Данное решение вызвало большое недовольство горожан, так как их лишали привычной возможности оплатить свои счета рядом с местом проживания. Предлагавшиеся взамен варианты оплаты услуг в отделениях Сбербанка и почты были неудобны для людей по целому ряду причин.

Граждане обратились за помощью к своему депутату областной Думы М.А. Таранцову.

Михаил Александрович неоднократно направлял обращения в интересах избирателей руководству г.Волгограда, регионального отделения ПАО «Ростелеком», лично встречался с ними, убеждая сохранить удобную для жителей схему оплаты услуг.

Когда стало понятно, что ПАО «Ростелеком» все-таки закроет свое подразделение по сбору денежных средств населения в г.Волгограде, депутат-коммунист убедил их не прекращать работу до начала декабря 2017года.

Одновременно М.А. Таранцов продолжал настаивать, чтобы администрация г.Волгограда создала муниципальную компанию, которая бы разместилась на имеющихся площадях и по-прежнему принимала платежи там, где волгоградцы привыкли это делать, или заинтересовала данным видом деятельности какую-либо коммерческую структуру.

Усилия депутата Таранцова принесли положительный результат. В декабре 2017 года пункты по приему платежей от волгоградцев после недельного перерыва продолжили свою работу в рамках новой организации, но в тех же самых местах и на тех же условиях, что и раньше.

После встречи Таранцова с руководством областного отделения Сбербанка улучшилась и их работа с платежами населения.

Люди были довольны и благодарили своего депутата за хороший новогодний подарок.