Компания «Вайлдберриз» вышла на пик своей популярности в период пандемии. В это время, когда россияне сидели в самоизоляции, интернет-магазин стал для них палочкой-выручалочкой. Пока крупные торговые центры были закрыты, пункты выдачи товаров компании работали в штатном режиме. Доходы Владислава и Татьяны Бакальчук, её владельцев, выросли на волне пандемии. Этого нельзя сказать о доходах работников компании, для которых, помимо отсутствия индексации заработной платы, выявился целый ворох проблем.

Работникам «Вайлдберриз» надоело терпеть такое отношение к своему труду, поэтому они опубликовали петицию на сайте change.org. В своём обращении они отмечают, что именно усугубило обстановку в компании: внедрение новой мотивации оплаты труда менеджеров пунктов самовывоза, введённой с 1 июля. В ней скорость обработки поступившего на самовывоз товара за норму работы не принимается. При этом не берётся в учёт, что менеджер самовывоза выполняет обязанности не только кладовщика, но и кассира. Поэтому изложенные условия оплаты невыполнимы для большей части пунктов самовывоза России из-за большой загруженности складов и внушительного потока клиентов.

Связано это, как нетрудно догадаться, с большим спросом на данную услугу у покупателей в результате нахлынувшей на страну весной прошлого года пандемии коронавируса. Даже после некоторого спада пандемии и смягчения ограничений спрос на услуги компании не ослаб. Ведь это крайне удобно: зачем ехать в торговый центр в поисках нужного товара, когда можно заказать его на сайте и на следующий день заветная вещь уже будет ждать вас в ближайшем пункте выдачи товара.

В своей петиции работники «Вайлдберриз» также отмечают недобросовестные действия местных руководителей филиальных сетей. Они всё чаще, ведомые жаждой наживы, идут на сознательные односторонние нарушения трудового договора, тем самым вынуждая менеджеров работать сверх установленного трудовым договором графика рабочего времени. При этом нет в наличии установленных интервалов для перерывов в работе. Новые мотивационные условия «на скорость» нисколько не облегчили и не простимулировали труд менеджеров, фактически сведя на нет работу сверх графика. Так, менеджеры самовывоза с приходами до 500 штрих-кодов потеряли в среднем по 10 тыс. рублей заработной платы по сравнению с мотивацией июня текущего года. И цифры растут в прямой зависимости от загруженности: менеджеры на пункте выдачи заказов с приходами более 1000 штрих-кодов в заработную плату за август недополучили порядка 40 тыс. рублей. Стоит также отметить, что эта сумма равняется зарплате рядового сотрудника компании.

Подобного рода нововведения вызвали недовольство среди работников «Вайлдберриз». Компания требует большего от своих работников, заставляет работать сверхурочно, но при этом никак не компенсирует труды. В конце текста петиции руководству были выдвинуты следующие требования:

«1) Требуем перерасчёта и доплаты заработной платы за август 2021 года по мотивации июня 2021 года.

2) Требуем пересмотреть принятую в настоящий момент мотивацию оплаты труда на более лояльную, исходя не из времени разбора поступившего груза в целом, а установить фиксированное количество оприходованного товара за час с поправкой на загруженность ПВЗ.

3) Требуем убрать из мотивации пункт про снижение заработной платы менеджера в зависимости от работы курьеров на пунктах самовывоза, поскольку курьеры в компании — самозанятые и их работа ни в коей мере не должна влиять на оплату труда менеджеров, работающих по долгосрочному трудовому договору в рамках Трудового кодекса РФ.

4) Требуем установить график фиксированных перерывов в работе самовывозов в рамках существующих норм трудового законодательства и КЗОТ.

5) Требуем урегулировать вопрос с решением спорных ситуаций по возникающим подотчётам, а именно: увеличить время рассмотрения спорных ситуаций, оформлять списание с заработной платы менеджеров согласно существующим нормам законодательства (ст. 137 ТК РФ).

6) Требуем выступить в официальном обращении к сотрудникам в ответ на настоящее обращение».

На момент написания материала петиция собрала уже более 32 тыс. подписей. «Лесные ягоды» (так переводится название компании) оказались для рядовых работников волчьими. Теперь они, их родственники и просто неравнодушные граждане активно реагируют на нечеловеческие условия труда своими сообщениями в комментариях. Они говорят сами за себя, поэтому приведём некоторые.

Ирина Горбачёва: «Хватит издеваться над сотрудниками. Работа очень тяжёлая физически и морально, и люди за неё держались только из-за зарплаты. То, что мы получили за последний месяц, — это плевок в лицо. Выручки компании только растут каждый день, в новостях пишут, что руководство в списках «Форбс». Но они забывают, что это только благодаря слаженной работе коллектива. Мы работаем по 16 часов без перерывов, падаем с ног от усталости, эмоционально выгораем, и хочется, чтобы хоть чуть-чуть нас понимали и ценили».

Елена Фуцер: «Надо им напомнить, что крепостное право в стране уже давно отменили, а из-за графика работы в 12—16 часов 100 лет назад в стране произошла революция...»

Максим Андреевич: «Наконец-то люди начинают объединяться для решения общих проблем! Скоро того и гляди и до нормальных профсоюзов дойдём!»

И действительно, нельзя не согласиться с последним комментатором. Радует, что работники «Вайлдберриз» осознают, что они не рабы, и выступают против нечеловеческих условий труда в компании. Остаётся только их поддержать и пожелать сохранять единство в борьбе до выполнения всех требований.