И отказать  таким заявителям депутат-коммунист не может, так как понимает, что многие обращаются к нему, как к последней инстанции, пройдя не один кабинет начальников разного уровня.

В середине декабря 2013 года к Михаилу Александровичу пришли на приём жители одного из многоквартирных домов его избирательного округа – Краснооктябрьского района г.Волгограда, которые пожаловались, что с октября по их улице и во двор течёт вода из неисправного колодца. В результате подтапливается дом, во дворе намерзли глыбы льда, что создало угрозу здоровью жителей и фундаменту их ветхого жилья.

В течение 2-х месяцев краснооктябрьцы писали заявления и звонили диспетчерам и руководителям городского водоканала, чтобы те приняли меры, но всё безрезультатно.

Только после подключения к этому вопросу  М.А. Таранцова работники аварийной службы водоканала выехали на место, установили причины течи. Выяснив, что для ликвидации аварии нужно проводить отключение водовода большого диаметра, а, значит, оставлять без воды большое количество людей, наметили заранее дату отключения, предупредили людей, а до этого момента стали периодически откачивать воду из повреждённого колодца и подвала дома.

Несколько дней назад жильцы сообщили депутату Таранцову, что ремонтные работы проведены, течь воды ликвидирована.