Считаю эту дискуссию крайне важной. Тема состояния «Почты России» и предлагаемых способов её «спасения» поднимается уже не первый год. Ранее я также обращала внимание на то, что финансовые проблемы компании пытаются решать в основном за счёт повышения тарифов и различных дополнительных платежей.

Так, с 1 марта 2026 года вновь выросли тарифы на почтовые отправления. Причём рост оказался весьма существенным — в ряде случаев на 40–80 процентов. Например, стоимость отправки простого письма весом до 20 граммов увеличилась с примерно 33 до 48 рублей, заказного письма — с 76 до 97 рублей. Значительно подорожали и бандероли, и письма с объявленной ценностью.

Однако практика последних лет показывает: простое повышение тарифов не решает системных проблем почтового оператора. Несмотря на индексации и государственные субсидии, финансовое положение «Почты России» продолжает ухудшаться. По имеющимся данным, долги компании превысили 128 миллиардов рублей, а убытки за девять месяцев 2025 года составили 13,5 миллиарда.

При этом сохраняются серьёзные проблемы с качеством услуг. Об этом говорят и граждане, и представители органов власти. Сама неоднократно сталкивалась с ситуациями, когда корреспонденция идёт месяцами. Например, письмо, отправленное из Читы в Москву, я получила только через полгода, хотя контрольный срок доставки составляет несколько дней.

Очевидно, что в такой ситуации возникает закономерный вопрос: почему потребитель должен платить больше за услугу, качество которой не улучшается?

Теперь предлагается новая мера — формирование специального фонда за счёт обязательных отчислений в размере 3% с доходов служб доставки и интернет-площадок. По сути, речь идёт о том, что дополнительные расходы бизнеса неизбежно будут переложены на покупателей. А значит, платить в итоге снова будут граждане.

При этом коренные проблемы «Почты России» лежат в другой плоскости. Это изношенная инфраструктура, хроническая нехватка кадров, низкие зарплаты работников в регионах, отсутствие долгосрочной стратегии развития. Многие сельские отделения выполняют важную социальную функцию и работают в убыток, но системного решения этой проблемы пока не предложено.

Поэтому, на мой взгляд, ключевой задачей должно стать не введение новых платежей, а наведение порядка в управлении, повышение эффективности работы и качества услуг. Необходимо внимательно изучить структуру расходов, устранить неэффективные решения и выстроить понятную стратегию развития почтовой связи.