Работа депутата Государственной Думы не ограничивается законотворческой деятельностью, большое внимание уделяется обращениям граждан.
В адрес депутата Государственной Думы Николая Васильева поступает большое количество обращений от жителей Подмосковья и других регионов России по различным вопросам, в том числе с просьбами о содействии в решении проблем, возникающих в их жизни. Депутат всегда старается оперативно реагировать на обращения граждан, ни одно из них не остается без внимания.
Так было и с коллективным видеообращением от жителей Рузского муниципального округа (https://t.me/ruzadistrict/3512), направленным в адрес Николая Васильева. В ролике жители просили оказать содействие в решении вопроса длительного отсутствия отопления и горячего водоснабжения в их многоквартирном доме, а также обращали внимание, что похожая ситуация сложилась во многих районах их округа.
Депутат незамедлительно обратился в различные инстанции, в том числе и в прокуратуру Московской области. Проблема в значительной степени была решена. Жители направили в адрес Николая Васильева слова благодарности.