцов, заявили: «Мы от вас отказались», а платить люди продолжают. Дом у Знаменского собора («Подслушано Курск», 178 тыс., 26.10) — 91-летняя Эльза Кожанова, народный учитель России, почётный гражданин Курской области, 66 лет в профессии, встретила день рождения без отопления; горячей воды в доме нет с лета. Бывшая ученица просит вернуть тепло не только ей, но и всему дому рядом с Красной площадью Курска.
3. Воронежская область: 6-е место (33,5), с 27-го, 706 сообщений (×2,1). Единственный регион «чернозёмного пояса», который вырос. Фактура — отопление и вода. Шилово («Типичный Воронеж», 398,9 тыс., 23.10) — из-за потери электроснабжения котельной «Воронежской генерации» без тепла дома на Теплоэнергетиков, Курчатова, Междуреченской и Острогожской, сроков нет. Туполева, 35 (27.10) — прорвало трубу, отопления нет вторую неделю, УК не отвечает; «прошлой зимой после публикации нам помогли в тот же день». Моисеева, 69 (28.10) — вторую неделю без отопления и горячей воды: «приходят мужики в фирменных жилетках, заглядывают в люк, качают головой и уходят»; «дома холодно, мы с ребёнком болеем». УК «Новый взгляд» (29.10) — отопление в доме частичное, диспетчер ссылается на слабое давление от «Квадры»; жилец готовит обращения в прокуратуру, электронную приёмную мэрии и ГЖИ и спрашивает, почему платить придётся с даты начала сезона. Вода: ЖК «Современник» — около 10 тыс. человек без воды после отключения 22 октября, подвоза нет (23.10); Ленинградская — прорыв водовода, размытый грунт, машина в яме, сотни домов без воды («Воронеж VRN», 259,7 тыс., 30.10). Россошь — после сбоя теплосети 29 октября шесть домов, больше тысячи жителей; тепло вернули после вмешательства прокуратуры, против МУП ЖКХ «Химик» возбуждено административное дело (30.10).
4. ДНР, ЛНР, Севастополь: новый кластер в двадцатке. ДНР — 11-е место (24,8; 486 сообщений, было 63-е), ЛНР — 15-е (24,0; 310, было 60-е), Севастополь — 18-е (22,9; 118, было 36-е). Рядом — Крым (75 → 46, ×2,1) и Херсонская область (86 → 80, ×2,2); Ростовская область, сосед по поясу, поднялась с 56-го места на 25-е (×1,9). В выборке Крибрума адресный сюжет один: Дебальцево и пригород без воды после повреждения магистрального водовода «из-за скачков напряжения» — отключены также Углегорск, посёлки Каютино и Савельевка, улицы Брайляна, Алабяна и Фильтровальная в Енакиеве; ремонт обещали закончить 31 октября («Типичный Донецк», 409,1 тыс., 30.10). Объём массы при одном сюжете говорит о том, что основная активность — в местных пабликах и чатах, которые в выборку примеров не попали; содержательную оценку кластера стоит дать по следующему выпуску.
5. Москва — 71-е место, Подмосковье — 52-е. Москва: 851 сообщение (−61% при более длинном периоде), доля в общей массе — 4,4%. Содержание — лифты и мусор. Ховрино, ЖК «Мой адрес на Клинской» («САО Москвы», 17,3 тыс., 27.10) — жители обратились к главе СК Александру Бастрыкину: из 17 лифтов одновременно могут стоять до 12, на вопрос «Кто застревал в лифте?» руки подняли почти все собравшиеся. Солнцево Парк (26.10) — лифты в домах УК «Союз-Новомосковский»: на Лётчика Грицевца, 10 в 17-этажке не работают ни пассажирский (с 20 октября), ни грузовой; жалобы в прокуратуру, ГИС ЖКХ и на портал «Наш город», УК закрывает заявки со словами «всё сделали». Коммунарка — жильцы сами собрали 55 тыс. рублей на ремонт грузового лифта (29.10). Капотня — на обходе района жителям пообещали перерасчёт за отопление (28.10). Подмосковье (903 сообщения, больше, чем у Москвы): Коломна, проспект Кирова, 15А — подвал с 16 октября залит канализационными стоками, в журнале аварийной службы — «авария не обнаружена»; Сергиев Посад, микрорайон Ферма — двое суток без холодной воды после двух повреждений трубы во время работ; Химки, Сходня, Первомайская, 25 — третью неделю топит подвал, в подъезде нет отопления; Балашиха — квитанция за подогрев воды в 14 раз выше обычной.

III. Ключевые инциденты по тематическим блокам

3.1. «Лифтовая» повестка

Тула, Новомосковская, 10А («РЕН ТВ | Новости», 1,76 млн подписчиков, 30.10). В 22-этажном доме вечером сорвался лифт. По словам жильца, кабина стояла, потом раздался звук, «похожий на обрыв тросов», и она резко ушла вниз; накануне он слышал посторонний звук, выходя из этой же кабины на 21-м этаже. Второй лифт в подъезде не работает около полугода. Жители месяцами писали в УК. В переписке от 12 октября компания отвечала, что один из лифтов отремонтировать пока невозможно, нужна новая деталь, а её стоимость «озвучат на собрании»; раньше УК писала, что капремонт лифта не проводится за счёт средств на содержание и финансирование должно решать общее собрание собственников.

Москва, Ховрино, ЖК «Мой адрес на Клинской» («САО Москвы», 17,3 тыс. подписчиков, 27.10). Жители обратились к главе Следственного комитета Александру Бастрыкину: из 17 лифтов одновременно могут не работать до 12, в 2025 году в одном из подъездов не работал ни один из четырёх. Случаи застревания, в том числе с детьми; на вопрос «Кто застревал в лифте?» руки подняли почти все собравшиеся. Жалоба на этот же комплекс была в выпуске за 9 — 15 октября; теперь — очное обращение.

Москва, Солнцево Парк, Лётчика Грицевца, 10 («ЖК Солнцево Парк», 6,6 тыс. подписчиков, 26.10). В домах УК «Союз-Новомосковский» лифты, по словам жителей, «встали». В первом подъезде 17-этажного дома второй день не работает грузовой лифт, маленький пассажирский — с 20 октября, других нет. Застревания с ожиданием по 40 минут и больше. Жалобы поданы в прокуратуру, ГИС ЖКХ и на портал «Наш город»; УК заявки закрывает: «всё сделали», — «а на деле ничего не сделали».

Москва, Коммунарка: Липовый парк, 8к1 и «скинулись на лифт» («Троицк • Ватутинки • Десна», 61,8 тыс. подписчиков, 23.10; «Секреты Бутово», 12,2 тыс., 29.10). На Липовом парке, 8к1 сломан грузовой лифт, по номерам диспетчерской никто не отвечает; в пассажирском не работает вызов диспетчера, а в кабине нет ни названия обслуживающей организации, ни контактов. В другой многоэтажке Коммунарки лифт встал, сроки ремонта неизвестны («ждут запчасти»), второй тоже не работает; жители устали ходить пешком, собрали 55 тыс. рублей и починили грузовой лифт сами. Паблик спрашивает: молодцы — или так можно всё самим чинить и убирать, а что тогда делают службы, которые за это получают деньги?

Москва, Метрогородок, Открытое шоссе, 24к11 («Метрогородок Online», 6,6 тыс. подписчиков, 01.11). Один лифт стоит около двух недель, на вопрос «почему» отвечают, что нет деталей. Второй с первого этажа до второго «медленно ползёт», застревает: «Страшно иногда, думаешь, застрял окончательно».

Красногорск, подземный переход через Ильинку («Красногорск 24», 67 тыс. подписчиков, 25.10). Повторная просьба к «Мосавтодору» отремонтировать лифт в переходе к поликлинике № 2: со стороны поликлиники он не работает «уже очень давно», в комментариях это подтверждают.

Некоторые выводы: блок дал самый тяжёлый эпизод за последние выпуски — сорвавшуюся кабину в Туле. Даже с учётом того, что подробности известны со слов жильца, сюжет показателен: о состоянии лифта УК предупреждали месяцами, второй лифт стоит полгода, а ремонт упирается в деталь и в собрание собственников. Второй мотив — ремонт за счёт жильцов сверх платы за содержание: в Туле — через собрание, в Коммунарке — прямым сбором 55 тыс. рублей. Третий — «нет деталей» как стандартное объяснение простоя (Коммунарка, Метрогородок, Тула). Четвёртый — заявки, которые закрывают без ремонта (Солнцево Парк), и неработающая связь с диспетчером (Коммунарка), — продолжение темы прошлых выпусков, когда люди проводили в кабине час и больше без связи. ЖК на Клинской второй раз за три выпуска выходит на Бастрыкина: жалобы на лифты поднимаются на федеральный уровень, минуя УК и префектуру.

3.2. Отопительный сезон: шестая неделя — аварии на магистралях и дома без хозяина

Ревда (Свердловская область) («Екатеринбург | Новости», 642,3 тыс. подписчиков, 30.10). Авария на теплосети на участке от ТЭЦ до городского ввода; по словам местного жителя, которые приводит E1, большая часть города осталась без отопления ещё ночью, без тепла и горячей воды — «целый город». «ЕТК» предупредила управляющие компании и ТСЖ; когда закончат ремонт, неизвестно.

Новосибирск, Центральный район («Инцидент Новосибирск», 594,3 тыс. подписчиков, 31.10). Из-за дефекта на трубопроводе диаметром 700 мм отключено отопление в 80 домах на Серебренниковской, Каинской, Сибревкома, Свердлова и Красном проспекте. Возобновить подачу обещали на следующий день к 10 утра.

Воронеж: Шилово, Туполева, Моисеева, УК «Новый взгляд» («Типичный Воронеж», 398,9 тыс. подписчиков, 23 — 29.10). Шилово — котельная осталась без электроснабжения, «Воронежская генерация» приостановила подачу тепла в часть домов на четырёх улицах, тепло вернут после восстановления электропитания, сроков нет. Туполева, 35 — прорвало трубу, отопления нет вторую неделю, ни ремонта, ни реакции УК: «Мы просим огласки!». Моисеева, 69 — нет ни горячей воды (авария на мехзаводе), ни отопления (авария на теплоносителе), вторую неделю «приходят, заглядывают в люк, качают головой и уходят». УК «Новый взгляд» — в квартирах горячие батареи на кухне и ледяные в зале, диспетчер объясняет это слабым давлением от «Квадры»; жилец пишет в прокуратуру, мэрию и ГЖИ и не понимает, почему счёт придёт «с того дня, когда отопление началось».

Россошь (Воронежская область) («Типичный Воронеж», 30.10). 29 октября сбой на тепловых сетях от котельной на улице Мира оставил без отопления шесть многоквартирных домов, в которых живут больше тысячи человек. После вмешательства прокуратуры тепло вернули. Заместитель прокурора области Антон Родвиков провёл совещание с администрацией и ресурсоснабжающей организацией; Россошанская межрайонная прокуратура возбудила против МУП ЖКХ «Химик» дело по ч. 2 ст. 7.23 КоАП (до 10 тыс. рублей для должностных лиц, до 50 тыс. — для юридических) и внесла представление руководителю.

Волгоградская область: дом без УК, Камышин, военный городок («Подслушано Волгоград», 280 тыс. подписчиков, 25.10; «Камышин», 65 тыс., 24.10; «V1.RU», 133 тыс., 27.10). Волгоград, проспект Столетова, 22 — управляющую компанию «ВСК» ликвидировали, дом больше никто не обслуживает: «Концессии» тепло подают, но включить его некому, в диспетчерской трубку не берут, аварийная служба района не знает, кто должен это делать; квитанции за обслуживание при этом приходят. В единой диспетчерской ответили, что таких обращений из района много и сами не понимают, «как столько домов остались без УК». Камышин, Ленина, 34 — соседним микрорайонам тепло дали, этому дому нет, «холодно, как на улице», маленький ребёнок. Калачёвский район, военный городок Октябрьский — ледяные батареи и перебои со светом; УК отправляет жителей в администрацию, администрация ссылается на ведомственную котельную Минобороны и сообщает, что посёлок не получил допуск к зиме; «Росжилкомплекс» по телефону комментировать отказался.

Курская область: общежитие и дом народного учителя («ИНЦИДЕНТ | КУРСК», 153,2 тыс. подписчиков, 23.10; «Подслушано Курск», 178 тыс., 26.10). См. раздел II: общежитие на Маяковского, 93А/1 без тепла и с затопленными этажами («Мы от вас отказались»); Эльза Кожанова, 91 год, — без отопления к 24 октября и без горячей воды с лета.

Саратов, Соляная, 29 («Саратов онлайн», 309,8 тыс. подписчиков, 26.10). УК «Ковчег» вторую неделю не включает отопление, хотя, как подтверждают администрация Волжского района и теплосети, аварий и других причин нет. 26 октября в квартире +10 °С. Жители просят огласки и привлечения УК к ответственности.

Ростов-на-Дону, Зорге, 27/1 («Подслушано Ростов-на-Дону», 417,9 тыс. подписчиков, 28.10). Сезон официально начался 15 октября, в доме отопления нет. Трубы в подвале и по всему дому «прогнили», прорывы уже были, подвал течёт. На обращения в УК «37-й район» и ГЖИ отвечают, что «всё хорошо, особых нарушений не выявлено». Жителей беспокоит и другое: «какой придёт счёт, учитывая отсутствующее отопление?».

Челябинск, Дзержинского, 95А («Наш Челябинск», 634,4 тыс. подписчиков, 29.10). Почти месяц нет отопления в половине комнат: «три недели обещали дать», в ЖЭКе отвечают «ждите, мастер подойдёт». На улице уже минус. Госжилинспекция в ответ советует оформить заявку через приложение «Госуслуги Дом», чтобы УК «уже не смогла её игнорировать».

Сыктывкар, Морозова, 166 («Сыктывкар», 122,5 тыс. подписчиков, 25.10). Слабое отопление с конца сентября; 6 октября комиссия от УК отчиталась, что «всё в порядке», 24 октября один стояк еле тёплый, два холодных. В аварийной службе: «в понедельник будут разбираться», сделают ли — «может быть». «Тарифы растут, платить мы должны всё больше и вовремя, а услуга по отоплению не оказывается с конца сентября».

Белгород, Северный, Олимпийская, 27 («Жесть Белгород», 589 тыс. подписчиков, 24.10). Возле дома разрыта яма с теплотрассой; по паспорту объекта работы должны были закончить 7 октября, на 24-е ремонт не завершён, отопления в доме нет.

Пермь, Москва, Серпухов, Химки («ПОДСЛУШАНО ПЕРМЬ», 439,4 тыс. подписчиков, 27.10; «Капотня | М125», 7,4 тыс., 28.10; «Серпухов», 87,2 тыс., 27.10; «Химки», 82,4 тыс., 28.10). Пермь, Нефтяников, 62 — отопления нет: «не май месяц на дворе, люди замерзают». Москва, Капотня — на обходе района жители пожаловались, что во многих домах батареи холодные; пообещали взять на контроль и сделать перерасчёт. Серпухов, Ворошилова, 121 — «едва тёплые батареи». Химки, Сходня, Первомайская, 25 — третью неделю топит подвал, в квартирах первого подъезда отопления нет: «куда уходят деньги, собранные на капремонт?».

Чукотка, Мейныпильгыно (администрация Анадырского муниципального округа, 26.10). Утечка теплоносителя в подземных сетях, ограничение подачи тепла в два дома; в домах есть электрообогреватели, «дополнительная помощь населению не требуется». В выгрузке по Чукотскому АО также учтено сообщение о холодных батареях в Новой Усмани (ул. Полевая, 37) — это Воронежская область; при массе в 16 сообщений такие ошибки привязки заметно влияют на индекс.

Некоторые выводы: по оценке мониторинговой системы, отопление седьмую неделю подряд — самая критичная тема. На шестой неделе сезона в ней две линии. Первая — магистральные аварии: Ревда («целый город»), центр Новосибирска (80 домов), Шилово, Россошь, Ярославль (четыре дома на «бесхозных» сетях). Это уже не пусковые неполадки, а отказ сетей под нагрузкой; в Шилове причина — обесточенная котельная. Вторая — дом без хозяина, продолжение сюжета прошлого выпуска: в Волгограде ликвидировали УК, и в доме некому открыть задвижку; в Курске УК прямо говорит жильцам общежития «мы от вас отказались»; в Калачёвском районе военный городок не может найти, кто отвечает за котельную. Третья деталь — «аварий нет, тепла нет» (Саратов, «Ковчег»): ответственность УК здесь очевидна, но решения нет вторую неделю. И ещё одно: в Россоши прокуратура не просто приняла жалобу, а за сутки добилась подачи тепла и возбудила дело — редкий в выгрузке пример того, как жалоба сработала. Сообщение об ожогах женщины и ребёнка при прорыве теплотрассы на Тверской улице в Колпине («МИРОВЫЕ НОВОСТИ», 31.10) по описанию совпадает с инцидентом 20 октября, разобранным в прошлом выпуске; как новый случай мы его не учитываем.

3.3. Отключения горячего водоснабжения

Челябинск, Гагарина, 35А («Регион 74 | Южный Урал и Челябинск», 516,2 тыс. подписчиков, 30.10). Четвёртый месяц нет горячей воды почти в 50 квартирах. УК сообщила, что вышел из строя теплообменник. Жильцы провели собрание, подписали согласие на покупку нового и оплатили его, но собственник магазина в доме участвовать отказался, и УК, по словам жительницы, «вообще никак не реагирует». Госжилинспекция сообщила, что договор с подрядчиком заключён и бойлер смонтируют «после 30 октября».

Москва и Подмосковье: недогрев при полной оплате («Москва на максималках», 376 тыс. подписчиков, 29.10, со ссылкой на Baza). Жители жалуются на чуть тёплую горячую воду при оплате по полному тарифу. В Балашихе квитанция за подогрев оказалась в 14 раз выше обычной; жилинспекция потребовала устранить нарушения, но счета не изменились. На прохладную воду жалуются и на севере Москвы, и в Печатниках; жильцы считают, что УК экономят на подогреве.

Курск, дом у Знаменского собора («Подслушано Курск», 26.10). Горячей воды нет с лета, отопления — к 24 октября (см. раздел II).

Воронеж, Моисеева, 69 («Типичный Воронеж», 28.10). Вторую неделю нет ни горячей воды, ни отопления: «воды нет из-за аварии на мехзаводе, а тепла — из-за аварии на теплоносителе. Или наоборот».

Ревда и Ярославль (30.10 и 25.10). В Ревде горячей воды нет вместе с отоплением после аварии на магистрали от ТЭЦ; в Ярославле 22 октября четыре дома на Суздальском шоссе и Короленко остались без тепла и горячей воды, восстанавливали сутки (см. раздел II).

Рыбинск, Луговая, 7 («Подслушано в Рыбинске», 115,2 тыс. подписчиков, 31.10). На территории Полиграфического завода в Зачеремушном районе вторые сутки бьёт фонтан горячей воды. Дозвониться в аварийную службу водоканала не удаётся, на сайте не отвечают, «не приезжают — ничего не делают».

Некоторые выводы: ГВС на шестой неделе сезона по-прежнему почти целиком зависит от тех же сетей, что и отопление: где авария на магистрали — там нет и горячей воды (Ревда, Ярославль, Воронеж). Самостоятельных сюжетов два, и оба про деньги. Челябинск — жильцы сами оплатили новый теплообменник, но из-за отказа одного собственника (магазина) работы стояли до конца октября, а без горячей воды дом живёт четвёртый месяц. Балашиха — квитанция за подогрев в 14 раз выше обычной при недогреве, и даже предписание жилинспекции не изменило счёт. Срок без горячей воды измеряется месяцами (Челябинск — четыре, Курск — «с лета»), а аварийные службы водоканалов, как и неделей ранее, не берут трубку (Рыбинск).

3.4. Аварии водоснабжения и водоотведения

Анжеро-Судженск (Кузбасс) («Инцидент Кузбасс», 426,9 тыс. подписчиков, 01.11). Больше 25 тыс. жителей без холодной воды: из-за аварии отключены 80 многоквартирных домов, 1 250 частных и 28 объектов. На очистных водозаборных сооружениях снизили давление, насосную станцию третьего подъёма остановили; поднимать давление начали 1 ноября в 20:00.

Смоленск: два района без воды и два прорыва за сутки («Подслушано Смоленск», 299,1 тыс. подписчиков, 27.10 и 01.11; «Важное в Смоленске», 261,2 тыс., 01.11; «Чёрный список | Смоленск», 124,4 тыс., 26.10). С ночи 1 ноября без воды Ленинский и Промышленный районы: Николаева, Попова, Черняховского, Гарабурды, Октябрьской Революции, Багратиона, Шевченко, Краснинское шоссе, проспект Строителей, Академика Петрова, Петра Алексеева, деревня Киселёвка; на Нахимова холодная вода идёт грязной. Вероятная причина — ремонт канализационного коллектора на Николаева, где накануне провалился асфальт. Подвоз организован только на Багратиона; в «Горводоканал» не дозвониться, аварийная служба перенаправляет обратно в водоканал; ориентир по сроку — «не раньше 18:00». Вечером на проспекте Гагарина прорвало трубу, по проезжей части хлещет горячая вода, улицу заволокло паром. 27 октября — очередной прорыв тепломагистрали на Шевченко, Ломоносова «залита кипятком, машины плывут». Деревня Лосня Починковского района — раз в месяц прорыв изношенного водовода, МУП «Ресурс» ставит хомуты, которые снова рвёт; очистные не работают, насос с момента установки ни разу не включался: «страшно подумать, что будет, когда наступят морозы».

Воронеж: «Современник» и Ленинградская («Т-Воронеж», 374 тыс. подписчиков, 23.10; «Воронеж VRN», 259,7 тыс., 30.10). После масштабного отключения 22 октября у одних вода появилась, а около 10 тыс. человек в ЖК «Современник» её всё ещё ждут; подвоз не организован, до УК не дозвониться. 30 октября на Ленинградской прорвало водовод: под дорогой размыло грунт, машина упала в яму, спасатели поднимали её спецтехникой, сотни домов без воды.

ДНР: Дебальцево, Углегорск, Енакиево («Типичный Донецк», 409,1 тыс. подписчиков, 30.10). Магистральный водовод повреждён «из-за скачков напряжения»; на время ремонта без воды Дебальцево, Углегорск, посёлки Каютино и Савельевка, улицы Брайляна, Алабяна и Фильтровальная в Енакиеве. Завершить работы планировали 31 октября.

Коломна, проспект Кирова, 15А («Коломна», 110,2 тыс. подписчиков, 23.10). 16 октября житель обнаружил прорыв канализационного стояка: стоки уходят в подвал, уровень около метра. Аварийную службу УК ООО «ДГХ» вызвали сразу; 18 октября в журнале напротив вызова стояла отметка «авария не обнаружена», а техник спросила: «А что у вас случилось?». 21 октября — звонок заместителю главы округа по ЖКХ И. Д. Ходасевичу, после которого пообещали прислать слесарей; к концу 22 октября прорыв не устранён, уровень растёт, есть угроза подмыва фундамента, в подъезде крысы. Заявки на промывку мусоропровода и дезинсекцию с сентября тоже не выполнены.

Ростов-на-Дону: Извилистая, 11 и Зоологическая («Don Mash», 78,7 тыс. подписчиков, 27.10; «Это Ростов!», 1,02 млн, 27.10). Западный жилой массив — с 12 октября во дворе течёт канализация, жители «третью неделю по щиколотку»; водоканал ответил, что трубы не его, администрация собирается провести собрание, чтобы решить, кто будет чинить, дату не назвала. Зоологическая — прорыв воды и провал на дороге, отремонтированной год назад; без воды Военвед и Болгарстрой.

Набережные Челны, 23/11Г («Набережные Челны Онлайн», 326,8 тыс. подписчиков, 27.10). Пятые сутки без воды и канализации: «чтобы справить нужду или купить воду, людям приходится идти в торговые центры».

Омск: детский сад № 207 и Чукреевка («Омск Live», 371,6 тыс. подписчиков, 23.10 и 27.10). У детского сада № 207 — очередной прорыв канализации (прошлый выпуск — «два года жалоб»). Паблик напоминает историю: в 2005 году износ сетей составлял около 40%, сети передали частному собственнику под обещание модернизации, через год акции «ОмскВодоканала» оказались у кипрских офшоров, а износ, по данным паблика, вырос до 80%. 27 октября на Дмитриева, 20, в соседних домах и в Чукреевке без предупреждения отключили холодную и горячую воду больше чем на полсуток, УК сами не понимали, что происходит.

Коми, Визябож («Коми — это Ж», 99,6 тыс. подписчиков, 01.11). Вечером 31 октября отключили холодную воду: 96 жилых домов и три социально значимых объекта; причина — падение давления. 27 октября в посёлке уже была авария на этом же участке, «проблема с износом остаётся».

Москва, Подмосковье, Калининград, Великий Новгород («Крылатское-Кунцево Live», 20,3 тыс. подписчиков, 31.10; «Сергиев Посад Life», 125,6 тыс., 24.10; «Янтарный ДЛБ», 359,5 тыс., 25.10; «ЧП 53», 296,1 тыс., 23.10). Крылатское — дома 44к1 и 44к2 на Рублёвском шоссе и дом 2 на Осеннем бульваре опять без воды с вечера. Сергиев Посад, микрорайон Ферма — вторые сутки без холодной воды: 23 октября при работах повредили трубу у дома 3 на Весенней, на следующий день — второй участок у госпиталя. Калининград, Чекистов, 9 — 11 — больше десяти часов без воды, диспетчер бросает трубку; по отчёту УК на обслуживание дома тратится почти 60 млн рублей в год, а в подвале блохи и трупы крыс. Великий Новгород, Орловская, 26 — вторые сутки без холодной и горячей воды, водоканал отвечает, что «отношения к нам не имеет».

Ярославская область, Белгород (27.10 и 24.10). Посёлок Борисоглебский — северный жилой район почти без воды с воскресенья, официальной информации нет. Белгород, Некрасова — прорыв канализации, стоки текут по проезжей части.

Некоторые выводы: водный блок дал три крупных отключения: Анжеро-Судженск (25 тыс. жителей), Смоленск (два района) и ДНР (Дебальцево с пригородами). В Смоленске и Воронеже повторяется картина прошлой недели: о причинах и сроках жители узнают из пабликов, водоканал не отвечает, подвоз есть не везде. Устойчивый мотив — «трубы не наши»: Ростов (водоканал отказывается, администрация собирает собрание), Великий Новгород («отношения не имеем»), Ярославль («бесхозные» сети, на которых сдали готовность к зиме). Второй мотив — отчёт против факта: в Коломне в журнале аварийной службы — «авария не обнаружена» при метре стоков в подвале, в Калининграде — 60 млн рублей в год на обслуживание дома с крысами в подвале. Третий — прорывы под дорогами (машина в яме в Воронеже, провал на свежем ремонте в Ростове, кипяток на Гагарина в Смоленске): к износу сетей добавляется прямая угроза людям на улице.

3.5. «Мусорная» повестка и содержание территорий

Мурманская область: три ломовоза на 852 площадки («Мурманск», 328,2 тыс. подписчиков, 23.10; «Мурманск 24», 198,1 тыс., 27.10; «Подслушано Апатиты», 62,8 тыс., 31.10). Мурманск — мусор у детского сада № 15 на Баумана, 26, гора крупногабаритного мусора на Кольском, 60, на Академика Книповича, 34 у детской площадки, на Свердлова, 2/3. По данным самого регоператора, в городе 852 площадки для крупногабарита и всего три ломовоза. «Ситиматик» объясняет задержки ремонтом техники, припаркованными машинами и неправильной сортировкой. Комментарий паблика: «а что если жители будут объяснять задержки оплаты плохой работой “Ситиматика”?». Апатиты, Козлова, 15 — из-за задержек вывоза у площадки появились крысы; администрация сослалась на сбои у регоператора и после проверки 20 октября сообщила, что нарушения устранены.

Казань: жалоб больше, вывоз реже («ВКазани Поймут», 402,5 тыс. подписчиков, 27.10; «Казань на максималках», 404 тыс., 28.10). Табеева — контейнеры забиты, мусор не вывозят неделю. По городу мусоровозы проезжают мимо заваленных дворов; «Народный контроль» фиксирует 262 обращения в октябре против 204 в сентябре. УК «ПЖКХ» подтвердила корректировку графика вывоза; регоператор назвал причины — «производственная необходимость и оптимизация расходов». Площадки, к которым из-за навалов не подъехать, обслуживать не будут.

Карелия и Нижегородская область: уход подрядчика («Губернiя Daily», 106 тыс. подписчиков, 30.10; «Сети НН», 499,8 тыс., 28.10). В Карелии ещё один город два дня завален мусором: «перед уходом мусорная компания создала мусорный коллапс». Богородский район — деревни «утопают в мусоре из-за сбежавшего подрядчика»; регоператор вывозит строго из баков, а мусор рядом с ними, включая строительный, остаётся.

Тюмень, Мира / Фрунзе / Волгоградская / Ленинградская («ЧС Тюмень», 421,2 тыс. подписчиков, 28.10). Крупногабаритные отходы с общей площадки не вывозят больше года: управляющие компании нескольких домов не могут договориться, кто будет убирать. Жители просят администрацию и прокуратуру вмешаться.

Москва: Братеево, Солнцево, Свиблово, Щербинка, Верхнее Валуево («Братеево Главное», 10 тыс. подписчиков, 23.10; «ЖК Солнцево Парк», 27.10; «Свиблово СВАО», 5,4 тыс., 29.10 и 01.11; «Щербинка», 34,1 тыс., 28.10; «Новая Москва / ТиНАО», 30,3 тыс., 01.11). Алма-Атинская, 3к2 — мусор и запах в подъездах несколько дней, дворника нет. Солнцево Парк — ГБУ «Жилищник Внуково» неделями не убирает территорию. Свиблово — Нансена, 12/2 (листья, полные мусорки) и Лазоревый проезд, 4 (не вывозят мусор); оба адреса были и в прошлом выпуске. Щербинка, ЖК «Алхимово» — площадки постоянно переполнены. Деревня Верхнее Валуево — неделю не вывозят мусор, большой бункер увезли, на 200 с лишним домов три контейнера, площадка в лесу у жилых домов.

Подмосковье: Раменское, Люберцы, Подольск, Серпухов, Балашиха («Подслушано Раменское», 94,5 тыс. подписчиков, 23.10; «Типичные Люберцы», 54 тыс., 24.10; «Типичный Подольск», 115 тыс., 26.10; «Серпухов», 87,2 тыс., 27.10; «Подслушано Балашиха», 92,2 тыс., 31.10). Раменское — парк у Ильинского пруда превращается в свалку. Люберцы, Побратимов, 25 — 27 — детская площадка в мусоре (второй выпуск подряд): «неужели для обычной уборки обязательно нужно писать жалобы?». Подольск, Садовая, напротив школы № 11 — мусор не вывезен, «отписки и обещания получаются очень хорошо». Серпухов, Ворошилова, 121 — горы мусора у дома, «куча обращений в “Добродел” и “Решаем вместе”, а толку ноль»; адресаты — администрация и УК «Паритет». Балашиха, деревня Чёрное, Агрогородок, 24 — свалка под окнами и крысы.

Шины на площадках: Брянск и Архангельск («Типичный Брянск», 332,8 тыс. подписчиков, 30.10; «Архангельск», 274,4 тыс., 26.10). Сезон смены резины: в Брянске на Полесской, 14 площадку завалили покрышками, «Чистая планета» напоминает, что вывоз шин не входит в услугу по ТКО, а оставлять их на площадках незаконно. В Архангельске то же самое «каждый год и по два раза в год»; жители спрашивают, почему в городе нельзя открыть пункт приёма шин.

Регионы: Краснодар, Сочи, Челябинск, Ярославль, Полевской («Типичный Краснодар», 496,1 тыс. подписчиков, 23.10; «Подслушано Сочи | Адлер», 242 тыс., 25.10; «Регион 74», 516,2 тыс., 30.10; «Ярославль online», 128,5 тыс., 01.11; «Екатеринбург Live», 352,7 тыс., 23.10). Краснодар, Пашковский, Кирова / Ленина — мусор неделями, рядом школа. Хоста, 50 лет СССР, 19А — площадка превратилась в свалку. Челябинск, Теплотех — дворы в мусоре и листве, «огромные крысы бегают прямо под ногами». Ярославль, Закгейма, 7 — «улица утопает в мусоре». Полевской — пенсионера похоронили в могилу с мусором: на северном кладбище несколько лет существует свалка, родственникам пришлось убирать отходы самим.

Некоторые выводы: главная новость блока — ресурс регоператора в цифрах от самого регоператора: три ломовоза на 852 площадки в Мурманске. Неделей ранее объяснение звучало как «нет людей», теперь — «нет машин», а в Казани — открыто «оптимизация расходов»: график вывоза сокращают при росте жалоб на треть. Второй мотив — смена или уход подрядчика (Карелия, Богородский район), когда мусорный коллапс возникает на переходном периоде. Третий — межуправленческий тупик: в Тюмени несколько УК больше года не могут поделить одну площадку. Сезонная деталь — шины после переобувки (Брянск, Архангельск). Второй выпуск подряд в блоке есть кладбище (Петрозаводск, теперь Полевской). И повторяемость адресов: Свиблово и Люберцы в списке второй раз, — значит, прошлые публикации не помогли.

3.6. Аварийное жильё, капремонт и управляющие компании

Волгоград, проспект Столетова, 22 — ликвидированная УК («Подслушано Волгоград», 25.10). УК «ВСК» ликвидирована, все дома, которые она обслуживала, остались без управления; отопление включить некому, квитанции приходят, «деньги уходят неизвестно куда». Жители спрашивают, когда на это обратят внимание администрация, Госжилнадзор и прокуратура (см. 3.2).

Курск, общежитие на Маяковского, 93А/1 — «Мы от вас отказались» («ИНЦИДЕНТ | КУРСК», 23.10). Нет отопления, прорвана сливная труба, три этажа и чердак залиты, запах, двери не закрываются; УК игнорирует обращения, люди продолжают платить.

Ростов-на-Дону, Тургеневская, 29 — столетний дом («Подслушано Ростов-на-Дону», 27.10). Дом 1917 года: трещины в стенах, осыпается штукатурка, рядом недавно обрушилась кирпичная кладка и повредила машину. После пожара в феврале 2026 года жильцы без газа и отопления. Люди годами добиваются обследования; районная администрация говорит, что обрушилась стена ранее снесённой постройки и угрозы нет.

Кемерово, Ворошилова, 11 — капремонт с протечками («Регион-42 Кемерово», 251,3 тыс. подписчиков, 31.10). Третий год протекает кровля после «некачественного» капитального ремонта крыши; Фонд капремонта, по словам жильцов, эффективных мер не принял.

Волгоград, Ерёменко, 70 и 72 — «на бумаге всё красиво» («Подслушано во Владимире», 279,1 тыс. подписчиков, 24.10; в выгрузке Крибрума сообщение отнесено к Владимирской области). Разбитые дороги, подъезды моют «от силы раз в полгода», жильцы убирают сами: «на бумаге, может, всё выглядит красиво, отчёты составлены, средства освоены, а на деле жители не могут добиться даже элементарного порядка».

Отчёт против факта: Коломна, Солнцево Парк, Калининград, Ярославль (см. 3.4, 3.1, 3.2). В Коломне — «авария не обнаружена» в журнале при затопленном подвале; в Солнцеве — заявки по лифтам закрыты как выполненные; в Калининграде — почти 60 млн рублей в год по отчёту УК на дом с крысами в подвале; в Ярославле — готовность к зиме 97 — 98% у организаций, обслуживающих сети, которые числятся бесхозными.

Некоторые выводы: по оценке Крибрума, аварийное и ветхое жильё — тема с наименьшим числом сообщений, но содержательно блок продолжает линию прошлой недели. Тогда «ничейными» оказывались дома без УК и без баланса; теперь появилась УК, которая сама отказывается от дома (Курск) или исчезает через ликвидацию (Волгоград, «много таких домов» в районе). В обоих случаях квитанции продолжают приходить. Второй мотив — разрыв между отчётом и фактом, который за неделю дал четыре сюжета (Коломна, Солнцево, Калининград, Ярославль). Третий — капремонт как источник новой проблемы (Кемерово, третий год протечек после ремонта крыши). Для депутатской работы здесь два прямых запроса: порядок обслуживания домов после ликвидации УК (Волгоград, Красноармейский район) и проверка отчётов о готовности к зиме по сетям без собственника (Ярославль).

3.7. «Тарифная» повестка

По оценке мониторинговой системы, тарифы третью неделю подряд — первая тема по числу сообщений. Самостоятельных тарифных сюжетов в выборке почти нет, но тема звучит внутри всех блоков, и у неё появилась новая форма — оплата сверх платы.

Платим сверх платы. Челябинск, Гагарина, 35А — жильцы сами оплатили новый теплообменник, без горячей воды четвёртый месяц (см. 3.3). Коммунарка — 55 тыс. рублей на ремонт грузового лифта собрали сами жители (см. 3.1). Тула — УК переводит ремонт лифта на общее собрание: капремонт «не проводится за счёт средств на содержание». Брянск — вывоз шин не входит в тариф на ТКО.

Счёт выше услуги. Балашиха — квитанция за подогрев воды в 14 раз выше обычной при недогреве, предписание жилинспекции на счёт не повлияло. Калининград — 60 млн рублей в год по отчёту УК на обслуживание дома в «ужасном состоянии». Воронеж, УК «Новый взгляд» — «если счёт за отопление придёт с того дня, когда отопление началось, а у меня его нет до сих пор, то зачем мне это оплачивать?». Ростов, Зорге, 27/1 — «какой придёт счёт, учитывая отсутствующее отопление?».

Платим без услуги. Курск — в общежитии без тепла «люди продолжают платить». Волгоград, Столетова, 22 — УК ликвидирована, квитанции приходят. Сыктывкар — «тарифы растут, платить мы должны всё больше и вовремя, а услуга не оказывается с конца сентября». Волгоград, Ерёменко — «за что люди платят налоги и коммунальные услуги?».

Перерасчёт и оптимизация. Москва, Капотня — на обходе района жителям пообещали перерасчёт за отопление: один из немногих в выгрузке примеров, когда о перерасчёте говорит власть, а не жители. Казань — регоператор сокращает график вывоза ради «оптимизации расходов», то есть экономия идёт за счёт услуги, а не тарифа.

Некоторые выводы: тарифная тема третью неделю лидирует по числу сообщений, и на этот раз её главный сюжет — дополнительные платежи: жители сами покупают оборудование (Челябинск), скидываются на ремонт лифта (Коммунарка), ремонт выносят на собрание (Тула). Это следующая ступень после рамки «платим — не получаем»: теперь платим дважды, за содержание и за ремонт, который должен был входить в содержание. Рамка «платим — не получаем» тоже никуда не делась (Курск, Волгоград, Сыктывкар, Воронеж, Ростов), а Балашиха даёт в ней самую яркую цифру — счёт в 14 раз выше. Капотня — единственный случай, когда перерасчёт обещан сверху: для агитации это аргумент, что перерасчёт добиваем и законен.

IV. Сравнение с предыдущим периодом (16 - 22.10 и 23.10 - 01.11)

Таблица 2

Сопоставление ключевых параметров двух периодов мониторинга

Параметр	Неделя 16 — 22.10	Период 23.10 — 01.11 (10 дней)
Доминирующая тема	Пятая неделя отопительного сезона: недотоп считают месяцами (Рыбинск — «почти месяц», ~30 МКД; Улан-Удэ — месяц без тепла, ГВС с июня; Барнаул — 20 дней при +13°; Ярославль — месяц раскопанной теплотрассы) + дома без хозяина (Супонево — полгода без УК, претендентов нет; Самара, Ставропольская — «дома брошены»; Москва, Долгопрудная, 5 — реновация «не на балансе»; Коммунарка — смена УК по онлайн-голосованию, которого жители не видели) + возврат водной темы крупными отключениями (Воронеж — четыре района, Кемерово — двое суток по плану, Акъяр, Липецк, Васильково) + травмы от прорыва теплосети (Санкт-Петербург — ожоги ребёнка и взрослого) + военная рамка (Янино — после удара по подстанции, Туапсе — газ «из-за НПЗ»)	Шестая неделя отопительного сезона: магистральные аварии (Ревда — «целый город», центр Новосибирска — 80 домов, Шилово, Россошь, Ярославль) + УК, отказавшаяся от дома или ликвидированная (Курск — «Мы от вас отказались», Волгоград, Столетова, 22) + крупные отключения воды (Анжеро-Судженск — 25 тыс. жителей, Смоленск — два района, Дебальцево) + оплата сверх платы (Челябинск — теплообменник за счёт жильцов, Коммунарка — 55 тыс. на лифт) + сорвавшийся лифт в Туле
Регион-лидер (индекс)	Кемеровская область — Кузбасс (71,5) — с 69-го места (7,8) за одну неделю, индекс и масса ×9,2 (184 → 1 693); фактура — одно адресное сообщение в выборке (Новокузнецк, Климасенко, 24/1), массу дала неделя плановых отключений в Кемерове (двое суток без холодной воды: 253 МКД, 3 378 частных домов, 16 детсадов, 10 школ; ГВС на Южном с 17.10; Тайжина без тепла с 19.10). Ярославская (64,4) — 2-е после двух недель лидерства, Липецкая (52,0) — 3-е, Курская (47,7) — 4-е, Чукотский АО (43,1) — 5-е на 19 сообщениях; Смоленская со 2-го на 10-е, Архангельская с 3-го на 14-е, Москва с 7-го на 19-е	Ярославская область (54,9) — третье лидерство за четыре выпуска, четвёртая неделя в тройке, индекс −15% при периоде длиннее в 1,4 раза; фактура — авария на «бесхозных» сетях на Суздальском шоссе (четыре дома, готовность к зиме сдана на 97 — 98%), Борисоглебский без воды, фонтан горячей воды в Рыбинске. Курская (47,3) — 2-е, Мурманская (38,7) — 3-е, Чукотский АО (36,3) — 4-е на 16 сообщениях; Кузбасс 1 → 51, Липецкая 3 → 22
Регион-лидер (упоминания)	Москва (2 168) / Кемеровская область (1 693) / Московская область (742) / Санкт-Петербург (739) / Ярославская область (709) / Самарская область (584) / Волгоградская область (573) / Краснодарский край (571) / Липецкая область (540) / Свердловская область (539); доля Москвы, Подмосковья и Санкт-Петербурга — 17,7% против 25,2% неделей ранее, доля одной Москвы — 10,5% (была 16,2%)	Московская область (903) / Москва (851) / Свердловская область (756) / Ростовская область (746) / Самарская область (715) / Воронежская область (706) / Волгоградская область (664) / Ярославская область (605) / Санкт-Петербург (572) / Краснодарский край (548); доля Москвы, Подмосковья и Санкт-Петербурга — 11,9% против 17,7%, доля одной Москвы — 4,4% (была 10,5%); Подмосковье по массе обошло Москву
Максимум индекса	71,5 — ниже прошлонедельного (86,6); третий результат за шесть недель после 96,2 (11—17.09) и 86,6 (09—15.10); отрыв лидера от второго места — 1,1 раза (было 2,2), разрыв топ-3 — 19,5 пункта (было 50,3), топ-10 — 46,8 (было 59,6); порог топ-20 снизился с 20,6 до 17,9, медиана индекса выросла с 11,7 до 13,0, медиана упоминаний 142 → 140; индекс вырос в 34 регионах, снизился в 55; общая масса сообщений 21 315 → 20 579 (−3,5%), третья неделя плато выше 20 тысяч; без Москвы масса выросла на 3%	54,9 — ниже прошлонедельного (71,5); отрыв лидера от второго места — 1,16 раза (было 1,1), разрыв топ-3 — 16,2 пункта (было 19,5), топ-10 — 27,7 (было 46,8); порог топ-20 — 21,1 (было 17,9, рост за счёт длины периода); медиана индекса 13,0 → 12,6, медиана упоминаний 140 → 171; общая масса 20 579 → 19 480 (−5,3%), за сутки 2 940 → 1 948 (−34%); плато выше 20 тысяч закончилось; интенсивность выросла лишь в 19 регионах
Ядро рейтинга	Обновление двадцатки на 45%: девять новых — Кузбасс 69 → 1, Липецкая 33 → 3, Курская 55 → 4, Чукотский АО 47 → 5, Волгоградская 72 → 9, Алтайский край 29 → 11, Белгородская 60 → 12, Тамбовская 36 → 13, Самарская 21 → 16. Северо-Запад удержал пять мест (Мурманская 5 → 6, Карелия 9 → 7, Коми 11 → 8, Архангельская 3 → 14, Новгородская 18 → 20), Калининградская выпала (16 → 21). Новое ядро — Черноземье: Липецкая, Курская, Белгородская, Тамбовская в двадцатке, Воронежская 59 → 27, Орловская 28. Выпали Ивановская 4 → 32, Калужская 6 → 26, Челябинская 10 → 47, Сахалинская 12 → 25, Омская 13 → 50, Костромская 14 → 24, Орловская 19 → 28, Пермский край 20 → 29. Москва 7 → 19, Подмосковье 39 → 61	Второе подряд обновление двадцатки на 45%: девять новых — Воронежская 27 → 6, ДНР 63 → 11, Курганская 31 → 13, Сахалинская 25 → 14, ЛНР 60 → 15, ЯНАО 46 → 16, Севастополь 36 → 18, Рязанская 22 → 19, Калужская 26 → 20. Выпали Кузбасс (1 → 51), Липецкая (3 → 22), Алтайский край, Белгородская, Тамбовская, Мордовия, Еврейская АО, ХМАО, Москва (19 → 71). «Чернозёмный пояс» распался (остались Курская и Воронежская); новый кластер — ДНР, ЛНР, Севастополь при росте Крыма и Херсонской области; Северо-Запад удержал пять мест (Мурманская, Карелия, Коми, Архангельская, Новгородская)
«Лифтовая» повестка	Москва, ЖК «Молжаниново» — полтора часа в лифте с пятимесячным ребёнком, кнопка вызова не работает, связи нет; пассажирский лифт не работает два месяца. Коммунарка, Липовый Парк, 9 — оба лифта 16-этажки стоят с 16.10, трое инвалидов I группы заперты. Балашиха, Чистопольская, 30 — очередь в единственный лифт на 20 этажей, второй «ломается с высокой периодичностью». Новогиреево, Мартеновская, 33 — лифт «на 22-м этаже» в 16-этажном доме, связи с диспетчером нет. Набережные Челны, 20/06 — четвёртый день пешком на 10-й этаж, «никто ничего не знает». Вологда, Локомотивный пер., 14 — замена лифта по капремонту: срок 10.10 → 20.10 → «к концу октября, но не точно». Ростов, ЖК «Город у реки» — лифт сломался, течь, ГЖИ: «не наши полномочия»	Тула, Новомосковская, 10А — сорвалась кабина в 22-этажном доме, второй лифт стоит полгода, ремонт УК переводит на собрание собственников. Ховрино, ЖК «Мой адрес на Клинской» — очное обращение к Бастрыкину, до 12 из 17 лифтов стоят одновременно. Солнцево Парк — 17-этажка без лифтов, УК «Союз-Новомосковский» закрывает заявки. Коммунарка — жители собрали 55 тыс. рублей и починили лифт сами; на Липовом парке, 8к1 не работает связь с диспетчером. Метрогородок — «нет деталей»
Аварийное жильё и капремонт	Супонево (Брянская обл.), Советская, 2 — полгода без УК, лопнувшую трубу под фундаментом «по закону» чинить некому, аварийка ресурсника заменила два трубопровода, на конкурс 28.10 претендентов нет. Самара, Ставропольская, 51 — 61А — «дома брошены»: нет УК, капремонт оплачен, но его нет. Москва, Долгопрудная, 5 — дом по реновации «не на балансе» при идущем заселении. Коммунарка — смена УК на ГБУ «Жилищник» по онлайн-голосованию («90%»), о котором жильцы узнали после. Белоярский — аварийный дом ветерана труда, 68 тыс. руб. на дрова, расселение переносят три года. Карелия — жена мобилизованного с четырьмя детьми в аварийном доме, компенсации на жильё не хватает. Оренбург, Кольцевая, 18 — аварийный дом вторую неделю без воды	Курск, общежитие на Маяковского — «Мы от вас отказались», без тепла, три этажа залиты. Волгоград, Столетова, 22 — ликвидированная УК «ВСК», «много таких домов». Ростов, Тургеневская, 29 — дом 1917 года без газа и тепла после пожара, администрация отрицает угрозу. Кемерово, Ворошилова, 11 — третий год протечек после капремонта крыши. Отчёт против факта: Коломна, Солнцево, Калининград (60 млн в год), Ярославль (готовность 97 — 98% по бесхозным сетям)
«Мусорная» повестка	От «нет денег» к «нет людей»: Москва, Палехская, 147к1 — больше недели засор до 8 — 9 этажа, УК: «негде взять дворников», дворники: инженеры заставляют работать без оплаты; Магнитогорск, Чайковского — УК «Пионер»: «дворников нет». Химки — Юбилейный пр., 70 (неделя, «крысы ликуют… вместе с тараканами»), Строителей, 7 («Атлант» занят домами «Жилищника»), Левый берег, Сходня («Добродел» без ответа). Сроки: Мытищи, Ак. Каргина, 42А — больше полугода; Волгоград, Кедровая, 21 — почти полгода; Краснодар, Пашковский — два месяца, свалка больше 90 м²; Петрозаводск, Сулажгорское кладбище — с весны. Анадырь — по выходным не вывозят. Краснодар, Лавочкина — «власти ссылаются на смену договора»	Мурманск — три ломовоза на 852 площадки (данные регоператора). Казань — 262 жалобы в октябре против 204 в сентябре, график сокращён ради «оптимизации расходов». Карелия, Богородский район — коллапс при уходе подрядчика. Тюмень — больше года не вывозят КГО, УК не договорились. Шины после переобувки (Брянск, Архангельск). Полевской — свалка на кладбище. Повторные адреса в Москве и Подмосковье (Свиблово, Люберцы)
Аварии водоснабжения	Санкт-Петербург, Тверская / Ижорского Батальона — прорыв трубы с водой «до ста градусов», ожоги ног у школьника 10 лет и женщины 49 лет, окрестные дома без тепла и ГВС, прокуратура. Воронеж — 22.10 без воды часть центра, Ленинский, Советский, Коминтерновский районы, территории Рамонского района. Кемерово — двое суток без холодной воды по плану (253 МКД, 3 378 частных домов, 16 детсадов, 10 школ), адреса только в MAX. Акъяр (Башкирия, ~9 тыс. чел.) — обе насосные вышли из строя. Липецк, 15-й мкр — третьи сутки без ХВС. Васильково (Курская обл.) — месяц, четвёртый б/у насос неисправен. Оренбург, Кольцевая, 18 — вторую неделю. Сабельницы (Ярославская обл.) — с августа, «а счета приходят». Хотьково — прорыв на дороге больше месяца при двух официальных ответах. Новосибирск, Фурманова — струя размывает дорогу, «сроки неизвестны». Омск, 1-я Станционная, 110 — два года прорывы канализации у детсада. Краснодар, 1 Мая, 186 — провал над коллектором 1962 г. Янино — вторые сутки без света, воды и тепла после удара по подстанции. Парголово — засор устранён 17.10, подвоз в трёх цистернах, 10 биотуалетов	Анжеро-Судженск — больше 25 тыс. жителей без холодной воды. Смоленск — Ленинский и Промышленный районы без воды, «Горводоканал» недоступен, вечером прорыв с кипятком на Гагарина. ДНР — Дебальцево, Углегорск, часть Енакиева без воды после повреждения водовода. Воронеж — 10 тыс. в «Современнике», машина в промоине на Ленинградской. Коломна — метр стоков в подвале при записи «авария не обнаружена». Ростов, Извилистая, 11 — «трубы не наши». Набережные Челны — пятые сутки без воды и канализации
Отключения ГВС	Улан-Удэ, Жердева, 142 — без ГВС с июня (отопления — месяц), жалоба в Госжилнадзор от 05.10, «ТГК-14 — как отдельное государство». Барнаул, Ракетный проезд — 20 дней без ГВС и тепла, +13°. Липецк, Доватора, 6 — срок возврата 15.10 → 16.10 → 18.10, жильцы готовят обращение в прокуратуру. Кемерово, Южный — ГВС отключена с 17.10 18 домам и двум детсадам из-за ремонта холодного водопровода, срок не назван. Набережные Челны, 62/09 — три дома без тепла и ГВС, «футбол» УК, теплосетей и мэрии. Санкт-Петербург — окрестные дома и Новгородская ул. без ГВС после прорыва. Туапсе — у половины города нет ГВС второй месяц из-за отсутствия сжиженного газа	Челябинск, Гагарина, 35А — четвёртый месяц без ГВС, жильцы оплатили теплообменник сами, бойлер обещан после 30.10. Балашиха — квитанция за подогрев в 14 раз выше при недогреве, предписание ГЖИ не помогло. Курск — без ГВС с лета. Воронеж, Моисеева, 69 — вторую неделю. Рыбинск — фонтан горячей воды вторые сутки, аварийка не отвечает
Сезонный фактор	Пятая неделя сезона: сроки в месяцах и дома без хозяина. Рыбинск — «почти месяц», ~30 МКД, 13 бригад, «+7 в комнатах». Улан-Удэ — месяц, ТГК-14. Барнаул — 20 дней, +13°, трое детей; Малахова, 83 — «второй год». Ярославль, Нефтяников, 27 — 324 квартиры, месяц раскопок, 22.10 отключили и ГВС. Мурманск, Октябрьская, 34 — с 16.10; Алакуртти — «средств в бюджете нет». Волгоград — холод в одних подъездах, «перетоп» в других. Подмосковье — Серпухов, Долгопрудный (половина дома, новый глава), Наро-Фоминск, Щёлково. Москва — Кунцево (автоответчик о работах, «о которых не знают в МОЭК»), Долгопрудная, 5 (реновация), 800-летия Москвы. Калининград — УК «Сельма», обогреватели. Самара, Пермь, Киров, Челны. Новосибирск — >50 МКД, детсад, школа № 199 (авария магистрали от ТЭЦ-5). Супонево — дом без УК. Смоленск — вторая магистральная авария (гидроудар после повреждения кабеля). Воркута — аэропорт без тепла и ГВС	Шестая неделя сезона, минусовые температуры: аварии на магистралях — Ревда (по E1, «целый город» без тепла и ГВС), Новосибирск (80 домов, труба 700 мм), Шилово (обесточенная котельная), Россошь (шесть домов, тепло вернули после вмешательства прокуратуры). Дом без УК — Волгоград; «аварий нет, тепла нет» — Саратов, «Ковчег», +10 °С. Военный городок Октябрьский — котельная Минобороны, посёлок не получил допуск к зиме
Тарифы	Восьмую неделю массовая тема, вторую неделю первая по числу сообщений; впервые — собственные сюжеты с ценой: Эвенкия — +17% к тарифам ЖКХ с октября на фоне продуктового кризиса (рост цен на 343% по оценке прокуратуры, уголовное дело о халатности, требование режима ЧС); Мариинск — суды трёх инстанций: 350 тыс. руб. за отопление при перекрытых батареях (транзитные стояки — часть системы дома); Белоярский — 68 тыс. руб. на дрова при переносимом три года расселении; Туапсе — муниципалитет «не вправе» снизить тариф на электричество при отсутствии газа. Рамка «платим — не получаем»: Киров, Волгоград («платить будем с 14-го, как включили»), Челны («счета бешеные»), Калининград (электричество за обогреватели), Самара (капремонт), Сабельницы (вода), Сулажгора (благоустройство могил)	Девятую неделю массовая тема, третью неделю первая по числу сообщений; новая форма — оплата сверх платы: теплообменник (Челябинск), лифт (Коммунарка, Тула), шины вне тарифа ТКО (Брянск). Счёт выше услуги — Балашиха (×14), Калининград (60 млн). Перерасчёт обещан властью — Капотня. «Оптимизация расходов» регоператора — Казань
Политизация	Адресаты — главы регионов и городов по имени: губернатор Чибис (Алакуртти, через соцсети), новый глава Долгопрудного Смашнёв, глава Туапсинского округа Бойко (публичный ответ), мэр Омска Шелест и губернатор Хоценко («молодцы, отличная команда» под фото кипятка). Прокуратура — Санкт-Петербург (по факту ожогов), Эвенкия (уголовное дело о ценах), Липецк, Пермь (намерение), Барнаул (летом вернула ГВС); Госжилнадзор — Улан-Удэ (ответ через 30 дней); ГЖИ — Ростов («не наши полномочия»). Новая рамка — военная: Янино (удар БПЛА по подстанции «Восточная», власти — «всё восстановлено»), Новосаратовка (батареи остыли на фоне возгораний на объектах инфраструктуры), Туапсе (газ — «ситуация с НПЗ всем известна»), Карелия (жена мобилизованного в аварийном доме). Электоральная рамка в выгрузке отсутствует. Публичная реакция региональных отделений КПРФ в выгрузке за отчётный период не зафиксирована — шестой выпуск подряд	Адресаты — Бастрыкин (Ховрино, очно), прокуратура и губернатор Евраев (Ярославль), прокуратура, мэрия и ГЖИ (Воронеж), «Народный контроль» (Казань), «Госуслуги Дом» (Челябинск, по совету ГЖИ). Прокуратура действует: Россошь — тепло вернули, против МУП ЖКХ «Химик» дело по ч. 2 ст. 7.23 КоАП. Военная рамка — котельная Минобороны (Калачёвский район), водовод ДНР. Электоральная рамка отсутствует. Публичная реакция региональных отделений КПРФ в выгрузке не зафиксирована — седьмой выпуск подряд

Главное отличие 30-го выпуска от 29-го — спад при более длинном периоде мониторинга. За десять дней набралось меньше сообщений, чем за предыдущие семь, а в среднем за сутки — на треть меньше. Почти вся разница — Москва и Кузбасс: вместе они потеряли 2 740 сообщений. Двадцатка снова обновилась почти наполовину, но теперь не за счёт роста новичков, а за счёт падения прошлых лидеров; среди тех немногих, кто вырос по-настоящему, — Воронежская область и новый кластер ДНР, ЛНР, Севастополь. Содержательно неделя продолжила прошлую: недотоп и дома без хозяина, — и добавила к ним два сюжета: аварии на магистралях (Ревда, Новосибирск) и платежи сверх тарифа, когда жители сами оплачивают теплообменники и лифты.

V. Обобщённые тенденции за 30 выпусков мониторинга

Таблица 3

Динамика доминирующих тем по неделям мониторинга

Период	Доминирующая тема	Характер
18—24.09	Первая неделя после голосования: спад резонанса при сохранении хронических адресов	Карелия (40,7), Архангельская (36,6), Камчатский край (33,8); масса 7 785 (−42%)
25.09—01.10	Старт отопительного сезона при минимальном за серию внимании: пять регионов с нулевой выгрузкой, Москва 62 → 11	ЯНАО (9,3) — минимальный индекс лидера за серию; масса 4 204 (−46%, −69% за две недели)
02—08.10	Третья неделя отопительного сезона: отчётность против факта + первое уголовное дело по отоплению (Озёрск) + первая полная неделя после индексации тарифов + хроника ГВС с сорванными сроками	Разворот тренда: рост индекса во всех 89 регионах, масса сообщений 26 066 (×6,2) — максимум за полтора месяца; индекс 67,4 (Ярославская обл.)
09—15.10	Четвёртая неделя отопительного сезона: жители документируют разрыв отчётности и факта (записи, письма МЖИ, реестры адресов) + перекладывание вины на жильцов (Биробиджан) + социальные объекты без тепла (Ярославль, Якутск) + Парголово (~10 тыс. человек) + забастовка мусоровозов в Севастополе	Откат с пика: масса сообщений 21 315 (−18%) при росте медианы упоминаний 126 → 142; Ярославская обл. — второй выпуск в лидерах, индекс 86,6 (+28%); возврат Северо-Запада (6 регионов в топ-20)
16—22.10	Пятая неделя отопительного сезона: недотоп считают месяцами (Рыбинск, Улан-Удэ, Барнаул, Ярославль) + дома без хозяина (Супонево, Самара, московская реновация, смена УК в Коммунарке) + возврат водной темы (Воронеж, Кемерово, Акъяр, Липецк) + ожоги от прорыва теплосети в Петербурге + военная рамка (Янино, Туапсе)	Плато: масса сообщений 20 579 (−3,5%), без Москвы +3%; смена лидера — Кузбасс 69 → 1 (71,5, ×9,2) на плановом отключении воды в Кемерове; двадцатка обновилась на 45%, в неё вошло Черноземье (Липецкая 3-е, Курская 4-е)
23.10—01.11	Шестая неделя отопительного сезона (период 10 дней): магистральные аварии (Ревда, Новосибирск, Шилово, Россошь) + УК, отказавшаяся от дома или ликвидированная (Курск, Волгоград) + крупные отключения воды (Анжеро-Судженск, Смоленск, Дебальцево) + оплата сверх тарифа (Челябинск, Коммунарка, Тула) + сорвавшийся лифт в Туле	Спад: масса 19 480 за 10 дней (−34% в пересчёте на сутки), Москва 19 → 71; лидерство вернулось к Ярославской обл. (54,9); Кузбасс 1 → 51; в двадцатку вошли ДНР, ЛНР, Севастополь

В таблице приведены последние шесть периодов; полная динамика с начала серии содержится в предыдущих выпусках.

Тридцать выпусков мониторинга подтверждают сезонную «миграцию» ЖКХ-повестки: от отопительных аварий зимы через «лифтовую» безопасность и весенние прорывы — к летнему доминированию водной темы и далее к отопительному сезону осени. «Осенняя кривая» теперь выглядит так: провал внимания на старте (4 204), взрыв при совпадении холодов с индексацией тарифов (26 066), плато три недели (21 315 → 20 579) и спад в конце октября (19 480 за десять дней, около 13,6 тыс. в пересчёте на неделю). Спад дали не регионы, а столица: Москва за три выпуска сократилась с 5 684 сообщений до 851, а остальные 88 регионов держатся около 18 тысяч, правда, теперь уже за десять дней, а не за семь.

Качественный признак 30-го выпуска — переход от пусковых проблем к отказам под нагрузкой. В начале октября спорили, подключено тепло или нет; во второй половине месяца считали недели без тепла; к концу октября пошли аварии на магистралях — целые кварталы и города (Ревда, центр Новосибирска, Шилово) без тепла из-за одной трубы или одной обесточенной котельной. Второй признак — линия «дом без хозяина» развивается: от бесхозных участков сетей (четвёртая неделя) через дома без УК и баланса (пятая) к УК, которые сами отказываются от дома или исчезают через ликвидацию (шестая). Третий — платежи: от «платим — не получаем» к «платим дважды», когда жильцы сами покупают оборудование и оплачивают ремонт, который должен входить в содержание. Четвёртый — география смещается на юго-запад: в двадцатке впервые одновременно ДНР, ЛНР и Севастополь, Ростовская область поднялась на 31 позицию, Крым и Херсонская область выросли вдвое. Для рейтинга это означает, что после пика октября напряжённость не исчезла, а распределилась: меньше массы в столице, больше точечных аварий в регионах.

VI. Ключевые выводы

1. Спад после плато: 19 480 сообщений за десять дней против 20 579 за семь (−5,3%), в пересчёте на сутки — минус треть. Плато выше 20 тысяч закончилось. Почти вся разница — Москва (2 168 → 851) и Кузбасс (1 693 → 270). Доля Москвы — 4,4% (была 10,5%), трёх столичных регионов — 11,9% (17,7%). Медиана индекса — 12,6 (было 13,0); с поправкой на длину периода интенсивность выросла только в 19 регионах.
2. Лидер — снова Ярославская область, 54,9 при 605 сообщениях: третье лидерство за четыре выпуска и четвёртая неделя в тройке. Фактура — авария на «бесхозных» сетях, по которым сдана готовность к зиме на 97 — 98%, Борисоглебский без воды, фонтан горячей воды в Рыбинске. Курская область — 2-е (47,3; общежитие «от которого отказались», народный учитель без тепла), Мурманская — 3-е (38,7). Кузбасс 1 → 51: «кузбасский скачок» был разовым.
3. Двадцатка обновилась на 45% второй раз подряд. Новые — Воронежская (27 → 6), ДНР (63 → 11), Курганская, Сахалинская, ЛНР (60 → 15), ЯНАО, Севастополь (36 → 18), Рязанская, Калужская. Выпали Кузбасс, Липецкая, Алтайский край, Белгородская, Тамбовская, Мордовия, Еврейская АО, ХМАО и Москва (19 → 71). «Чернозёмный пояс» распался, сложился юго-западный кластер — ДНР, ЛНР, Севастополь при двукратном росте Крыма и Херсонской области. Северо-Запад держит пять мест.
4. Отопление — седьмую неделю самая критичная тема, и на шестой неделе сезона это аварии на магистралях. Ревда — по сообщению E1, без тепла и горячей воды «целый город»; Новосибирск — 80 домов в центре; Воронеж, Шилово — обесточенная котельная; Россошь — шесть домов, тепло вернули после вмешательства прокуратуры, против МУП «Химик» возбуждено административное дело. Саратов, «Ковчег» — «аварий нет, тепла нет», +10 °С в квартире.
5. Дом, от которого отказались. Курск — УК жильцам общежития: «Мы от вас отказались»; Волгоград, Столетова, 22 — УК ликвидирована, тепло подаётся, но включить его некому, таких домов в районе «много»; квитанции в обоих случаях приходят. Продолжение линии прошлого выпуска (Супонево, Самара) — теперь УК не просто отсутствует, а уходит сама.
6. Вода — три крупных отключения. Анжеро-Судженск — больше 25 тыс. жителей; Смоленск — два района, водоканал недоступен, вечером кипяток на проспекте Гагарина; Дебальцево и часть Енакиева — после повреждения водовода. Устойчивые мотивы: «трубы не наши» (Ростов, Великий Новгород, Ярославль) и отчёт против факта (Коломна — «авария не обнаружена» при метре стоков в подвале).
7. Лифты: сорвавшаяся кабина в Туле при втором лифте, стоящем полгода, и ремонте, который УК переводит на собрание собственников. Ховрино — очное обращение к Бастрыкину (до 12 из 17 лифтов стоят одновременно). Солнцево Парк — 17-этажка без лифтов, заявки закрыты как выполненные. Коммунарка — жители сами собрали 55 тыс. рублей на ремонт.
8. Мусор: «нет машин» и «оптимизация расходов». Мурманск — три ломовоза на 852 площадки по данным самого регоператора; Казань — жалоб на треть больше, а график вывоза сокращают; Карелия и Богородский район — коллапс при уходе подрядчика; Тюмень — больше года УК не могут поделить одну площадку. Адреса Свиблова и Люберец повторяются.
9. Тарифы — третью неделю первая тема по числу сообщений; новая форма — платим дважды. Челябинск — жильцы оплатили теплообменник, а горячей воды нет четвёртый месяц; Коммунарка и Тула — лифты за счёт жителей; Балашиха — счёт за подогрев в 14 раз выше при недогреве; Капотня — перерасчёт обещан на обходе района.
10. Адресаты — Бастрыкин, прокуратура, губернатор. Прокуратура действует (Россошь), ГЖИ отсылает к «Госуслугам Дом» (Челябинск), «Народный контроль» считает жалобы (Казань). Военная рамка — котельная Минобороны в военном городке (Калачёвский район) и водовод в ДНР. Электоральная рамка отсутствует. Публичная реакция региональных отделений КПРФ в выгрузке не зафиксирована — седьмой выпуск подряд.

VII. Заключение

Период 23 октября — 01 ноября 2026 года закончил трёхнедельное плато: 19 480 сообщений за десять дней — меньше, чем за предыдущие семь. Спад почти целиком дали Москва, опустившаяся на 71-е место, и Кузбасс, чей прошлонедельный рывок оказался разовым. Лидерство вернулось к Ярославской области, второе и третье места — у Курской и Мурманской. Двадцатка второй раз подряд обновилась почти наполовину: распался «чернозёмный пояс», в топ вошли Воронежская область, ДНР, ЛНР и Севастополь. Содержательно это шестая неделя отопительного сезона, когда на смену пусковым неполадкам пришли аварии на магистралях, а управляющие компании начали не просто бездействовать, а отказываться от домов.

Ключевые риски периода: магистральные аварии с отключением тепла и горячей воды целым городам и кварталам (Ревда, Новосибирск, Шилово, Россошь); дома, от которых отказалась или которые потеряла управляющая компания, при продолжающихся начислениях (Курск, Волгоград); крупные отключения воды без информации о причинах и сроках (Анжеро-Судженск, Смоленск, Воронеж, Дебальцево); сети без собственника, по которым при этом подписана готовность к зиме (Ярославль); лифты, о неисправности которых предупреждали месяцами (Тула — сорвавшаяся кабина), и ремонт лифтов за счёт жильцов; сокращение графика вывоза мусора при росте жалоб и нехватке техники у регоператоров (Казань, Мурманск).

Для работы (запросов) период даёт несколько готовых поводов федерального уровня. При этом публичная реакция отделений КПРФ в выгрузке не зафиксирована седьмой выпуск подряд, тогда как жители идут с жалобами к Бастрыкину, губернаторам и в прокуратуру, а ремонт лифтов оплачивают сами, — запрос на внешнего защитника по-прежнему сформулирован и не занят.

 

Подготовили:

С.П. Обухов, секретарь ЦК КПРФ

И.М. Куприянова, заведующая Отделом ЦК КПРФ

А.М. Михальчук, зам. зав. Отдела ЦК КПРФ

Ответственный за выпуск:

С.П. Обухов, секретарь ЦК КПРФ