Как сообщил заявитель в своём письме, он отдал на ремонт в сервисную фирму свой ноутбук, перед передачей которого представитель данной фирмы сообщил, что ремонт ориентировочно будет стоит 2500 рублей, однако после того, как ноутбук оказался у «мастеров», цена ремонта поднялась до 44 000 рублей.

Кроме того, заявитель сообщил, что после его отказа от ремонта сервисная фирма выставили ему счёт за диагностику в размере 12 500 рублей.

Несмотря на требования заявителя вернуть ноутбук после оплаты суммы диагностики, указанной в договоре, которая составляет 2 250 рублей, сервисная служба не желает возвращать ноутбук до тех пор, пока автор обращения не заплатит им 12 500 рублей.

О том, что сумму «ремонта» «взяли с потолка», говорит тот факт, что после отказа, обратившего оплатить ремонт в размере 44 000 рублей, сумма «ремонта» начала снижаться сперва до 34 000, потом до 25 000 и т.д.

Более того, автор обращения указывал, что полиция отказалась предпринимать какие-либо меры для возврата имущества заявителя, а в телефонном разговоре с полицейским автор обращения с удивлением узнал, что ноутбук ему уже возвратили, в связи с чем полицейский подготовил решение об отказе в возбуждении уголовного дела.

Данные факты легли в основу депутатского запроса, подготовленного С.П. Обуховым и В.Ф. Рашкиным в прокуратуру Краснодарского края с требованием принять соответствующие меры по фактам, изложенным заявителем в своём письме.

02.08.2018 года в адрес Государственной Думы поступил ответ № 16/1-902-2018, в котором прокуратура сообщила, что по результатам проведенной проверки были выявлены нарушения уголовно-процессуального законодательства, допущенные сотрудниками УМВД России по городу Краснодару в ходе рассмотрения жалоб заявителя.

Выявленные нарушения послужили основанием для внесения в адрес начальника УМВД России по городу Краснодару представления.

Кроме того, прокуратура края сообщила, что прокуратурой Западного административного округа города Краснодара инициировано проведение доследственной проверки, материал которой был направлен в УМВД России по городу Краснодару для дальнейшего рассмотрения и принятия мер.