В начале августа 2026 года в адрес депутата Государственной Думы Николая Васильева поступило обращение от собственницы квартиры в новостройке по адресу: Солнечногорский район, пгт Радумля, мкр ММС-2, д. 3.

Суть жалобы была тревожной: в техническом подвале дома систематически скапливаются нечистоты из канализационных труб. Канализация забита, работа канализационно-насосной станции (КНС) нарушена. Вода из труб поступает на грунтовое основание подвала, создавая угрозу подтопления фундамента и разрушения несущих конструкций.

Управляющая компания ООО «Высотка» не устраняла засоры и не откачивала сточные воды. В подвале появились плесень, гнилостный запах и повышенная влажность — благоприятная среда для размножения грызунов и насекомых. Запах канализации проникал в жилые помещения на первых этажах. И это при том, что дом — новостройка.

Получив обращение, депутат не ограничился формальным перенаправлением жалобы «по компетенции». Был подготовлен и направлен депутатский запрос в Министерство по содержанию территорий и государственному жилищному надзору Московской области с требованием провести проверку изложенных фактов и, при необходимости, принять меры реагирования.

Министерство оперативно отреагировало. Уже 12 августа 2026 года состоялся выезд на место с контрольным (надзорным) мероприятием.

В ходе проверки были выявлены многочисленные нарушения:

- подвальное помещение и вход в подвал оказались подтоплены грунтовыми водами;

- расстояние между отмосткой дома и фасадной стеной не было загерметизировано, из-за чего слив воды с организованного водостока поступал прямо в подвал;

- в одном из приямков, заполненных водой, установленный дренажный насос не работал;

- КНС, расположенная рядом с домом, находилась на балансе застройщика, не была передана в муниципальную собственность и не работала — сточные воды скапливались на земельном участке вблизи станции.

По результатам проверки управляющей компании ООО «Высотка» выдано предписание об устранении выявленных нарушений со сроком исполнения до 30 октября 2026 года, которое поставлено на контроль Министерства. Кроме того, в адрес УО направлено уведомление о вызове на составление протокола об административном правонарушении по ч. 2 ст. 14.1.3 КоАП РФ.

Одновременно информация о ненадлежащей работе КНС была направлена в Министерство жилищно-коммунального хозяйства Московской области, Министерство экологии и природопользования Московской области и администрацию г.о. Солнечногорск.

Администрации округа поручено незамедлительно принять меры по определению управляющей организации в МКД в соответствии с требованиями Жилищного кодекса РФ.

Этот случай — наглядная иллюстрация того, как выстроена работа с обращениями граждан в Государственной Думе. От поступившей жалобы — к депутатскому запросу, от запроса — к внеплановой проверке, от проверки — к реальным мерам реагирования: предписаниям, административным протоколам, межведомственному взаимодействию.

Конечно, предстоит еще много работы: КНС нужно вводить в эксплуатацию, подвал — осушать и герметизировать, а дому — найти добросовестную управляющую компанию. Но главное — процесс запущен, а бездействие чиновников и нерадивых управленцев получило официальную оценку и правовые последствия. Голос гражданина был услышан — и за ним последовали реальные действия.