Поступило обращение, что 4 и 5 февраля калужане на остановке «Спартак» безуспешно 45 минут с 8.00 до 8.45 на морозе -25 °С ждали троллейбус №3. За это время в обратную сторону в направлении Калужского завода телеграфной аппаратуры прошли 4 троллейбуса №3, но на маршрут они не вышли. Замерзшие калужане добирались на автобусе №44. Жалоба поступила из салона переполненного автобуса №44. Люди опоздали на работу, ни один троллейбус так и не пришёл.

Депутатские обращения провести проверку соблюдения требований законодательства РФ и Правил перевозок пассажиров городским транспортом, принять меры прокурорского реагирования, были направлены прокурору г.Калуги, Главе городского округа и в МУП ГЭТ «Управление калужского троллейбуса».

По информации жителей, на следующий день 6 февраля с 8.00 на данном маршруте троллейбуса таких больших временных промежутков в движении городского транспорта не было, калужан опять выручал автобус №44. С понедельника 9 февраля троллейбус №3 чётко работает по своему маршруту.

Горожане благодарили Марину Костину за помощь.

Вопрос остаётся на депутатском контроле.