Страховые компании доказывают, что работают они просто замечательно, всё делают для людей, вот только  страховые тарифы малы и их нужно увеличить. Простые граждане в массе своей недовольны и стоимостью услуг страховщиков, и низким качеством работы многих компаний, и тем, что нужно потратить огромное количество времени и нервных клеток, чтобы получить страховые выплаты, если, не дай бог, попадёшь в аварию.

На приёме к депутату-коммунисту обратился ветеран труда, который пожаловался, что ещё в октябре 2010 года попал в автомобильную аварию. Было установлено, что виновником является другой участник ДТП.

Пройдя все возможные «круги ада», которые сопровождают сегодня общение со страховщиками, пожилой человек к марту 2011 года добился, что страховая компания виновника аварии  приняла решение о выплате компенсации ущерба пострадавшему пенсионеру. Но вот дальше дело застопорилось - все попытки ветерана в течение нескольких месяцев получить деньги ни к чему не привели.

М.А. Таранцов подключился к этой проблеме: подготовил и направил обращения в страховую компанию, в Федеральную службу страхового надзора, в Российский Союз автостраховщиков, и контролировал прохождение документов. В итоге вопрос был решён.

Несколько дней назад счастливый пенсионер пришёл к своему депутату, чтобы поблагодарить за решение проблемы, так как деньги в сумме около 50 тысяч рублей, наконец, ему поступили.