В обойме депутатских обязанностей работа с письмами и обращениями избирателей занимает особое место. Подход к решению проблем, указанных в письмах, разный. Вплоть до разработки соответствующего законопроекта. Нередко бывает и так, когда проблема касается не одного конкретного человека, а многих, люди объединяются и пишут коллективные жалобы с криком о помощи на имя конкретного депутата.
Так сделали, например, жители Новосибирска и области, возмущенные беспределом в системе ЖКХ. Свои обращения они адресовалидепутату Государственной Думы, члену Комитета ГД по жилищной политике и жилищно-коммунальному хозяйству Александру Абалакову.